Aparthotel Palamós Opiniones y disponibilidad

Costa Brava Baix Empordà Palamós Dónde dormir

Información sobre Aparthotel Palamós

Carrer de la Provença, 5 - 17230, Palamós
+34872580598

Comentario de Bravissima sobre Aparthotel Palamós:

Aparthotel Palamós es el lugar ideal para disfrutar de una estancia confortable en la hermosa Costa Brava. Con una ubicación excelente, a solo unos pasos de la playa y del centro histórico de Palamós, nuestros huéspedes disfrutan de la cercanía a diversas actividades y servicios locales.

Nuestro aparthotel ofrece:

  • Habitaciones amplias y bien equipadas, ideales para familias.
  • Personal amable y atento, comprometido con ofrecer un servicio excepcional.
  • Desayunos variados que destacan por su calidad y atención al cliente.
  • Una piscina amplia para relajarse, ideal para disfrutar en familia.
  • Ambiente limpio y cuidado, con atención a los detalles por parte de nuestro equipo de limpieza.

En Aparthotel Palamós, nos esforzamos por brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes, asegurándonos de que cada estancia sea relajante y reconfortante. ¡Esperamos recibirte pronto!

Aparthotel Palamós: Opiniones

Las opiniones del negocio no han sido verificadas por Bravissima.cat.
Fabio Salvador 04/01/2025

Experiencia fantástica: Solo puedo valorar al chico de la cocina. Un 10

Aparthotel Palamós
Hola Fabio, ¡Muchas gracias por tus comentarios! Es fantástico saber que el servicio en la cocina fue de tu total agrado, ¡un bravo para nuestro chef! Nos encanta que resaltes el trabajo de nuestro equipo, y es que siempre nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros huéspedes. ¡Hasta pronto y gracias por elegirnos! Ona Palamós
Luis G.G 30/10/2024

Experiencia positiva: Está en una ubicación bien, pero creí que era otra cosa, después de estar en Andorra 2 días en otro hotel, que fue excelente y más barato, este me decepcionó.

Aparthotel Palamós
¡Hola Luis! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra que hayas encontrado nuestra ubicación conveniente, a solo unos pasos de la playa y el centro histórico. Lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas. En Ona Palamós, nos esforzamos por ofrecer una estancia relajante y agradable, y nos gustaría tener la oportunidad de dejarte un mejor recuerdo en el futuro. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar aún más de tu estancia! ¡Hasta pronto! Ona Palamós
Natalia Mena Montero 25/10/2024

Experiencia positiva: Un hotel muy recomendable. La atención muy buena. Pero quiero destacar la maravillosa atención del personal de limpieza por lo limpio que tienen todo el complejo. Hacer una mención especial a Libia por su atención y su forma de agradar a cada petición que le hacías, espero que dirección las cuide y valore, ya que tienen un personal increíble, y eso lo tienen que cuidar y valorar, gracias a todo el equipo y gracias Libia por tu profesionalidad y tu simpatía.

Aparthotel Palamós
¡Hola Natalia! ¡Muchas gracias por tan magnífica valoración! Nos alegra enormemente que hayas encontrado la atención del personal a la altura de tus expectativas y que la limpieza del complejo haya sido de tu agrado. Queremos que sepas que tu mención especial hacia Libia ha sido recibida con mucha alegría por parte de todo nuestro equipo; es un placer contar con personas tan dedicadas y profesionales. Nos esforzamos día a día para que experiencias como la tuya sean la norma y no la excepción en Ona Palamós. Esperamos que nos visites muy pronto. ¡Saludos! Ona Palamós
JLL 20/10/2024

Experiencia positiva: Hotel ona, calidad precio muy bien. Las habitaciones un poco pequeñas para tener cocina y las habitaciones de Pladur se escuchan mucho los ruidos, pero está muy bien para alojarse unos días.

Aparthotel Palamós
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra que hayas encontrado una buena relación calidad-precio en nuestro alojamiento. Es cierto, nuestras habitaciones están diseñadas para ser acogedoras y funcionales, ¡perfectas para unos días de descanso! Lamentamos que hayas experimentado inconvenientes con el aislamiento acústico. Siempre buscamos mejorar y valoramos mucho tus comentarios. Esperamos tenerte de vuelta en nuestro apartamento en tu próxima visita a Palamós. ¡Hasta pronto!
Nuria Rimbau 07/10/2024

Experiencia fantástica: Nosotros estuvimos del 13 al 19 de septiembre con nuestro nieto en la 4 planta y todo muy bien, habitación amplia, limpio y todos los utensilios de la cocina. El bufete muy bien y muy atentos todo el personal. Es la segunda vez que hemos estado y volveremos.

Aparthotel Palamós
Hola Nuria, ¡Qué bueno es leer tu comentario positivo! Agradecemos mucho tu apoyo. Nos alegra saber que la habitación fue de tu agrado y que encontraste todo lo necesario en la cocina para una estancia cómoda. Es genial que el buffet y la atención de nuestro personal hayan cumplido con tus expectativas. Saber que es tu segunda visita y que piensas volver nos llena de alegría y nos motiva a seguir trabajando para ofrecer experiencias memorables. Esperamos que nos visites muy pronto. ¡Saludos! Ona Palamós
Victor Hernandez 06/10/2024

Experiencia fantástica: Habitaciones excelentes, aunque no limpiaron nuestra habitación después del primer día. Pero de calidad, espacioso, buenas cañas, TV y desayuno muy bueno buffet y a 150m de la playa

Aparthotel Palamós
¡Hola Víctor! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste las habitaciones excelentes, espaciosas y bien equipadas, y que el desayuno buffet fue de tu agrado. ¡Y qué suerte estar tan cerca de la playa! Lamentamos que no se haya realizado la limpieza después del primer día; aunque nuestra política indica que para estancias de 3 noches o menos no se incluye la limpieza, siempre queremos garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar aún más de tu estancia! ¡Hasta pronto! Ona Palamós
Juanma Moscat 02/10/2024

Experiencia positiva: No tenían la piscina abierta el viernes ni parte del sábado. Obligatorio gorro para el baño el domingo... se comparte con entrenos y cursos de un club de natación

Aparthotel Palamós
¡Hola Juanma! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te interesaste por la zona de piscina. En efecto, tenemos dos magníficas piscinas que se disfrutan mucho en temporada. Lamentamos los inconvenientes que mencionas con los horarios y el uso obligatorio de gorro el domingo. Es importante para nosotros mantener un ambiente higiénico y seguro para todos, por eso colaboramos con clubes locales y seguimos ciertas normativas. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar aún más de tu estancia! ¡Hasta pronto! Ona Palamós
Andre Carrillo 29/09/2024

Experiencia fantástica: Nos hemos quedado alojado una noche y de verdad que muy bien todo. El alojamiento nos incluía desayuno, lo cual estuvo perfecto porque era buffet, las habitaciones muy amplias y acogedoras y el personal del hotel excepcional nos trataron muy bien desde que llegamos hasta que nos fuimos.

Aparthotel Palamós
Hola Andre, ¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado del desayuno buffet y que hayas encontrado las habitaciones a tu gusto, amplias y acogedoras. ¡Es un placer saber que nuestro equipo te ha brindado un trato excepcional! Trabajamos con cariño para que desde la llegada hasta la despedida, cada momento en Ona Palamós sea especial. ¡Hasta pronto y gracias por elegirnos! Ona Palamós
Ingrid Palacin Sanguino 26/09/2024

Experiencia positiva: Coji el hotel que ponía que una de las piscinas estaba cubierta dado la previsión del tiempo que llovía, lo cogí porque pensé: 'aunque llueva, puedo bañarme con mi niño de 2 añitos'. Para mi sorpresa, cuando llegué allí, la piscina estaba en obras porque aún no estaba cubierta. Luego, la información de la recepción del hotel no me dijeron ni dónde estaba la piscina ni la sala de juegos. Pensé: 'en el ascensor pondrá en qué piso está cada cosa', pues nada, no ponía nada. El agua de la ducha salía caliente y de repente fría, y así sucesivamente. En las habitaciones familiares ponen una papelera demasiado pequeña, ya que con dos pañales de mi hijo la llenan. Tuve que comprar bolsas de basura y guardarlas en el balcón porque pasan a limpiar cada tres días y la habitación olía mucho. El bufet deja mucho que desear, poca cosa y muchas cosas son huevo revuelto, bacon, bufet para guiri. El café, agua pura, muy malo; está más bueno el de máquina de hospital. Para ser un 4 estrellas, me esperaba mucho más.

Aparthotel Palamós
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que la piscina cubierta no estuviera disponible durante tu estancia; entendemos lo importante que es para los momentos de lluvia. Quiero aclarar que la piscina se cubre solo de junio a septiembre y esto está indicado en la información del hotel. Sentimos que la señalización y la información proporcionada no hayan cumplido con tus expectativas. Nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones, por lo que tomaremos en cuenta tus comentarios sobre la temperatura del agua de la ducha. En cuanto al tamaño de la papelera, es una observación valiosa y consideraremos cómo podemos mejorar en este aspecto. Respecto al buffet, siempre intentamos ofrecer una variedad que satisfaga los gustos de nuestros huéspedes y tomaremos tus comentarios para evaluar posibles mejoras en nuestra oferta culinaria. ¡Gracias de nuevo y te deseamos lo mejor!
Blanca 25/09/2024

Experiencia positiva: Muy limpio, pero no nos han avisado que la piscina está fuera de servicio esta semana y para nosotros era importante.

Aparthotel Palamós
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que hayas encontrado nuestro apartamento limpio y a tu gusto. No obstante, lamentamos sinceramente que no hayas sido informada sobre el estado de la piscina durante tu estancia. Nuestro objetivo es asegurarnos de que todos los huéspedes disfruten al máximo de nuestras instalaciones y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causarte. ¡Gracias de nuevo y te deseamos lo mejor! Ona Palamós
Carmen Santaliestra 24/09/2024

Experiencia fantástica: Estupendo aparthotel muy cerca de la playa y del centro urbano.

Aparthotel Palamós
¡Hola Natalia! ¡Muchas gracias por tan magnífica valoración! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de la cercanía a la playa y del centro urbano, siempre intentamos ofrecer la mejor ubicación para nuestros huéspedes. Esperamos que esta estancia en Ona Palamós te haya dejado con ganas de más días de sol y diversión en la Costa Brava. Esperamos que nos visites muy pronto. ¡Saludos! Ona Palamós
Montse Arisa 23/09/2024

Experiencia positiva: Todo excelente, la piscina fenomenal, Rubén el socorrista muy amable, agradable y simpático, espero volver a vernos el próximo año.

Aparthotel Palamós
¡Hola Natalia! ¡Muchas gracias por tan magnífica valoración! Nos alegra enormemente que hayas disfrutado de la piscina y que la atención de Rubén haya sido tan positiva. Siempre es un placer saber que nuestros huéspedes se van con una sonrisa y con ganas de volver. Esperamos que nos visites muy pronto. ¡Saludos! Ona Palamós
Natalia Santiago 23/09/2024

Experiencia fantástica: Todo correcto y la piscina con ambiente tranquilo. Muchas gracias a Rubén el socorrista de la piscina, muy agradable y trato excelente.

Aparthotel Palamós
¡Hola Natalia! ¡Muchas gracias por tan magnífica valoración! Nos alegra mucho saber que la piscina te ofreció un ambiente tranquilo para relajarte. ¡Y qué decir de Rubén! Estamos orgullosos de tenerlo en el equipo, siempre atento y dispuesto a ofrecer un trato excelente a nuestros huéspedes. Esperamos que nos visites muy pronto. ¡Saludos! Ona Palamós
Armando Maestro 21/09/2024

Experiencia positiva: Al hotel le sobran estrellas por las instalaciones que tiene, como apartamento tiene mucho que desear, está en servicios mínimos, el peor equipado de todos los que he estado y son unos cuantos, solo tiene vasos de agua, ni de vino ni cava por supuesto, ni un salva mantel, tuve que comprar una bandeja para hacer cubitos de hielo, etc. Sin embargo el personal de recepción excepcional, mención especial para Laura, así como Rubén el chico de la piscina, de 10, Me va a costar volver por lo mencionado, tienen mucho que mejorar y no creo que la inversión para ello sea tan alta

Aparthotel Palamós
¡Hola Armando! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro apartamento. Nos alegra saber que el trato recibido por parte de Laura en recepción y Rubén en la piscina fue excepcional, ¡son estrellas de nuestro equipo y tu comentario confirma su dedicación! Lamentamos que el equipamiento del apartamento no haya cumplido con tus expectativas. Aunque no mencionas problemas específicos del inventario en tu reseña, siempre estamos atentos a las necesidades de nuestros huéspedes y tomamos en cuenta todas las sugerencias para mejorar. Queremos ofrecer una experiencia completa y satisfactoria a todos los que nos visitan. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar aún más de tu estancia! ¡Hasta pronto! Ona Palamós
pedro molina 20/09/2024

Experiencia fantástica: Personal super atento y amable. He.os hecho una estancia de tres noches y nos vamos encantados, volveremos...

