Hertz Gerona Railway Station Información y Opiniones

Experiencia positiva: Friendly and easy location right across from the train station.

Experiencia fantástica: Muy buena oficina. El servicio al cliente es espectacular. Nada que ver con otras en las que he estado por España.

Experiencia fantástica: Muy amable el personal, sin problemas rentamos el auto y lo dejamos en el aeropuerto aunque la sucursal estaba cerrada, sin problema dejar las llaves en el buzón e hicieron el cargo correctamente

Experiencia fantástica: Cegado de siempre elegía AVIS, resulta esta vez avis fallo y HERTZ fue la solución. Sorpresa!! No solo me ha parecido el servicio excelente, sino que la flota está bastante más actualizada que Avis y los Coche muy equipados! En la oficina de la estación nos ha atendido Carlota, que profesional, rápida educada y despacha a los clientes con una sonrisa aportando soluciones y además en varios idiomas. Aunque en la oficina hace un frío que pueden vivir pingüinos!! Todo éxito! Nunca más AVIS!

Experiencia fantástica: Tot net I en ordre

Experiencia fantástica: Muy buena empresa! Lo mejor sus empleadas, muy amables, cercanas y predispuestas siempre a ayudar! Recomendado 100%

Experiencia fantástica: El servicio prestado fue excelente. La única pega es que está en el centro y si necesitas salir se vuelve un caos salir de Gerona pero eso no es culpa de la oficina. Servicios absolutamente trasparentes, con una educación que pocas veces encuentro en personal de atención al cliente . En cuanto a higiene covid todo absolutamente correcto, me dio confianza que midieran los protocolos puesto que ello indica que el vehículo ha sido desinfectado ( algo muy importante dado el contacto con el volante ) recomiendo 100% .

Experiencia fantástica: Por la persona que ay atendiendo que es una maravilla

Experiencia positiva: La jeune femme qui m'a aidé vraiment efficace et sympathique.

Experiencia fantástica: Recomiendo totalmente esta oficina de Hertz. Estuve de vacaciones hace unos días en Girona y por error, reservé online en esta oficina, un coche para los días 5 y 6 de septiembre cuando en realidad lo necesitaba para el 4 y 5. Fui el día 4 por la mañana a esa oficina y me atendió Silvia, una chica muy agradable y sin dudas, muy eficiente. Tenían todos los coches de la categoría que yo había reservado alquilados. Se comunicó con otra oficina intentando ver si tenían disposición de otro vehículo, pero no lo pudo conseguir. Trató de anular mi reserva y vió que tampoco se podía hacer con facilidad sin una pérdida económica para nosotros, ya que lo había prepagado online. Finalmente, vió que le quedaba en reserva un coche de más categoría del que yo había reservado y nos lo ofreció. Por supuesto que lo aceptamos. Dicho vehículo tenía solo 7000 km y era muy cómodo y seguro, y nos permitió hacer todos los paseos que teniamos pensado ese día. No dudaré la próxima vez que tenga que alquilar un coche hacerlo en esta compañía y también la recomendaré, mucho más aún si se trata de esta oficina.

Experiencia positiva: Trato amable

Experiencia fantástica: Alquiler de coches, precio bastante ajustados

Experiencia positiva: Buena atención personal, dificultad para estacionar.

Experiencia fantástica: Smooth transaction, low hassles and even got a nice car upgrade. Great location close to the high speed train to explore Costa Brava from. Quick and easy even as someone who does not speak much Spanish, let alone Catalan. More US travelers should rent and explore by car!