Aparthotel Palamós
Hola Pedro, ¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de tu visita y que el trato recibido por parte de nuestro equipo haya sido de tu agrado. Nuestro personal siempre está dispuesto a ofrecer el mejor servicio para que cada huésped se sienta como en casa. Volveremos a poner la misma energía y atención en tu próxima estancia para que sea igual o incluso mejor. ¡Hasta pronto y gracias por elegirnos! Ona Palamós
Ingrid 15/09/2024

Experiencia positiva: Si que es verdad que me hubiera gustado más que limpiaran cada día, más que nada por el precio que pagas un poco más de limpieza no estaría mal. En cuanto al hotel es grande y se está muy a gusto. El desayuno, cena bien no es para tirar cohetes pero bien. El personal amable y atento el chico que está en la piscina de 10.

Aparthotel Palamós
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro apartamento. Nos alegra mucho saber que el ambiente del hotel fue de tu agrado y que el desayuno y la cena estuvieron a la altura de tus expectativas. También es un placer escuchar que nuestro personal fue amable y atento, especialmente nuestro compañero de la piscina que ha sido un auténtico campeón. Entendemos que esperabas un servicio de limpieza diario y queremos pedirte disculpas si esto no estuvo claro en nuestra política de limpieza, que establece la frecuencia según la duración de la estancia. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando. ¡Gracias de nuevo y te deseamos lo mejor!
Charo Gonzalez 13/09/2024

Experiencia positiva: La habitación confortable, pero los muebles viejos, el colchón y las almohadas excelentes, el desayuno normal poca variedad, el café buenísimo

Aparthotel Palamós
¡Hola Charo! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro apartamento. Nos alegra mucho que hayas encontrado el colchón y las almohadas excelentes, ¡el descanso de nuestros huéspedes es una prioridad! Entendemos que la decoración no fue de tu agrado y queremos mencionar que, aunque algunos muebles puedan tener un estilo clásico, siempre buscamos mantener un equilibrio entre comodidad y estética. Lamentamos que el desayuno no haya cumplido con todas tus expectativas en cuanto a variedad, pero nos complace saber que disfrutaste del café. Trabajamos continuamente para ofrecer una experiencia gastronómica completa y deliciosa. ¡Gracias de nuevo y te deseamos lo mejor! Ona Palamós
MERCHE P.C. 06/09/2024

Experiencia positiva: El hecho de que no cambien las toallas en 4 días, puedo entenderlo. Pero que NO hagan las camas ni limpien la habitación diariamente...... estamos hablando de un hotel de 4 estrellas, por favor , si hasta en las pensiones se limpian cada día las habitaciones !!!!. Es la primera vez que me encuentro con algo así.

Aparthotel Palamós
¡Hola Merche! Gracias por compartir tu opinión. Agradecemos tu feedback. Sentimos que no hayas quedado completamente satisfecha con la frecuencia de nuestro servicio de limpieza. Según nuestra política, en estancias de 4 noches o más, ofrecemos limpieza con cambio de sábanas y toallas cada 4 noches de estancia. Entendemos que esto puede ser diferente a lo que algunos huéspedes esperan de un hotel, y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda haber causado. ¡Gracias de nuevo y te deseamos lo mejor! Ona Palamós
juan 03/09/2024

Experiencia positiva: Habitaciones muy anticuadas...resto de instalaciones bien.

Aparthotel Palamós
¡Hola Juan! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro apartamento. Nos alegra saber que encontraste bien nuestras instalaciones en general. Entendemos que la decoración de las habitaciones puede no ser del gusto de todos y siempre estamos considerando formas de mejorar y actualizar nuestro espacio para que nuestros huéspedes se sientan cómodos. ¡Esperamos que hayas disfrutado de la proximidad a la playa y todo lo que Palamós tiene para ofrecer! ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar aún más de tu estancia! ¡Hasta pronto! Ona Palamós
JUAN RODENAS 02/09/2024

Experiencia fantástica: Hemos cenado de maravilla . A resaltar los mejillones a la marinera y las gambitas a la plancha. El servicio muy atento. Recomendable

Aparthotel Palamós
Hola Juan, ¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que te ha gustado. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal fue de tu agrado, siempre trabajamos para brindar un servicio amable y atento a nuestros huéspedes. ¡Hasta pronto y gracias por elegirnos! Ona Palamós
Maite León López 20/08/2024

Experiencia positiva: Comimos muy bien con el menú. Buen producto y muy buen servicio. No nos alojamos.

Aparthotel Palamós
¡Hola Natalia! ¡Muchas gracias por tan magnífica valoración! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de la comida y del servicio en nuestro restaurante. Siempre es un placer saber que nuestros huéspedes valoran la calidad de nuestros productos y la atención brindada. Lamentamos que no te hayas alojado con nosotros, pero esperamos que la próxima vez nos des la oportunidad de ofrecerte una experiencia completa con una estancia tan agradable como tu visita al restaurante. Esperamos que nos visites muy pronto. ¡Saludos! Ona Palamós
Vanessa Nolla Hugue 19/08/2024

Experiencia positiva: Limpieza nefasta, 3 días sin limpiar y nos dicen que han tenido un problema con la lavandería. Para limpiar y hacer camas creo que no tiene nada que ver. Para mí este hotel es de 3 estrellas y no de 4.

Aparthotel Palamós
¡Hola Vanessa! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro apartamento. Lamentamos leer sobre los inconvenientes que has tenido con la limpieza durante tu estancia. En Ona Palamós nos tomamos muy en serio el confort y la satisfacción de nuestros huéspedes y nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad. Aunque nuestro proceso de limpieza es detallado en el contexto, parece que en esta ocasión no hemos cumplido con nuestras propias expectativas. Queremos asegurarte que tu experiencia no refleja nuestros estándares habituales y revisaremos lo sucedido para mejorar nuestro servicio. ¡Gracias de nuevo y te deseamos lo mejor! Ona Palamós
María José Ramírez-Cruzado 13/08/2024

Experiencia fantástica: Ideal para vacaciones en familia. Personal de recepción muy profesional, en restauración muy eficientes y limpieza efectivos. Cerca de la playa y tiene piscina con seguridad.

Aparthotel Palamós
¡Hola Natalia! ¡Muchas gracias por tan magnífica valoración! Nos alegra mucho que hayas encontrado ideal nuestro lugar para unas vacaciones en familia y que la profesionalidad de nuestro equipo de recepción haya sido de tu agrado. ¡Qué bueno que la eficiencia del personal de restauración y la efectividad de la limpieza hayan contribuido a tu estancia confortable! Nos enorgullece estar tan cerca de la playa y ofrecer una piscina segura para el disfrute de todos. Esperamos que nos visites muy pronto. ¡Saludos! Ona Palamós
Ignacio Abad 11/08/2024

Experiencia fantástica: Habitaciones amplias y funcionales, con salón donde el sofá se puede usar como cama. Personal de recepción inmejorable, de restauración super activos y limpieza efectivos. Instalaciones completas para vacaciones en familia.

Aparthotel Palamós
Hola Ignacio, ¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que te ha gustado. Nos encanta saber que las habitaciones amplias y funcionales fueron de tu agrado y que el sofá-cama agregó comodidad a tu estancia. ¡Un salón versátil siempre viene bien! Estamos muy orgullosos de nuestro personal de recepción y nos alegra mucho que su atención haya sido inmejorable. El equipo de restauración trabaja con mucha dedicación para que los momentos de comida sean también momentos de disfrute, y nos alegra que lo hayas notado. Por último, pero no menos importante, nuestro equipo de limpieza se esfuerza día a día para mantener todo en óptimas condiciones, y tu reconocimiento significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto y gracias por elegirnos! Ona Palamós
Julio Gutiérrez 10/08/2024

Experiencia positiva: No es un hotel de 4 estrellas como ponen en la entrada. Le daría 3, sin más. La mayoría de las habitaciones son pequeños apartamentos, con un cuarto de estar-cocina que te saca de algún problema. No está mal para ir con niños, está muy cerca de la playa para ir andando y de la zona del puerto, la comida del buffet es aceptable. Tiene piscina y una zona de juegos para niños. Dan desayunos y cenas. Si quieres comer allí tiene que ser en el bar de la piscina en plan: pizzas, hamburguesas y perritos. Pero: te limpian la habitación/apartamento dos veces en diez días. El estado de los apartamentos en general es mejorable, necesitan reformas y arreglos. El aire acondicionado se queda un poco corto. La zona en la que está ubicado es horrible, una barriada. Si bajan un poco los precios y le quitan una estrella, no pasaría nada.

Aparthotel Palamós
Hola Julio, Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios. Nos alegra que hayas encontrado nuestro apartamento ideal para familias y que la cercanía a la playa y al puerto haya sido conveniente para ti. Es estupendo saber que el buffet ha cumplido con tus expectativas. En cuanto a la frecuencia de la limpieza, como mencionamos en la información, ofrecemos diferentes políticas de limpieza dependiendo de la duración de la estancia. Lamentamos que la ubicación no haya sido de tu agrado y queremos asegurarte que estamos trabajando para mejorar el estado y la comodidad de los apartamentos. En cuanto al aire acondicionado, recordamos a nuestros huéspedes que funciona óptimamente con puertas y ventanas cerradas. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar aún más de tu estancia! ¡Hasta pronto! Ona Palamós
Manuel Rodriguez 07/08/2024

Experiencia fantástica: Quizás lo único flojo sea el servicio de habitaciones, estuve 5 días y solo pasaron una vez para la limpieza el tercer día

Aparthotel Palamós
Hola Manuel, Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios. Nos alegra que hayas decidido quedarte en nuestro apartamento durante tus 5 días de viaje. Según nuestra política de limpieza, para estancias de 4 noches o más, la limpieza se realiza cada 4 noches, pero siempre estamos dispuestos a considerar solicitudes adicionales si nos las comunicas durante tu estancia. Lamentamos si hubo alguna confusión al respecto y agradecemos que nos hayas hecho saber tu punto de vista. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar aún más de tu estancia! ¡Hasta pronto! Ona Palamós
Francisco Garcia Rodriguez 04/08/2024

Experiencia positiva: Bien en su relación calidad - precio. Buffet correcto para cena y bueno para el desayuno. Siempre ves al mismo personal en sala, por lo que deben trabajar largas jornadas que entendemos pueden hacer mella en la atención, no obstante siempre fueron correct@s. Las habitaciones bien, excepto las toallas que no olían del todo bien. Lo comentamos en recepción y puede que fuese un problema puntual. Muy buena ubicación para playa. Recomendable para estancia en Palamos.

Aparthotel Palamós
Hola Francisco, Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios. Nos alegra saber que encontraste una buena relación calidad-precio y que nuestro buffet de desayuno fue de tu agrado. ¡Es genial que la ubicación cerca de la playa haya sido conveniente para ti! Lamentamos el inconveniente que mencionas con el olor de las toallas; ya hemos revisado el asunto para asegurarnos de que sea un caso aislado y no vuelva a ocurrir. Apreciamos mucho tu recomendación para futuras estancias en Palamós. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar aún más de tu estancia! ¡Hasta pronto! Ona Palamós
Luz Balbera Pertuz 04/08/2024

Experiencia positiva: Está muy bien, lo único el aire acondicionado que va regular, no enfría mucho. Pero el personal ha sido muy agradable y simpático, especialmente el socorrista, Rubén, que es muy majo y hace muy bien su trabajo.

Aparthotel Palamós
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro apartamento. Nos alegra mucho que hayas encontrado a nuestro equipo agradable y simpático, y que hayas destacado la excelente labor de Rubén, nuestro socorrista. Siempre estamos encantados de saber que nuestro personal contribuye a una estancia positiva. Lamentamos que el aire acondicionado no haya cumplido con tus expectativas, aunque en la información general se menciona que funciona con un sensor y es importante mantener puertas y ventanas cerradas para su correcto funcionamiento. Agradeceríamos que en una próxima visita nos hagas saber cualquier inconveniente durante tu estancia para poder resolverlo de inmediato. Esperamos que decidas volver a visitarnos en el futuro. ¡Hasta pronto! Ona Palamós
Sand treintayseis 04/08/2024

Experiencia fantástica: Un hotel muy agradable. La limpieza deja bastante que desear, pero el resto de servicios, muy bien. Especial mención a Rubén, el socorrista de la piscina, que es muy buen niño y nos trató espectacular. Recomendado

Aparthotel Palamós
Hola Sand, Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios. Nos alegra mucho que hayas encontrado agradable tu estancia y que Rubén, nuestro socorrista, haya contribuido a que tu experiencia fuera espectacular. ¡Es un crack y siempre está listo para ayudar! Lamentamos que la limpieza no haya cumplido con tus expectativas; aunque no es habitual, tomamos nota para asegurarnos de que todo esté impecable en el futuro. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar aún más de tu estancia! ¡Hasta pronto! Ona Palamós
Patricia Ramirez 02/08/2024

Experiencia fantástica: Todo genial, el personal de 10, la atención y las actividades... Dan muchas facilidades

Aparthotel Palamós
¡Hola Patricia! Nos ha encantado tu reseña. Nos alegra muchísimo saber que el personal ha estado a la altura de tus expectativas y que has disfrutado de las actividades y facilidades que ofrecemos. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio y crear un ambiente acogedor para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. ¡Saludos! ¡Te esperamos pronto! Ona Palamós
Francis Pando 31/07/2024

Experiencia positiva: Estuvimos dos noches y nos dijeron que no nos pertenecía servicio de limpieza, la TV es más pequeña que la pantalla del móvil... La piscina solo tiene sol a medio día. El buffet libre de baja calidad, 5 sobre 10. Las camas como tablas... Muy mala calidad... Y lo peor de todo que nos cobran más por una habitación con un bebé y al llegar no hay cama de bebé... ¿Por qué cobras más si no me das el servicio de cama!? No vamos a repetir nunca, nada recomendable.

Aparthotel Palamós
Hola Francis, Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios. Me alegra saber que pudiste disfrutar de nuestra piscina, aunque solo fuera al mediodía. Lamento que el buffet no haya cumplido con tus expectativas y que las camas no hayan sido de tu agrado; siempre buscamos ofrecer el máximo confort y tendremos en cuenta tus comentarios. En cuanto a la habitación con el bebé, quiero aclarar que según nuestra política, no cobramos extra por bebés y ofrecemos cunas gratuitamente al reservar a través de nuestra web, lamento si hubo alguna confusión al respecto. ¡Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro! ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar aún más de tu estancia! ¡Hasta pronto! Ona Palamós
Patricia Franco Andía 27/07/2024

Experiencia positiva: Lo conocimos el verano pasado y hemos repetido. Muy agradable estancia.

Aparthotel Palamós
¡Hola Patricia! Nos ha encantado tu reseña. Nos encanta saber que has disfrutado de tu estancia tanto como para repetir. Es un placer para nosotros asegurarnos de que nuestros huéspedes tengan una experiencia agradable bajo el sol de la Costa Brava, a solo unos pasos de la playa y cerca del centro histórico y comercial de Palamós. ¡Saludos! ¡Te esperamos pronto! Ona Palamós
sergio nappi 25/07/2024

Experiencia fantástica: No es un hotel de playa pero ofrece un muy buen servicio

Aparthotel Palamós
Hola Sergio, Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios. Nos alegra mucho saber que has encontrado nuestro servicio de buena calidad. Aunque no nos consideramos un hotel de playa exclusivamente, nuestra ubicación a tan solo 50 metros de la playa es ideal para disfrutar del sol y el mar de la Costa Brava. ¡Esperamos que hayas podido hacer buenos castillos de arena! Lamentamos si hubo algún aspecto que no fue de tu total agrado. Aunque no detallas puntos negativos en tu comentario, siempre estamos atentos para mejorar y ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar aún más de tu estancia! ¡Hasta pronto! Ona Palamós
Arnau Ruiz 16/07/2024

Experiencia fantástica: Veo mucha crítica negativa sobre este hotel y muchas afirmaciones de la gente que no me parecen acertadas. Os explico mi experiencia: estuvimos por primera vez hace dos semanas. Llegamos un viernes y estuvimos hasta el lunes siguiente (fin de semana con media pensión). El hotel está bien ubicado. Al lado de la playa, y fácil de acceder desde la autopista, por la avenida del campo de fútbol. Las habitaciones están limpias, tienen aire acondicionado, nevera, cama y sofá. Bueno, al menos la nuestra, ya que ibamos con nuestras dos hijas pequeñas. En todo momento el personal fue amable con nosotros, especialmente si ven que tienes niños se preocupan de que no les falte de nada. Eso no lo encuentras en todos los sitios, y es de agradecer. Sí que es verdad que había un poco de caos, porque el hotel ha estado en obras (todavía no están acabadas) y hay algunas zonas que no están al 100% disponibles, pero lo básico sí: piscina (una grande y otra pequeña para niños), zona de bar en la piscina donde dan fútbol, un restaurante buffet muy completo, una zona de juegos infantil... Vamos, un servicio de un mínimo de Hotel 4*, para mí. Como digo, igual por las obras, o porque empezaba la temporada de verano, igual todavía no puede estar al 100% de su operatividad, o no pueden alojar a todo el mundo que quisieran, pero si vas a pasar unos días y tienes tu reserva, no te va a faltar de nada. Además, el personal es majísimo y muy dispuesto a ayudar. Lo hemos pasado en grande, y esperamos volver el año que viene, si la economía familiar y las fechas lo permiten. Espero que mi reseña sirva para aclarar algunas dudas de indecisos, y para agradecer al personal del hotel todo lo que han hecho por mí y, especialmente, por mi familia. Yo lo recomiendo al 100%.

Aparthotel Palamós
Hola Arnau, Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios. Nos alegra muchísimo saber que la ubicación y la facilidad de acceso fueron de tu agrado y que la limpieza y comodidades de la habitación cumplieron con tus expectativas. Igualmente, es un placer para nosotros que destacaras la amabilidad de nuestro personal, especialmente en el trato con tus hijas. Trabajamos con cariño para que las familias se sientan bien atendidas. Entendemos que las obras puedan causar cierto desorden, pero nos llena de alegría que aún así hayas disfrutado de nuestros servicios. Las zonas básicas siempre están disponibles para garantizar una estancia agradable. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro equipo y estamos encantados de que tengas intención de volver. ¡Aquí os esperaremos con los brazos abiertos! ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar aún más de tu estancia! ¡Hasta pronto! Ona Palamós
Carol Hdez 14/07/2024

Experiencia positiva: Nos hemos alojado solo una noche. Habitación con balcón. Si además quieres cocinar está completamente equipado. Las camas no son incómodas. Un sitio correcto, recién dado un lavado de cara. Desayuno buffet bien. Y personal muy amable. Puedes dejar las maletas en consigna. Situado a una calle de la playa. La piscina grande y el agua temperatura ideal. Una pega es que se oía todo lo que pasaba en la calle, coches y gente.

Aparthotel Palamós
Hola Carol, Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios. Nos alegra saber que la habitación con balcón y la cocina equipada fueron de tu agrado, y que encontraste las camas cómodas. Es genial que el desayuno buffet y la amabilidad de nuestro personal hayan sido puntos positivos durante tu estancia. ¡Y qué decir de nuestra piscina! Nos encanta que la hayas disfrutado y que la temperatura del agua fuera ideal para ti. Lamentamos que el ruido de la calle haya perturbado tu tranquilidad. Aunque estamos en una ubicación privilegiada a una calle de la playa, entendemos que esto puede suponer un inconveniente para algunos de nuestros huéspedes. Siempre trabajamos para mejorar la experiencia de todos y valoramos tus comentarios para seguir mejorando. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar aún más de tu estancia! ¡Hasta pronto! Ona Palamós
Quique Velasco del Casar 13/07/2024

Experiencia positiva: Ubicación, muy cerca de la playa. A mejorar: -La media pensión es desayuno y cenas no hay comida. Entiendo qué el tener las 3 comidas de una pensión completa tengáis que contratar más personal. A pesar de esto la media pensión es aceptable, para los que buscan mucha variedad no la vais a encontrar en Ona Palamós. - Intentad sacarle más partido la chiringuito que tenéis, es una pena que esté casi siempre vacío. Ya que no tenéis comidas, hemos echado de menos en ese chiringuito, unos bocadillos, hamburguesas, perritos, alguna ración... la verdad es que está muy bien cuidado pero poco aprovechado. Un poco de animación durante el día y la noche no vendría mal. - Habitaciones y piscina correctas. Un saludo.

Aparthotel Palamós
Hola Quique, Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios. Nos alegra saber que la ubicación cerca de la playa fue de tu agrado. Es un placer que las habitaciones y la piscina hayan cumplido con tus expectativas. Lamentamos que la variedad en las comidas no haya estado a la altura de lo que buscabas. Aunque no ofrecemos tres comidas al día, trabajamos para proporcionar una experiencia gastronómica satisfactoria dentro de las opciones de media pensión. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el chiringuito; siempre estamos buscando formas de mejorar y tu feedback es muy valioso para nosotros. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar aún más de tu estancia! ¡Hasta pronto! Ona Palamós
ana gonzalez 13/07/2024

Experiencia positiva: Dar las gracias a tod@s los empleados, especialmente a Maria que nos atendio de maravilla. He tenido un problema de lumbago fuerte y su atencion fue un alivio. Llamo ambulancia y me tranquilizo. Grandes profesionales y mejores personas!

Aparthotel Palamós
¡Hola Ana! Nos ha encantado tu reseña. Nos alegra mucho que hayas destacado la atención recibida por parte de María; su profesionalismo y calidez son ejemplos del servicio que nos esforzamos por ofrecer. Lamentamos saber que tuviste un problema de lumbago durante tu estancia, pero nos reconforta que la asistencia brindada haya sido un alivio para ti. Siempre estamos aquí para apoyar a nuestros huéspedes en lo que necesiten. ¡Saludos! ¡Te esperamos pronto! Ona Palamós
Gerald Caspari 09/07/2024

Experiencia fantástica: No entiendo por qué el hotel tiene actualmente una valoración media de solo 3.9. Nosotros le damos 5 estrellas. Hemos estado 2 noches en el hotel y todo ha sido perfecto. Las habitaciones están limpias, el personal de recepción es súper atento y simpático, la relación calidad-precio es excelente, y el desayuno, por solo 7 €, es muy rico y variado. A 4 pasos de la playa. La piscina: Enorme, bien cuidada y con socorrista. Gracias, equipo Ona.

Aparthotel Palamós
Hola Gerald, ¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que te ha gustado. Nos alegra enormemente que hayas disfrutado de tu estancia y que las habitaciones estuvieran a la altura de tus expectativas, limpias y confortables. Nos llena de orgullo que consideres la relación calidad-precio como excelente. Y qué decir del desayuno, nos encanta que te haya parecido rico y variado por un precio más que razonable. Por último, es fantástico que la piscina haya sido de tu agrado, siempre nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones para que nuestros huéspedes puedan disfrutar al máximo. ¡Hasta pronto y gracias por elegirnos! Ona Palamós
Nuria De la Via 26/06/2024

Experiencia positiva: Bien situado, a escasos 100m de Playa Gran, habitación amplia, con sofá cama, buen colchón, buen descanso, buena ducha con potencia, buena lencería de cama y baño, sin amenities ni teléfono, aire acondicionado, frigorífico pequeño y no minibar, estupenda terraza amueblada al este con tendedero. Me asignaron una habitación estupenda, de acuerdo con mis preferencias, mil gracias, Recepción. Y check-out a las 12H sin problema y sin cargo adicional. Gracias de ❤️ Desayuno y cena buffet con variación media, pero calidad y palatabilidad 10/10. Muy buen café, sí. Ascensores, piscina descubierta que se cubre en invierno, amabilidad y muy buen trato del personal, guardaequipajes. El viernes nos ofrecieron gratis copa de cava y el lunes coca típica de Sant Joan. Grupos ruidosos, pero tolerables por las Fiestas de Sant Joan. Entonces, ¿por qué no podré volver? Por su política de limpieza de las habitaciones. Puedo comprender que en los apartamentos se efectúe cada 3-4 días, pero no así en las habitaciones. Yo me alojé del 16 al 25 de junio, 9 noches MP en habitación doble uso individual. Me correspondía limpieza únicamente los días 19 y 22. El 19 lo olvidaron, reclamé y me hicieron la cama, me vaciaron la papelera del baño y me cambiaron las toallas. He de reconocer que, como pedí en el chech-in más frecuente limpieza, un día anterior también me habían hecho la cama, sin cambiar sábanas y me habían dejado 3 toallas de baño suplementarias, barrer y fregar nada, limpiar el baño nada. La limpieza del día 22, lamentándolo de corazón, me dejó el espejo del baño como se verá en la foto y, aunque sí barrieron, fregaron, e hicieron la terraza, en otra foto se verá cómo quedó el suelo. Y es una pena, porque cuando entras está todo impoluto, pero creo poder aventurar que sea una cuestión de salarios (u horarios) más justos para las camareras de piso. La limpieza DIARIA y profunda de un alojamiento de playa estimo que, en habitación y no apartamento, es una exigencia ineludible que el visitante espera por defecto, por mucho que sí venga explicitado en las condiciones que sean de aplicación solo para los apartamentos. Yo, al menos, sugiero revisar este punto en un APARTHOTEL 4*. Tengo una lesión grave en la espalda, que me impide hacer la cama, comprar escoba, fregona, productos de limpieza, bayetas, porque no puedo utilizarlos en mi casa, no espero tener que hacerlo en vacaciones.

Aparthotel Palamós
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro apartamento, Nos alegra saber que la ubicación fue de tu agrado y que la habitación cumplió con tus expectativas en cuanto a comodidad y descanso. Es estupendo que hayas disfrutado de nuestras terrazas y de la calidad del café y la comida en nuestro buffet. Lamentamos los inconvenientes que mencionas respecto a la limpieza de la habitación. Aunque nuestra política de limpieza está detallada, entendemos que siempre hay margen de mejora y tomaremos en cuenta tus comentarios para evaluar posibles cambios en el futuro. Valoramos mucho tu opinión y queremos asegurarnos de que la experiencia de todos nuestros huéspedes sea agradable. Esperamos que decidas volver a visitarnos en el futuro. ¡Hasta pronto! Ona Palamós
Ana M 26/06/2024

Experiencia positiva: Hemos estado por 2 años consecutivos. Por lo general, las instalaciones bastante bien pero hay ciertos aspectos que deberían mejorar. Estuvimos alojadas en la tercera planta donde la instalación de aire acondicionado es general. En pleno mes de junio, a 27 grados a mediodía no enfriaba nada. Íbamos con nuestra hija de 15 meses. Avísanos a mantenimiento y nos dijo que unos compresores no funcionaban bien y estaban esperando a solucionarlo. Cuando bajé a recepción me dijeron que el aire estaba programado en modo 'invierno'... Me pareció una falta de educación y profesionalidad intentar tirar balones fuera.... Por otro lado, las puertas de las habitaciones cierran de golpe formando un escándalo y portazos a todas horas del día y la noche con lo que es imposible descansar. Las paredes que separan las habitaciones son como de papel de fumar (escuchábamos el sueño placentero de nuestros vecinos colindantes)... Limpieza correcta, muy bien ubicado.

Aparthotel Palamós
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro apartamento. Nos alegra escuchar que la ubicación de nuestro apartamento y la limpieza han sido de tu agrado. Trabajamos duro para ofrecer un lugar acogedor y bien situado. Lamentamos los inconvenientes que mencionas con el aire acondicionado y los ruidos. Quiero asegurarte que, aunque tuvimos un problema temporal con los compresores, este ya está siendo atendido para evitar futuras molestias. Además, tomamos nota de tus comentarios sobre las puertas y el aislamiento acústico para revisar cómo podemos mejorar y ofrecer un descanso más tranquilo a nuestros huéspedes. Esperamos que decidas volver a visitarnos en el futuro. ¡Hasta pronto! Ona Palamós
Javier Ricardo del Valle 22/06/2024

Experiencia fantástica: Estuvimos del 12 al 17 de este mes. Todo muy bien. Muy limpio. Muy bien la habitación con cocina. Volvería sin dudar al Ona y a Palamós.

Aparthotel Palamós
¡Hola Javier Ricardo! Estamos encantados de leer tu reseña positiva. Muchas gracias. Nos alegra mucho que hayas disfrutado de la limpieza y la habitación con cocina en tu última visita. Siempre es un placer saber que nuestros huéspedes se sienten cómodos y bien atendidos. Esperamos que hayas podido aprovechar la cercanía a la playa y al centro histórico y comercial de Palamós. Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita a la Costa Brava. ¡Hasta pronto! Ona Palamós
Jessica Gutierrez 10/06/2024

Experiencia positiva: Nos vamos un poco defraudados. Llegamos al hotel y nos encontramos que la piscina está cerrada por obras. Ya podían haberlo puesto en la web del hotel ya que hice la reserva por ahí y nos hubiéramos ahorrado hacer la reserva ya que íbamos con un niño pequeño y no pudimos aprovechar la piscina más que un día, la abrieron a final de semana... Creo que más de un huésped se encontró con la misma situación que nosotros. Pregunté en recepción cuándo tenían pensado abrirla y no nos decían un día en concreto. El apartamento estaba bastante bien. Cerca de la playa.

Aparthotel Palamós
¡Hola Jessica! Gracias por tu reseña. Es estupendo saber que encontraste el apartamento de tu agrado y su cercanía a la playa. Lamentamos profundamente los inconvenientes con la piscina. Entendemos la importancia de este servicio, especialmente cuando se viaja con niños, y agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para brindar las mejores instalaciones posibles. Esperamos que decidas volver a visitarnos en el futuro. ¡Hasta pronto!
Xavi 09/06/2024

Experiencia fantástica: La atención correcta, las instalaciones bastante bien, limpio y buena piscina. La comida bastante buena para ser hotel.

Aparthotel Palamós
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente que hayas encontrado nuestras instalaciones a tu gusto y que la limpieza y la piscina hayan estado a la altura de tus expectativas. ¡Sabemos lo importante que es un espacio acogedor y refrescante para disfrutar al máximo de las vacaciones! También es un placer saber que la comida de nuestro buffet restaurante con cocina mediterránea ha sido de tu agrado, trabajamos con dedicación para ofrecer una experiencia gastronómica deliciosa a nuestros huéspedes. ¡Hasta pronto! Ona Palamós
Agustirrinin 09/06/2024

Experiencia fantástica: Hemos pasado un fin de semana en pareja. La atención de recepción y en el comedor ha sido de 10. Sin duda volveremos.

Aparthotel Palamós
Hola, ¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que te ha gustado. Nos encanta saber que la atención recibida por parte de nuestro equipo de recepción y comedor fue de tu agrado y que hemos conseguido un 10 en tu escala de satisfacción. ¡Esperamos que esos momentos felices vividos en pareja sean solo el comienzo de muchos más por venir en Ona Palamós! Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita a la Costa Brava. ¡Hasta pronto! Ona Palamós
Karina Cuadros 22/05/2024

Experiencia fantástica: ¡Nos ha encantado! El Buffet es muy variado y completo. Y las camareras muy amables. Repetiremos seguro.

Aparthotel Palamós
¡Hola Karina! Nos ha encantado tu reseña. Nos alegra que hayas tenido una experiencia del todo satisfactoria y que destaques la amabilidad de nuestro personal, siempre dispuesto a satisfacer las necesidades de quienes nos visitan. ¡Saludos! ¡Te esperamos pronto!
Jesus Martin Jiménez 20/05/2024

Experiencia fantástica: El hotel en general está muy bien cuidado, se está cómodo y tiene detalles con nosotros...los clientes. Pero yo quería hacer una mención especial a Abel Sola, que todos los días aceptaba hacerme huevos fritos para desayunar. Gracias a Elena que se lo encargaba y gracias a Abel.

Aparthotel Palamós
¡Hola Jesús! Estamos encantados de leer tu reseña positiva. Muchas gracias. Nos alegra mucho que hayas encontrado el hotel cómodo y que hayas apreciado esos pequeños detalles que nos esforzamos por ofrecer. ¡Un gran saludo a Elena y a Abel por su dedicación y por preparar esos huevos fritos que tanto disfrutaste cada mañana! Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita a la Costa Brava. ¡Hasta pronto! Ona Palamós
Judit Barbal 05/05/2024

Experiencia fantástica: Habitación grande y cómoda con vistas lateral al mar. Relación calidad precio de 10, me ha sorprendido a bien.

Aparthotel Palamós
¡Hola Judit! Nos ha encantado tu reseña. Nos alegra mucho que la habitación te pareciera grande y cómoda y que la vista lateral al mar haya sido de tu agrado. ¡Es fantástico saber que la relación calidad-precio te sorprendió positivamente! Trabajamos con ilusión para que sorpresas como esta sean la norma y no la excepción. ¡Saludos! ¡Te esperamos pronto!
Mariana Ordoqui 04/05/2024

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que me alojó allí y siempre fue una buena experiencia, es sencillo pero tiene todo lo que necesitas y está a un paso de la playa. Buena relación precio calidad y es un buen punto para recorrer la costa brava, cerca de todo.

Aparthotel Palamós
¡Hola Mariana! Nos ha encantado tu reseña. Nos alegra mucho que encuentres todo lo necesario para disfrutar de tu estancia y que la ubicación cerca de la playa sea conveniente para ti. Es fantástico saber que nuestra relación calidad-precio te ha parecido adecuada y que nuestra ubicación te ha servido como punto de partida para explorar la Costa Brava. ¡Saludos! ¡Te esperamos pronto!
Pau Torrente 03/05/2024

Experiencia positiva: Es un hotel que, si no buscas grandes lujos, está muy bien. Las habitaciones son grandes y espaciosas aunque la cama deja algo que desear a nivel de comodidad. Todo el alojamiento tiene un buen mantenimiento. De hecho, nuestra habitación todavía olía un poco a pintura cuando llegamos. Como punto negativo, la tele estaba en la zona del sofá, por lo que no se podía ver desde de la cama, pero es que además no funcionaba. El personal fue amable con nosotros a la hora de hacer el check-in y check-out. La ubicación es ideal en el centro de Palamós, cerca de todo tipo de servicios y a dos pasos del paseo marítimo. El precio fue correcto.

Aparthotel Palamós
Hola Pau, Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios. Nos alegra mucho que hayas encontrado ideal nuestra ubicación en el corazón de Palamós y que la amplitud de las habitaciones haya sido de tu agrado. Efectivamente, estamos siempre muy pendientes del mantenimiento y nos complace que lo hayas notado, aunque lamento que la frescura de la pintura haya sido aún perceptible. En cuanto a la televisión, queremos pedirte disculpas por las molestias que esto pudo causarte y te aseguramos que ya estamos trabajando para que todo funcione a la perfección. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio y nos reconforta saber que la amabilidad en el check-in y check-out fue de tu agrado. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar aún más de tu estancia! ¡Hasta pronto! Ona Palamós
Marc Alcantarilla 01/05/2024

Experiencia fantástica: Estuvimos en un apartamento (habitación doble con baño y cocina) super cómodo, una terraza con vistas al mar, tranquilo y agradable. El personal del hotel muy cercano y atento, todos, los de recepción, la chica del comedor, el chico de mantenimiento... Todos, muy agradables y cercanos. La comida muy buena, un buffet variado y bueno, la habitación cómoda agradable y limpia, tienen detalles de bienvenida, te dejan gorro y toallas para la piscina cubierta... Repetiremos sin duda, un hotel muy familiar, cercano a todo pero zona tranquila, a segunda linea de playa... Volveremos seguro

Aparthotel Palamós
Hola Marc, ¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra muchísimo que hayas encontrado el apartamento cómodo y la terraza con vistas al mar a tu gusto. ¡Es un placer saber que nuestro equipo ha estado a la altura de tus expectativas y que la cercanía y atención han sido destacables! La comida es una de nuestras joyas y es fantástico leer que el buffet variado ha conquistado tu paladar. Saber que la habitación te pareció agradable y limpia nos llena de orgullo, y esos detalles de bienvenida son nuestra forma de hacerte sentir en casa desde el primer momento. La piscina cubierta es un pequeño oasis que nos encanta ofrecer, así que ¡qué bien que lo hayas disfrutado! Nos encanta que describas nuestro hotel como familiar y que su ubicación te haya resultado conveniente para disfrutar de la tranquilidad sin estar lejos de la playa. ¡Hasta pronto y gracias por elegirnos!
Emilio 18/04/2024

Experiencia fantástica: Tuvimos un problema eléctrico en la habitación el cual no tenía solución, el personal de recepción lo solventó con rapidez asignando otra habitación. Buena limpieza de las habitaciones. Son grandes y tienen zona de día sin ventana, zona de noche, y baño. Para mí ideal. A media pensión los desayunos de buffet son muy completos y mucha variedad. Las cenas en temporada baja son a menú cerrado, lo que probamos en 2 noches nos gustó mucho. El personal de comedor muy atenta y agradable, felicitar al personal de cocina ya que nos gustó mucho la comida. Buena ubicación y fácil de aparcar a 2 o 3 calles antes del hotel.

Aparthotel Palamós
¡Hola Emilio!\n\nMuchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros.\n\nNos alegra muchísimo que hayas encontrado nuestras habitaciones ideales para ti, con sus amplias zonas y limpieza impecable, ¡eso sí que es un espacio para soñar despierto! También es un placer saber que los desayunos te han proporcionado un buen comienzo de día con su variedad, y que las cenas han conquistado tu paladar. ¡Nuestro equipo de cocina estará encantado de saber que han dejado una huella tan positiva en tu estancia!\nLamentamos el inconveniente que tuviste con la electricidad, pero nos reconforta saber que nuestro equipo de recepción actuó con la rapidez de un superhéroe para solucionarlo. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad y nos encanta que hayas valorado la atención y amabilidad del personal de comedor.\n\nEsperamos verte de nuevo en tu próxima visita a la Costa Brava. ¡Hasta pronto!\n\nOna Palamós
Yolanda González 17/04/2024

Experiencia fantástica: Perfecta ubicación muy cerca de la playa. Las instalaciones están muy bien y la habitación para dos personas es amplia. El personal muy agradable y dispuesto para resolver cualquier duda. El desayuno buffet muy completo y de calidad. Al ser temporada baja y tener media pensión, la cena era de menú. Varios platos a elegir y la calidad de 10.

Aparthotel Palamós
¡Hola Yolanda! Nos ha encantado tu reseña. Nos alegra mucho que hayas disfrutado de la ubicación privilegiada cerca de la playa y que las instalaciones hayan sido de tu agrado. ¡Qué bueno saber que la habitación te pareció amplia y cómoda para dos personas! Agradecemos tus palabras hacia nuestro equipo y nos llena de orgullo que nuestro desayuno buffet haya conquistado tu paladar. Es genial que la calidad y variedad de nuestra cena de menú te haya dejado una impresión tan positiva. ¡Nos inspiras a seguir ofreciendo experiencias de 10! ¡Saludos! ¡Te esperamos pronto!
Custodia Jimenez Mora 03/10/2023

Experiencia positiva: El apartamento tenía poco espacio en el armario, he tenido que hacer lo imposible para tener la ropa colocada, y para cuatro personas ni pensarlo! Carecía de lavadora, electrodoméstico muy importante, primeras vacaciones que no he podido lavar las toallas ni trajes de baño, el frigorífico tan pequeño que no se podía tener casi de nada y menos un helado por si apetece tomarlo tranquilamente, pues estoy de vacaciones y vengo a relajarme. Para concretar, la limpieza no era para tirar cohetes, el único día que pasan. Y cuando entramos ya observamos suciedad en varios sitios. La piscina espectacular, muy limpia. Saludos.

Aparthotel Palamós
Hola Custodia, ¡Gracias por tu reseña! Lamentamos que hayas tenido problemas con el espacio en el armario y la falta de lavadora. Nuestros apartamentos tienen diferentes tamaños y distribuciones, por lo que en futuras visitas podrías considerar reservar uno de nuestros apartamentos más grandes para tener más espacio y comodidades. En cuanto a la limpieza, agradecemos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar este aspecto. Nuestro equipo de limpieza realiza limpiezas periódicas, pero siempre estamos dispuestos a mejorar nuestros servicios. Sobre el frigorífico, entendemos que puede ser pequeño para algunas necesidades. Esperamos que decidas volver a visitarnos en el futuro. ¡Hasta pronto!
Israel García 24/09/2023

Experiencia fantástica: Hotel muy bien ubicado, a escasos 2 minutos de la playa y muy cerca del centro, rodeado de restaurantes en ambos sentidos. Las habitaciones son muy amplias, la nuestra tenía la zona de la cama, un baño bastante amplio y una zona con un sofá grande, televisión, ya pequeña nevera y un balcón bastante majo. El desayuno genial y las chicas que lo sirven son majisimas (gracias Tamara y Elena por tratarnos tan bien). El personal en general es lo mejor del hotel, todos muy atentos y dispuestos. Volveré sin duda.

Aparthotel Palamós
¡Hola!, Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestra ubicación cerca de la playa y del centro te resultó conveniente, y que disfrutaste de nuestras habitaciones amplias y cómodas. Nos encanta que hayas destacado nuestro desayuno y el trato amable de nuestro personal, especialmente Tamara y Elena. ¡Les transmitiremos tus palabras! Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita a la Costa Brava. ¡Hasta pronto! Ona Palamós Aparthotel
Ascen López 10/09/2023

Experiencia fantástica: La comida ha sido lo mejor. El bufet no es enorme pero lo que tienen está buenísimo. La piscina estaba helada así que no hemos podido aprovecharla. El chiringuito no estaba nunca abierto. Y la habitación no estaba mal, pero las camas me destrozaron la espalda.

Aparthotel Palamós
Hola Ascen, Gracias por dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de la comida en nuestro bufet y que te pareció deliciosa. Lamentamos que no pudieras aprovechar la piscina debido a la temperatura del agua. Aunque no podemos controlar la temperatura del agua en la piscina al aire libre, nos gustaría recordarte que también contamos con una piscina cubierta durante el resto del año. En cuanto al chiringuito, lamentamos que no estuviera abierto durante tu estancia. Por otro lado, nos apena saber que las camas no fueron de tu agrado, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes. Esperamos tenerte de vuelta en tu próxima visita a la zona y brindarte una experiencia aún mejor. Saludos, Ona Palamós Aparthotel
Eric SM 06/09/2023

Experiencia fantástica: Bien ubicado a dos calles de la playa y con mucho sitio alrededor para aparcar. Desayuno variado bastante completo (aunque con casi ninguna opción vegetariana/vegana)

Aparthotel Palamós
Hola Eric, Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios. Nos alegra saber que te gustó nuestra ubicación cerca de la playa y que encontraste fácil aparcamiento en los alrededores. También nos complace que hayas disfrutado de nuestro desayuno variado. ️ Lamentamos que no hayas encontrado muchas opciones vegetarianas/veganas en nuestro desayuno. Agradecemos tus comentarios y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar nuestra oferta de alimentos en el futuro. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar aún más de tu estancia! ¡Hasta pronto! Ona Palamós Aparthotel
Edu Tamarit 04/09/2023

Experiencia positiva: Muy cerca del hotel está la playa y hay supermercado y lavandería. La habitación cuenta con un gran balcón y la nevera refrigera bien. La cocina no es de inducción por lo que tarda en calentar algo más de lo normal. Hay distracción abundante para los niños. Ojo con reservar en el primer piso porque es donde está toda la zona recreativa y la piscina. No es recomendable para la gente que no quiera madrugar.

Aparthotel Palamós
¡Hola Edu! Estamos encantados de leer tu reseña positiva. Muchas gracias. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra ubicación cerca de la playa, el supermercado y la lavandería. También nos complace que hayas encontrado útil el balcón y la nevera en la habitación. En cuanto a la cocina, es cierto que no es de inducción, pero nos aseguramos de que funcione correctamente para que nuestros huéspedes puedan preparar sus comidas sin problemas. Lamentamos si el ruido en el primer piso fue un inconveniente para ti. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para futuras mejoras. Nos complace saber que nuestros espacios de entretenimiento fueron del agrado de los niños. Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita a la Costa Brava. ¡Hasta pronto!
Maria 03/09/2023

Experiencia positiva: No limpian las habitaciones ni cambian sábanas ni toallas, el bufet es muy pobre, deberían quitarle 2 estrellas.

Aparthotel Palamós
¡Hola María! Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre tu estancia en nuestro apartamento. Nos alegra saber que te gustó nuestra ubicación cerca de la playa y el centro histórico y comercial de Palamós. Lamentamos que no hayas quedado satisfecha con la limpieza y el servicio de toallas y sábanas. Nuestra política de limpieza varía según la duración de la estancia, pero siempre estamos dispuestos a atender solicitudes adicionales si nos lo comunican durante la estancia. En cuanto al buffet, nos esforzamos por ofrecer una variedad de opciones para satisfacer a todos nuestros huéspedes, pero tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. ¡Gracias de nuevo y te deseamos lo mejor!
Jose Sanchez 28/08/2023

Experiencia positiva: No se puede entrar hasta las 15 horas y el check out es a las 11 horas. Algo típico ya en muchos hoteles pero que no deja de ser molesto. El aire acondicionado de la habitación era muy flojo y pasamos mucho calor. Un hotel que vale 200€ por noche debe de tener un aire acondicionado en condiciones y debe facilitar un check in antes. Desayuno okay. Trabajadores okay.

Aparthotel Palamós
Hola Jose, Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios. Nos alegra saber que el desayuno y el trato de nuestros trabajadores fueron de tu agrado. Lamentamos que hayas experimentado inconvenientes con el aire acondicionado y los horarios de check-in y check-out. Nuestro aire acondicionado funciona con un sensor, por lo que es importante asegurarse de que las ventanas y puertas estén cerradas para que funcione correctamente. En cuanto a los horarios de check-in y check-out, intentamos ser flexibles siempre que sea posible, pero también debemos asegurarnos de que nuestras habitaciones estén limpias y listas para nuestros huéspedes. Sentimos mucho las molestias que esto te haya causado. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar aún más de tu estancia! ¡Hasta pronto!
A G 24/08/2023

Experiencia positiva: La habitación está bien, pero el aire acondicionado no llega a refrescar la habitación, la piscina hay que rezar para tener una hamaca libre, no había casi cubiertos (creo que se debería revisar antes de dar una habitación), tampoco había pinzas para el tendedero, la caja fuerte tampoco funcionaba, el servicio de limpieza estaba bien, también teníamos la entrada a las 15h y hasta las 16 no pudimos entrar.

Aparthotel Palamós
Hola, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña sobre tu estancia en nuestro apartamento. Sentimos si no fue del todo satisfactoria. No obstante, nos habría gustado saber qué aspectos no estuvieron a la altura de tus expectativas para saber cómo mejorar nuestros servicios. Las opiniones de los huéspedes son de suma importancia para nosotros en tanto que nos ayudan a prosperar. Esperamos que nos des una oportunidad de mejorar tu estancia. ¡Hasta pronto! Ona Palamós Aparthotel
Egoitz Osaba 21/08/2023

Experiencia positiva: Hace 30 años sería un hotelazo. Le falta inversión, hay muchas cosas en mal estado que necesitarían renovarse, por ejemplo muchas hamacas de la piscina la cual tiene unas sospechosas manchas oscuras por aquí o por allá que no se (ni quiero) identificar. Lo mejor sin duda alguna el personal, hacen lo que pueden con lo que tienen con la mejor de sus sonrisas.

Aparthotel Palamós
Hola Egoitz, Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios. Nos alegra saber que nuestro personal hizo todo lo posible para brindarte una buena experiencia a pesar de las limitaciones que mencionas. Tomamos nota de tus comentarios sobre las hamacas de la piscina y las manchas, y trabajaremos en ello para mejorar. Apreciamos tus observaciones y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado. Esperamos tenerte de vuelta en tu próxima visita a la zona y brindarte una experiencia aún mejor. ¡Hasta pronto!
Esther Pujol Marín 20/08/2023

Experiencia fantástica: Personal eficiente y servicial. Habitación grande. Cama del sofá un poco incómoda pero bien para 2-3 noches. Facilidades en utilización servicios después check-out. Ubicación muy buena. Muchas gracias por todo.

Aparthotel Palamós
Hola Esther, Muchas gracias por tomarte el tiempo de hacernos llegar tus comentarios. Nos alegra saber que nuestro personal fue eficiente y servicial, y que disfrutaste de la amplitud de la habitación y nuestra excelente ubicación. Lamentamos que la cama del sofá no haya sido del todo cómoda para ti. Agradecemos tus comentarios y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes. Nos complace que hayas podido aprovechar nuestras facilidades después del check-out. ¡Gracias de nuevo y te deseamos lo mejor! Ona Palamós Aparthotel
Helena Lirio 18/08/2023

Experiencia fantástica: Hemos ido 5 días en familia en agosto. Muy buena ubicación, a 1min andando de la playa. La habitación limpia y el aire acondicionado funcionaba bien, con mando. El personal amable y atento. La piscina bastante grande, la temperatura del agua estaba bien y había una parte grande que sólo cubría hasta 1,20m. También hay una pequeña y un jacuzzi que están bien. Hay bastantes hamacas, no hemos tenido problema para conseguir hamacas. La comida del bufet estaba muy buena. No había mucha variedad pero tenían un poco de todo (pescado, carne, pasta, verduras…). Comimos algunos días en el bar de la piscina y tenían un poco de todo. De lo que probamos estaba todo bastante bien (nachos, quesadillas, wrap, hamburguesa…) excepto las pizzas. Volveríamos a ir.

Aparthotel Palamós
Hola Helena, ¡Gracias por tu increíble reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia. Nos alegra saber que nuestra ubicación cerca de la playa fue de tu agrado y que disfrutaste de la limpieza y el aire acondicionado en la habitación. También nos complace que nuestro personal haya sido amable y atento durante tu visita. Es genial saber que disfrutaste de nuestras instalaciones de piscina y que encontraste suficientes hamacas para relajarte. Agradecemos tus comentarios sobre la comida del bufet y el bar de la piscina, siempre estamos buscando mejorar y tener en cuenta las opiniones de nuestros huéspedes. ¡Saludos! ¡Te esperamos pronto!
Javier Oller 08/08/2023

Experiencia fantástica: Las habitaciones muy bien, las piscinas espectaculares, y la situación que está a dos calles de la playa. Falta que se pueda cocinar mejor debido a que no calienta mucho los fogones.

Aparthotel Palamós
Hola Javier, Gracias por dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que te gustaron nuestras habitaciones y las piscinas. Trabajamos duro para ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia agradable y cómoda. Además, nos enorgullece nuestra ubicación, tan cerca de la playa y del centro histórico y comercial de Palamós. ️ Sin embargo, lamentamos que hayas tenido problemas con los fogones de la cocina. Aunque están diseñados para calentar adecuadamente, entendemos que a veces pueden no funcionar al máximo rendimiento. Agradecemos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar este aspecto en nuestras instalaciones. Esperamos tenerte de vuelta en tu próxima visita a la zona y brindarte una experiencia aún mejor. ¡Hasta pronto! Ona Palamós Aparthotel
Karina Cordova 08/08/2023

Experiencia fantástica: Todo excelente, muy bien las habitaciones para 4 y los desayunos continentales perfecto. Volveré sin duda.

Aparthotel Palamós
¡Hola! Karina! ¡Muchas gracias por tan magnífica valoración! Nos alegra saber que encontraste las camas muy cómodas. Trabajamos duro para ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia agradable y nos complace saber que lo logramos en tu caso. Deseamos que hayas podido aprovechar nuestra excelente ubicación cerca de la playa, tiendas y restaurantes. ¡Te esperamos con ilusión! Ona Palamós Aparthotel
Reseñadora 03/08/2023

Experiencia positiva: Habitaciones correctas, aunque no tienen servicio de limpieza diario ni cambio de toallas, se hace a partir de la 4 noche, aunque tengas habitación y no janotavion con cocina. Desayuno aceptable, aunque podían poner más tostadoras y alguna máquina de café y zumos adicional porque se hacen muchas colas y más en temporada alta. A la zona de la piscina le haría falta modernizarse, falta parasoles y las tumbonas están un poco antiguas (o eso parecía). Tienen aparcamiento de pago. En general la valoración es aceptable.

Aparthotel Palamós
Hola, Adora, Nos encanta recibir valoraciones tan positivas como la tuya. Nos alegra saber que encontraste nuestras habitaciones correctas y que disfrutaste de nuestro desayuno. En cuanto a la limpieza y cambio de toallas, nos gustaría aclarar que, efectivamente, se realiza cada 4 noches para estancias de 4 noches o más. Apreciamos tus comentarios sobre la zona de la piscina y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar en ese aspecto. También nos complace informarte que contamos con aparcamiento de pago para mayor comodidad de nuestros huéspedes. Estamos encantados de recibirte nuevamente en futuras ocasiones. ¡Hasta pronto! Ona Palamós Aparthotel
Manel Martinez 30/07/2023

Experiencia positiva: Habitaciones con cocina, nevera pequeña y aire acondicionado. Cama cómoda y baño grande. A 5 minutos caminando de la playa y a 15 minutos del centro. Si buscas localización tranquila, cerca de playa y relación calidad precio normal, el resto mucho más caro. Te dejan una botella de agua de cortesía y en la entrada tienen agua y galletas por la mañana, pero nada más aparte del papel de water. Se hace difícil regular la temperatura del agua de la ducha y el aire acondicionado. Muy buena atención. Puedes dejar las maletas al hacer la salida y aprovechar más tu último día. Piscina grande que abren de 8-20h y tienen un bar con muy buena atención. Al lado hay una zona interior con dos mesas de billar, dardos y máquina recreativa a 1€ la partida. Sostenibilidad: 1/5 según lo que he visto: jabón de mano en pastillas, pero el resto en botellas de plástico. El kit de limpieza de la cocina ni parece reutilizable. Al ser aparthotel las toallas se limpian cuando es necesario. El aire acondicionado se apaga al abrir la ventana. Cocina eléctrica.

Aparthotel Palamós
¡Hola Manel! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro apartamento. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras habitaciones con cocina, nevera y aire acondicionado, así como de la comodidad de la cama y el amplio baño. Estamos encantados de que hayas encontrado nuestra ubicación tranquila y cerca de la playa ideal para tus vacaciones. Sin embargo, lamentamos que hayas tenido dificultades para regular la temperatura del agua de la ducha y el aire acondicionado. Agradecemos tus comentarios sobre la sostenibilidad y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar en este aspecto. Nos complace saber que la atención de nuestro personal y las instalaciones como la piscina y el bar fueron de tu agrado. Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita a la Costa Brava. ¡Hasta pronto! Ona Palamós Aparthotel
Ana E 25/07/2023

Experiencia fantástica: Hotel a una calle de la playa. Habitación grande, salón y habitación, con terraza. Comida de la media pensión muy recomendable, muy bien cocinado todo. Mes de julio y sin aglomeraciones.

Aparthotel Palamós
Hola Ana, ¡Gracias por tu increíble reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia, que disfrutaste de la amplitud de la habitación y de la tranquilidad del lugar. También nos complace que hayas podido aprovechar nuestra piscina climatizada durante tu estancia. Esperamos verte de nuevo en un futuro cercano para que sigas disfrutando de nuestras instalaciones y del ambiente relajante. ¡Ojalá muy pronto nos concedas la oportunidad de volver a darte la bienvenida! Saludos, Ona Palamós Aparthotel
Jordi Delgado 17/07/2023

Experiencia fantástica: La gente se merece un 10 por la atención y disposición en todo momento pero hay algunos condicionantes que me imposibilitan poner un 10 al aparthotel. El wifi justito de fuerza y continuidad en las habitaciones de primera planta. En nuestra habitación había un vidrio roto en la puerta de acceso a la terraza y una servilleta en el suelo cuando entramos. La cama no me permitió descansar perfectamente pero podría ser mi espalda el problema. La zona de ocio acaba demasiado pronto, igual que la piscina, aunque ninguna de las dos las probé. Tampoco probamos el Chiringuito ni para desayunar ni cenar por lo que no tengo opinión. En general no estuvo mal la estancia pero para 160 eur/noche, me esperaba algo más de detalle.

Aparthotel Palamós
Hola Jordi, ¡qué alegría leer tu opinión! Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó una atención de 10, siempre estamos dispuestos a ayudar en todo momento. Lamentamos que hayas experimentado problemas con el wifi y el vidrio roto en la puerta de la terraza. Agradecemos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar estos aspectos. En cuanto a la cama, entendemos que las preferencias varían de una persona a otra, pero nos apena que no hayas podido descansar adecuadamente. Nos gustaría comentarte que la zona de ocio y la piscina tienen horarios establecidos para garantizar el descanso de todos nuestros huéspedes, pero tomaremos en cuenta tu opinión para futuras mejoras. Esperamos que hayas disfrutado de nuestra excelente ubicación, a solo 50 metros de la playa y cerca del centro histórico y comercial de Palamós. Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita a la Costa Brava. ¡Hasta pronto! Ona Palamós Aparthotel
Cristina Cubeles Reguero 14/07/2023

Experiencia positiva: Muy buen personal y apartamentos. Pero es muy necesario cambiar bañera por ducha. Si hay cambio el año próximo repetiremos.

Aparthotel Palamós
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro apartamento. Nos alegra saber que nuestro personal y los apartamentos fueron de tu agrado. Trabajamos duro para ofrecer una experiencia agradable a nuestros huéspedes. En cuanto a tu sugerencia sobre cambiar la bañera por ducha, agradecemos tu opinión y la tendremos en cuenta para futuras mejoras en nuestras instalaciones. Esperamos que decidas volver a visitarnos en el futuro. ¡Hasta pronto!
Cristina A.M. 30/06/2023

Experiencia positiva: Solo pasamos una noche y prácticamente solo estuvimos para dormir, pero bastante bien. La habitación bastante espaciosa y con una cocina pequeñita. La terraza bien. Lo mejor la relación calidad-precio y la ubicación. Además al ser junio y entre semana pudimos encontrar sitio para aparcar en la calle y nos ahorramos tener que pagar el párking.

Aparthotel Palamós
¡Hola Cristina! Gracias por tu agradable reseña. Nos alegra saber que encontraste nuestro apartamento amplio y cómodo, y que pudiste disfrutar de la cocina bien equipada. Agradecemos tus comentarios sobre el espacio de almacenamiento y la cocina. En cuanto a la ubicación, es cierto que estamos a 1 km de la playa de Poniente, pero también cerca de la cala de Finestrat. Esperamos que hayas disfrutado de la cercanía a ambas playas y de las actividades en la zona. ¡Saludos! ¡Te esperamos pronto!
Javier 22/06/2023

Experiencia positiva: Fuimos 2 personas en habitación doble con cocina y balcón con desayuno incluido. Le doy 4 estrellas por relación calidad-precio yendo en junio. Con precios de julio y agosto quizás hay cosas a considerar. Detallo: - Habitación: bien de espacio para 2 personas con cocina con equipamiento básico (4 cosas de cada), balcón amplio y agradable con mesa, sillas, tendedor y utensilios de limpieza básica (fregona y escoba). La cama es cómoda pero las almohadas son de papel. El aire acondicionado va muy flojo y la limpieza adecuada (habitación bien pero la terraza estaba con telarañas). - Instalaciones: tenían todo lo necesario y actualizado, bastante bien. Tuvimos suerte que la piscina estaba ya descubierta, bastante grande y tranquila. Todo el personal muy agradable - Desayuno: Todo muy bueno con diferentes cosas saladas y dulces, aunque sin variar apenas las cosas entre unos días y otros. El personal muy atento y trabajador. Como mejora, se podría poner otro tostador de pan ya que suele haber colapso cuando hay más gente. - Parking: en los alrededores hay plazas gratis pero en fin de semana y temporada alta cuesta encontrar. Actualmente están en obras en el edificio de enfrente junto a la piscina, algo que es molesto desde por la mañana, pero entiendo que ajeno al hotel. Como valoración general, aparthotel con lo básico para unos días, buen personal e instalaciones.

Aparthotel Palamós
¡Hola! Muchas gracias por tu feedback tan positivo. ¡Nos has puesto una sonrisa en la cara! Nos alegra saber que disfrutaste de la habitación doble con cocina y balcón, así como de nuestras instalaciones y piscina. Agradecemos tus comentarios sobre la comodidad de la cama y la amabilidad del personal. Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con las almohadas y el aire acondicionado. Tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar en estos aspectos. En cuanto a la limpieza de la terraza, nos disculpamos por cualquier inconveniente y nos aseguraremos de que se preste más atención en el futuro. Apreciamos también tu sugerencia sobre el tostador de pan en el desayuno y lo tendremos en cuenta para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Por último, lamentamos las molestias causadas por las obras en el edificio de enfrente, aunque como mencionas, es algo ajeno a nosotros. ¡Hasta pronto! Ona Palamós Aparthotel
Nay García 03/06/2023

Experiencia fantástica: Estuve 6 noches en este hotel y el personal siempre fue muy servicial y atento. La habitación en la que nos quedamos tenía una cocina con 2 hornillas, lo cual es muy práctico. Hubo algunos detalles para que todo fuera perfecto y es que la línea de internet se perdía mucho, al menos en el tercer piso. Otro detalle es la limpieza que la hacen cada 4 días y aunque lo especifican al entrar al hotel, como nosotros nos quedamos más días, solo nos hicieron la limpieza una vez y no dejaron más amenidades como shampoo, jabón y carta higiénica para el tiempo que nos faltaba aún, así que lo tuvimos que pedir. Me hubiera gustado encontrar aditamentos de limpieza como una escoba y un recogedor para mantener limpio mi espacio.

Aparthotel Palamós
Hola Nay, Gracias por dejarnos tu reseña. Es genial comprobar, a través de tu excelente puntuación, que te llevas un buen recuerdo de tu estancia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal fue servicial y atento durante tu visita, y que tanto el apartamento como la completa cocina de la que este dispone fueron de tu agrado. Lamentamos los inconvenientes que tuviste con la conexión a internet. Estamos trabajando para mejorar ese aspecto. Por otro lado, agradecemos tus comentarios y tomaremos en cuenta tus sugerencias sobre los accesorios de limpieza. No obstante, en otra ocasión, no dudes en solicitarlos en recepción y nuestro personal hará lo posible por proveerte de lo necesario. Esperamos tenerte de vuelta en tu próxima visita a la zona y brindarte una experiencia aún mejor. Saludos, Ona Palamós Aparthotel
María Fernández Túñez 30/05/2023

Experiencia positiva: Buena relación calidad-precio. Habitaciones amplias en segunda línea de playa. Desayuno buffet abundante, calidad media. Personal muy amable y atento.

Aparthotel Palamós
¡Hola María! Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre tu estancia en nuestro apartamento. Nos alegra saber que has disfrutado de nuestras habitaciones amplias y de la cercanía a la playa. Agradecemos que destacaras la variedad de nuestro desayuno buffet, si bien tomamos nota de tus comentarios en referencia a la calidad a fin de mejorar en ese sentido. Nos complace que hayas encontrado a nuestro personal amable y atento. Nuestro staff intenta cuidar hasta el último detalle para que los huéspedes se sientan como en casa y estamos muy felices de haberlo conseguido en tu caso. Esperamos que decidas volver a visitarnos en el futuro. ¡Hasta pronto! Ona Palamós Aparthotel
MªCarmen Benito Palomares 03/05/2023

Experiencia positiva: El hotel y las habitaciones bien, pero el servicio de habitaciones mal, porque no te limpian la habitación hasta que no pasan tres días, y luego hacía mucha calor en las habitaciones, porque tenían bloqueado el aire acondicionado, para que no lo pusieras, la comida y el desayuno muy bien.

Aparthotel Palamós
Hola MªCarmen, Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro apartamento. Entendemos, por tu valoración, que tu paso por nuestras instalaciones fue, en líneas generales, positivo. En cuanto al servicio de limpieza, nos gustaría aclarar que nuestra política de limpieza varía según la duración de la estancia. Lamentamos si esto causó alguna confusión o inconveniente durante tu visita y te recordamos que estamos a tu entera disponibilidad para brindarte asistencia ante cualquier problema. En relación con el aire acondicionado, sentimos si lo echaste en falta. Tal y como mencionas, su disponibilidad varía en función de la época del año, aunque te informamos de que será reactivado próximamente. Gracias por tu comprensión. Es fantástico saber que nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas, así como que pudiste disfrutar de un correcto descanso gracias a las comodidades que brinda el equipamiento de las habitaciones. Por otra parte, celebramos que pudieras disfrutar de una excelente experiencia gastronómica durante el servicio de desayunos. Concedemos especial cuidado a este aspecto y nos gusta saber que respondimos a lo esperado en este sentido. Esperamos que, a pesar de estos inconvenientes, hayas disfrutado de tu estancia en general. Será un placer darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Ona Palamós Aparthotel
cristina del amor 29/04/2023

Experiencia positiva: Buena experiencia para pasar un par de días, a mi opinión el buffet deja mucho que desear. Los trabajadores todos muy profesionales. Dispone de piscina y en invierno es climatizada, un puntazo. La habitación es grande y agradable.

Aparthotel Palamós
Hola Cristina, Gracias por valorar tu estancia en Ona Palamós Aparthotel. Es muy grato para nosotros que destacaras las generosas dimensiones del apartamento, disponemos del mayor confort para los huéspedes. Sentimos si el buffet no fue de tu gusto y tomamos nota. No obstante, nuestro equipo está abierto a que en el momento les transmitas tus preferencias, sugerencias o si echas en falta algo y dentro de nuestras posibilidades, intentaremos complacerte. Nos alegra que disfrutaras de la piscina climatizada, complacidos a la vez, de tu reconocimiento a la atención recibida. Brindamos al cliente un trato amable y cercano, junto a nuestra hospitalidad. Estaremos encantados de darte la bienvenida en otra ocasión para ofrecerte una experiencia del todo positiva. Un saludo, Ona Palamós Aparthotel
Roberto Hernández López 29/04/2023

Experiencia positiva: Excelente atención. Un punto a favor disponer de piscina. Respecto a los apartamentos, se podrían mejorar los utensilios de cocina y electrodomésticos para hacer la estancia más cómoda. Faltan cosas.

Aparthotel Palamós
Hola, Isaac, Muchas gracias por hacernos llegar tu testimonio. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención y la piscina. En cuanto a los utensilios de cocina y electrodomésticos, agradecemos tus comentarios y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar la comodidad de nuestros huéspedes. Esperamos tenerte de vuelta en tu próxima visita a la zona y brindarte una experiencia aún mejor. ¡Hasta pronto! Ona Palamós Aparthotel
Jessy Veigas Toribio 18/04/2023

Experiencia fantástica: Hotel súper limpio y amplia habitación que nos asignaron, amplia y separada de la habitación del sofá, se agradece por el tema niños. En el restaurante había una chica llamada Támara que nos trató súper bien y muy, muy amable, pendiente en todo momento. La única pega es que pensábamos que era buffet por la noche y era menú, cosa que no nos informaron, pero se entiende por la temporada. El menú se repitió las 2 noches, pero me buscaron solución por la niña. Un placer conocer a Támara y que nos tratara. Sin duda volveríamos y lo recomiendo.

Aparthotel Palamós
Hola Jessy, Gracias por valorar tu estancia en Ona Palamós Aparthotel. Nos alegra saber que disfrutaste de la limpieza y amplitud de nuestras habitaciones, así como de la distribución que facilita la estancia con niños. Agradecemos tus amables palabras sobre Támara, nuestro personal siempre está dispuesto a ayudar y hacer que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos. Lamentamos la confusión con respecto al menú del restaurante en lugar del buffet, pero nos complace saber que pudimos encontrar una solución para tu niña. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra comunicación en el futuro. ¡Gracias de nuevo y te deseamos lo mejor! Ona Palamós Aparthotel
Goretti Perez Rodriguez 15/04/2023

Experiencia positiva: En general me sentí bien tratada. Solo recomendarles que extremen la limpieza porque al llegar a la habitación alguien de mantenimiento había ido a reparar algo y dejó regalito en el baño (que desagradable). Como aspecto positivo, la comida me pareció buena (saludable) aunque poco variada. El personal es atento e intentan resolver. Gracias

Aparthotel Palamós
¡Hola! Gracias por valorar tu estancia en Ona Palamós Aparthotel. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal fue de tu agrado. Siempre trabajamos para brindar un servicio amable y atento a nuestros huéspedes. Sentimos lo que comentas acerca de la limpieza. Decirte que se trata de un hecho aislado, ya que es un aspecto al que prestamos mucha atención. Aun así, transmitiremos tu comentario al departamento a cargo para asegurarnos de que este tipo de inconvenientes no se vuelven a repetir. Lamentamos si el servicio buffet no estuvo a la altura de tus expectativas en lo que a variedad se refiere. Recuerda que, en caso de echar en falta algún producto, lo puedes solicitar a nuestro personal y este hará lo posible por proveerte de lo necesario. Aun así, nos complace que destaques la calidad de nuestra propuesta. ¡Gracias de nuevo y te deseamos lo mejor! Ona Palamós Aparthotel
LLUIS DURBAU 08/10/2022

Experiencia positiva: Estuvimos la primera semana de septiembre, en una habitación sin cocina (es lo que habíamos reservado), después de la primera noche tuvimos un problema con la puerta de la habitación y una amabilísima recepcionista se encargó de cambiarnos de habitación, esta vez con cocina, espaciosa, un baño, aunque pequeño muy limpio y suficiente, la cocina-comedor estaba muy completa y un sofá para echar buenas siestas, además una terraza muy amplia. Desayunos muy completos y de calidad, una buena piscina pero, lástima, de no tener un bar en la piscina. La limpieza excelente, aunque al ser aparthotel te hacen la habitación cada tres días, las limpiadoras muy amables. Por último queremos dar las gracias a la recepcionista morena, que era super amable. Seguro volveremos el próximo año. Gracias a todo el personal.

Aparthotel Palamós
Hola Luis, Muchas gracias por tu afectuoso comentario, el cual supone una gran motivación para todo el equipo. Nos enorgullece cuidar de nuestros huéspedes y estamos muy contentos de que tus expectativas se hayan cumplido. Gracias una vez más por elegirnos y esperamos darte la bienvenida muy pronto. Saludos, Aparthotel Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Adolfo Roig 25/09/2022

Experiencia positiva: Hotel 4 estrellas pero con fallos, la ducha deteriorada por el uso se mueve y sale el agua descontrolada, la parte del sport bar y piscina no estaban operativos, y las paredes no aïllan el ruido del cuarto vecino. El personal super amable y eficiente, es lo mejor que tiene.

Aparthotel Palamós
¡Hola Adolfo! Gracias por tu reseña. Sentimos mucho que durante tu estancia hayan surgido estos inconvenientes que afectaron negativamente tus vacaciones. Ya hemos informado a nuestro departamento de mantenimiento los fallos de la ducha y los ruidos, para que lo arreglen lo antes posible. Esperamos que vuelvas a darnos una oportunidad en el futuro. ¡Saludos! Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Dani Fernandez Martinez 13/09/2022

Experiencia fantástica: Pasamos una semana, en los apartamentos Ona Palamós, la habitación muy espaciosa e iluminada, con buena ventilación. Todo muy limpio y ordenado, con una cocina equipada, con lo necesario a mano. Vistas a la piscina, que era de agradecer, con estos días de sol, que hemos disfrutado. Dar gracias a que tuvimos la cama de matrimonio, que pedí expresamente, eso si, un poco blanda, para nuestro gusto, pero cómoda. Desayuno muy bien para mi gusto, sin mucha bolleria, pero si me falto un poco más de variedad con el pan, es una observación. He leído que para la piscina, era imprescindible el gorro de baño, pues estos días de septiembre, nadie me lo pidió o exigió ponérmelo. La hemos disfrutado poco, ya que estando tan cerca de la playa, uno prefiere la playa, no? Pero esta nunca está de más para darse un chapuzón. El personal del hotel, muy amable desde las chicas de la limpieza hasta los recepcionistas y atentos a lo que se precise, ya que tuvimos un percance en el baño, que se pudo arreglar con mutuo acuerdo. Por lo demás, quedamos muy contentos de la ubicación que tiene el Apartahotel Ona Palamós, que se allá céntrico y cerca de muchos servicios, tanto supermercados, tiendas, peluquerías, etc. Seguro que repetiremos.

Aparthotel Palamós
¡Hola Dani! Gracias por tu reseña. Sin duda, cada detalle será útil para aquellos que quieran viajar a Palamós y disfrutar de unas bonitas vacaciones. ¡Nos alegra que haya sido el caso! Esperamos volver a verte pronto por aquí, o en cualquiera de los hoteles Ona. ¡Saludos! Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Mireia LS 10/09/2022

Experiencia positiva: Hemos pasado un fin de semana en pareja, de viernes a domingo. Hemos estado alojados en una de las habitaciones del hotel, las que no tienen cocina en su interior. La habitación es amplia, con cuatro espacios diferenciados; el baño, la zona del dormitorio con la cama, la zona de sofá y tele y el balcón. La atención de todos los chicos de recepción que nos han atendido ha sido de 10. Habitación y zonas comunes limpias, zona de piscina con hamacas amplías y cómodas y servicio de bar en piscina. El buffet, el punto más flojo para nuestro gusto, poca variedad pero correcto para un 3*. Relación calidad-precio del hotel en conjunto, muy buena. Recomendamos y repetiremos.

Aparthotel Palamós
¡Hola Mireia! Gracias por tu comentario tan completo. Nos alegra leer que has disfrutado de tus vacaciones en nuestro hotel con tu pareja. Comentaremos el tema del buffet con nuestro departamento de alimentos y bebidas, para que estén al tanto de la situación. Lo que más queremos, es mejorar nuestro servicio para que tu experiencia con nosotros sea la mejor. Esperamos volver a verte pronto en nuestro hotel :) ¡Saludos! Aparthotel Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Laura 09/09/2022

Experiencia positiva: La cama es muy cómoda. En la zona de cocina faltan cosas básicas como una tostadora y una cafetera para poder desayunar al menos. Nosotros no usamos la cocina para nada, pero la gente que quiera hacerlo creo que se vería bastante limitada. En cuanto a la limpieza bastante nula, te limpian la habitación a partir de la 3ª noche. Si buscas un hotel barato para solo dormir y céntrico sí que lo recomiendo. La ubicación está bien, a 10 minutos a pie del puerto de Palamós donde están todos los restaurantes y zona de ocio.

Aparthotel Palamós
¡Hola Laura! Gracias por tu reseña. Nos llena de felicidad saber que has disfrutado de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos que vuelva a repetirse pronto! Nuestros apartamentos se encuentran totalmente equipados para los desayunos con cafetera. Posiblemente, no la hayas visto debido a que se encuentran guardada en las alacenas de la cocina para preservarla correctamente. Tendremos en cuenta lo de la tostadora para futuras mejoras. Saludos, Aparthotel Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Toni Gallego 08/09/2022

Experiencia positiva: La ubicación excelente, a dos calles de la playa y a pocos minutos del centro andando. El trato del personal muy bueno, felicito a todos los integrantes del personal del hotel por su excelente trabajo. El buffet correcto, no hay mucha variedad pero para mí ya estaba bien. El buffet algo escaso pero para mi gusto ya estaba bien. El trato del personal excelente a pesar de pequeños errores de comunicación.

Aparthotel Palamós
Hola Toni, Muchas gracias por tu afectuoso comentario, el cual supone una gran motivación para todo el equipo. Nos enorgullece cuidar de nuestros huéspedes y estamos muy contentos de que tus expectativas se hayan cumplido. Gracias una vez más por elegirnos y esperamos darte la bienvenida muy pronto. Saludos, Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Cristina Marti 08/09/2022

Experiencia positiva: Buen hotel, habitaciones muy amplias tipo apartamento. Lo único que no me gustó es que la tele está muy alta y es incómodo. Le falta una papelera en la zona del sofá y la nevera. Me ha faltado que al ser Septiembre solo abren el bar de la piscina en finde.

Aparthotel Palamós
¡Hola Cristina! Gracias por tu reseña. Ha sido un placer para nosotros alojarte en nuestro establecimiento y nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros. Tendremos en cuenta tus comentarios sobre el televisor y la papelera, y los aplicaremos en futuras mejoras de los apartamentos. ¡Saludos y hasta la próxima! Aparthotel Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
LUIS MANUEL BARTOLOZZI MUÑOZ 23/08/2022

Experiencia positiva: Lo mejor que tienen es su personal, excelente atención destacando la dedicación de Laura. El ApartHotel está muy descuidado, muchas cosas por arreglar incluyendo los apartamentos y ornamentos. El área de la piscina deja mucho que desear. Con reinversión pueden mejorar el lugar.

Aparthotel Palamós
¡Hola Luis! En nombre de todo el equipo, quisiéramos agradecer el tiempo empleado en compartir tu experiencia referente a tu estancia en nuestro hotel, la cual lamentamos ver no ha sido de tu total agrado. Conseguir que nuestros clientes se sientan satisfechos es nuestro objetivo principal, por ello, día tras día nos esforzamos en ofrecerles un servicio mejor de lo esperado. Te pedimos disculpas por las deficiencias en el cumplimiento de tus expectativas. Tu comentario se ha compartido con el equipo para tomar medidas correctivas inmediatas para mejorar y servirte mejor en el futuro. Esperamos poder darte la bienvenida en un futuro próximo para así demostrarte nuestro progreso diario. Saludos, Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Rut Berger 22/08/2022

Experiencia positiva: La estancia en el apartahotel Ona ha sido agradable. Personal muy atento e implicado en su trabajo. Encontré muy justo el buffet de la cena. No se corresponde calidad-precio. Ha de mejorar. Por lo demás, bien.

Aparthotel Palamós
¡Hola Georgia! Queremos darte las gracias por el tiempo empleado en publicar tu opinión sobre tu experiencia en nuestro hotel. Tus comentarios y sugerencias son altamente apreciados, ya que gracias a ellos podemos detectar nuestros puntos débiles y, al mismo tiempo, implementar mejoras en nuestro servicio. Estamos decepcionados de no haber cumplido con tus expectativas esta vez. Te pedimos disculpas por ello y ten la seguridad de que continuaremos trabajando para garantizar que la satisfacción de nuestros huéspedes continúe mejorando. Quedamos a tu disposición y esperamos poder darte de nuevo la bienvenida en un futuro próximo, donde podrás apreciar todos los avances que se hayan producido. Saludos, Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Carlos Salmeron 18/08/2022

Experiencia positiva: Habitación pequeña para alojarse una familia de 4 miembros. La cocina está en el salón y no te puedes calentar un café por la mañana sin despertar a tus hijos. Todo muy justo de espacio. La cocina también se veía muy usada y no era agradable cocinar en ésta. Sin embargo la zona de piscina me gustó, aunque eché en falta algo de césped. El personal de recepción muy amable.

Aparthotel Palamós
¡Hola Carlos! En nombre de todo el equipo, quisiéramos agradecer el tiempo empleado en compartir tu experiencia referente a tu estancia en nuestro hotel, la cual lamentamos ver no ha sido de tu total agrado. Conseguir que nuestros clientes se sientan satisfechos es nuestro objetivo principal, por ello, día tras día nos esforzamos en ofrecerles un servicio mejor de lo esperado. Te pedimos disculpas por las deficiencias en el cumplimiento de tus expectativas. Tu comentario se ha compartido con el equipo para tomar medidas correctivas inmediatas para mejorar y servirte mejor en el futuro. Esperamos poder darte la bienvenida en un futuro próximo para así demostrarte nuestro progreso diario. Saludos, Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Xavier Milà Canals 15/08/2022

Experiencia positiva: Buen hotel en muy buena ubicación para poder visitar la Costa Brava. El buffet del desayuno bastante variado y bien presentado. Habitaciones adaptadas a un perfil familiar. Lo único negativo fue el tiempo de espera durante el check-in (90 minutos adicionales) supongo que por un retraso en tener las habitaciones preparadas.

Aparthotel Palamós
¡Hola Xavier! Nos gustaría agradecer el tiempo dedicado en compartir tu opinión a través de esta plataforma. Estamos seguros de que tus comentarios ayudarán a otros usuarios a disfrutar aún más de su estancia con nosotros. Agradecemos tu comentario sobre tu reciente estadía, y apreciamos que hayas resaltado los aspectos que cumplieron con tus expectativas y los aspectos que menos te gustaron. Tomamos nota de todas las sugerencias y comentarios, ya que gracias a ellos podremos mejorar nuestros servicios e implementar las mejoras en esos aspectos. Esperamos poder recibirte de nuevo en tu próxima visita. Saludos, Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Josué Abimael Pena Cuervo 04/08/2022

Experiencia positiva: Las habitaciones aunque son de 4 estrellas son normales, y los amenites de buena calidad no hay queja en general. El servicio fue de desayuno y cena en media pensión, y estaba correcto y los que atendían eran muy amables. Pero hay dos quejas, que para un hotel de 4* es inconcebible, la primera es que el sensor de la puerta estaba desconfigurado y se nos tomó por locos y tuvimos que esperar más de 30 min para entrar en la habitación con subidas y bajadas insistiendo que no abría y solo pudo abrirse con la maestra, el de mantenimiento que vino a reconfigurar la puerta muy amable. Nos miraron al principio cómo que no sabíamos usar una tarjeta de apertura de puertas. Después nos encontramos con el sofá solo preparada la segunda cama y la excusa era por si queríamos ver la televisión y usar el sofá... Por lo que nos tocó hacer a nosotros la cama. Lo demás aunque tiene la piscina compartida de veía bien.

Aparthotel Palamós
¡Hola Josué! Queremos darte las gracias por el tiempo empleado en publicar tu opinión sobre tu experiencia en nuestro hotel. Tus comentarios y sugerencias son altamente apreciados, ya que gracias a ellos podemos detectar nuestros puntos débiles y, al mismo tiempo, implementar mejoras en nuestro servicio. Estamos decepcionados de no haber cumplido con tus expectativas esta vez. Te pedimos disculpas por ello y ten la seguridad de que continuaremos trabajando para garantizar que la satisfacción de nuestros huéspedes continúe mejorando. Quedamos a tu disposición y esperamos poder darte de nuevo la bienvenida en un futuro próximo, donde podrás apreciar todos los avances que se hayan producido. Saludos, Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Carlos 23/07/2022

Experiencia fantástica: Gran relación calidad/precio. Estancia en Ona Palamós 18-21 Julio; En primer lugar, por causas ajenas a mi voluntad no pude asistir en las fechas reservadas y en todo momento se han interesado por buscar soluciones. Ubicación excelente, tienes la gran Platja de Palamós andando a 5 min, tiendas y servicios cercanos, no es necesario coger vehículo. Por otro lado, en nuestro caso 3 semana Julio hemos podido aparcar por zonas cercanas al hotel sin problemas para no tener que pagar parking y en ningún momento ha estado masificado. Instalaciones correctas teniendo en cuenta el precio, todo muy limpio y el personal es muy amable, evidentemente alguna cosa a mejorar como la alcachofa de la ducha, pero pequeños detalles, ofrecen buen servicio por el precio que pagas, hemos dormido sin ninguna molestia y el aire acondicionado junto con el colchón geniales. Comida muy correcta, no hay una grandísima variedad en el bufet pero todo lo que hemos comido estaba muy bueno, preferible esto que no muchísimos platos y que la mitad no se encuentren a la altura. Piscina correcta y personal atento a cualquier necesidad. Considero que si buscas un hotel para dormir, buena comida y ubicación es excelente por el precio que pagas pero si pretendes pasar todo el día en el hotel quizás deberás buscar otras alternativas aunque evidentemente mucho más caras. Muy contentos con la experiencia seguro que lo tendremos en cuenta para futuros viajes.

Aparthotel Palamós
¡Hola Carlos! Leer este tipo de comentarios nos llena de felicidad. ¡Muchísimas gracias por elegirnos para tu estadía! Nos alegra saber que hemos cumplido las expectativas y que has disfrutado de tu estancia con nosotros. Sin dudas este comentario ayudará a futuros huéspedes :) Felicitaremos a nuestro equipo por el gran trabajo. ¡Seguiremos así! Hasta la próxima, Aparthotel Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Ivan MJ 22/07/2022

Experiencia positiva: Muy céntrico y bien ubicado. Cama muy cómoda y buffet del desayuno con mucha variedad. Por contra las habitaciones son muy ruidosas y entra mucha luz desde la calle.

Aparthotel Palamós
¡Hola Iván! Gracias por dejarnos esta reseña. Nos alegra saber que has disfrutado de nuestro establecimiento durante tus vacaciones. Lamentamos que el ruido de los otros clientes pudiera perturbar tu descanso por la noche y la entrada de luz desde la calle. Trabajaremos en nuevas medidas para controlarlo mejor y así evitar este tipo de situaciones. Esperamos tener la oportunidad de alojarte de nuevo próximamente. Un saludo, Aparthotel Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
gerard campanya 20/07/2022

Experiencia positiva: El complejo tiene todo lo puedas necesitar en un estado aceptable y el personal ha sido amable y atento. El unico punto negativo que le encuentro es la calidad de la camas que deja mucho que desear. A pesar de esto recomendable 100% para familia y grupos

Aparthotel Palamós
¡Hola Gerard! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo en dejar una review tan buena. Nos encanta leer y saber que las vacaciones con nosotros han sido fantásticas, y esperamos que vuelvan a repetirse muy pronto. Apuntamos el tema de la cama y lo tendremos en cuenta para futuras renovaciones. ¡Saludos! Aparthotel Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Alex 17/07/2022

Experiencia positiva: Las habitaciones son sencillas, pocos utensilios de cocina. Muy ruidosas sobretodo las que están al lado de los ascensores ya que tienen la cama cerca y se escucha todo hasta las tantas de la madrugada. Falta limpieza en las habitaciones. El personal del hotel es muy amable. Los sábados por la noche hay concierto de unos tipos que cantan muy mal y se oye todo desde las habitaciones haciendo imposible el descanso. La piscina demasiado masificada para poder estar relajado y tampoco tiene sombrillas por lo demás bastante bien pero poco cuidado tanto las instalaciones como las habitaciones.

Aparthotel Palamós
¡Hola Alex! Queremos darte las gracias por el tiempo empleado en publicar tu opinión sobre tu experiencia en nuestro hotel. Tus comentarios y sugerencias son altamente apreciados, ya que gracias a ellos podemos detectar nuestros puntos débiles y, al mismo tiempo, implementar mejoras en nuestro servicio. Estamos decepcionados de no haber cumplido con tus expectativas esta vez. Te pedimos disculpas por ello y ten la seguridad de que continuaremos trabajando para garantizar que la satisfacción de nuestros huéspedes continúe mejorando. Quedamos a tu disposición y esperamos poder darte de nuevo la bienvenida en un futuro próximo, donde podrás apreciar todos los avances que se hayan producido. Saludos, Aparthotel Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Ivan Belver 10/07/2022

Experiencia positiva: Calidad precio está correcto. Apartamento bien equipado. Principales inconvenientes: si vas con niños los enchufes son muchos y a baja altura. El balcón no está muy bien sellado, los niños pueden meter sus pies por los bordes de todo el balcón. Y el principal inconveniente es la entrada de luz a las habitaciones por ausencia de persianas o cortinas más adecuadas para protegerse del sol. Recordar que en Palamós en julio amanece sobre las 5:45h de la mañana. Desayuno por el precio que se paga es correcto. La entrada del el hotel no tiene rampa de acceso no para persona con problemas de movilidad ni para carritos de bebés. Algo casi exigible por ley en el año 2022!!! Por último, a determinadas horas se juntan muchas personas en los ascensores, con el inconveniente de que el personal de limpieza no tiene un ascensor independiente. Con lo cuál se retrasa todo.

Aparthotel Palamós
¡Hola Iván! En nombre de todo el equipo, quisiéramos agradecer el tiempo empleado en compartir tu experiencia referente a tu estancia en nuestro hotel, la cual lamentamos ver no ha sido de tu total agrado. Te pedimos disculpas por las deficiencias en el cumplimiento de tus expectativas. Tu comentario se ha compartido con el equipo para tomar medidas correctivas inmediatas para mejorar y servirte mejor en el futuro. No queríamos despedirnos sin avisarte que, la rampa para sillas de ruedas y carritos de bebés se encuentra en la entrada trasera del hotel. Lamentamos que no la hayas visto. Esperamos poder darte la bienvenida en un futuro próximo para así demostrarte nuestro progreso diario. Saludos, Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Ximena MURILLO MUNAR 27/06/2022

Experiencia fantástica: La atención inigualable, las instalaciones muy bien, incluyendo la piscina, el comedor, las salas de estar, los baños. La habitación amplia y bien equipada, nosotras éramos 2, y además del baño y el espacio con las camas, había otro espacio con sofá, mesita, y TV, y un balcón amplio con otra mesita y sillas.

Aparthotel Palamós
¡Hola Ximena! Gracias por tu reseña. Fue una alegría para nosotros haberte alojado. Saber que lo has disfrutado nos llena de alegría. ¡Esperamos volver a verte pronto! Saludos, Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
carmen garrido garballo 27/06/2022

Experiencia fantástica: En primer lugar, la labor de Jose Antonio de recepción que nos ha preparado picnic y se ha volcado en su atención con nosotros. También su labor a nivel telefónico y email, muy atento, muy amable y muy servicial para que estuviéramos a gusto. También Jose Antonio nos ha proporcionado ayuda y guía en cuanto a servicios del hotel. El apartamento es amplio, limpio y con vistas al mar. Ideal tanto para niños como para parejas y al centro son 3 minutos andando. Es espectacular la calidad-precio y el servicio del recepcionista Jose Antonio inmejorable. Somos clientes y, por supuesto, haremos más de una escapada.

Aparthotel Palamós
¡Hola Carmen! Muchísimas gracias por tu gran reseña. ¡Qué felicidad realmente leer comentarios como el tuyo! Nos llena de felicidad :) Le daremos nuestras felicitaciones a José Antonio por el gran servicio que ha brindado. ¡Hasta la próxima! Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Joan Alibes 26/06/2022

Experiencia fantástica: Muy bien situado junto al paseo marítimo y la platja gran. Excelente trato del personal tanto las dos chicas de recepción como el resto de personal del hotel y en cuanto a las habitaciones e instalaciones muy limpias y cuidadas. Repetiremos!!

Aparthotel Palamós
¡Hola Joan! Gracias por tu comentario y reseña. Nos alegra mucho este tipo de comentarios, que demuestran el gran trabajo que hay detrás de nuestro hotel. ¡Hasta la próxima! Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Srta. Vicky 21/06/2022

Experiencia positiva: El personal es atentísimo, además que da gusto ver tanta variedad de culturas que se llevan tan bien entre todos. En especial mis felicitaciones a Teresa, una gran profesional dispuesta a ayudar y dar soluciones rápidas y eficaces. Vitali e Irina te atienden en el desayuno, también excelentes muy atentos y educados. El desayuno variado y de calidad y hasta las 10:30, que para los que nos gusta dormir se agradece. El hotel está situado a 7 minutos andando del centro y a menos de 5 minutos tienes la playa, una playa muy limpia y con buen ambiente. Hay muchas tiendas para que puedas comprar cosas necesarias y los sábados hacen 'botigas al carrer' (las tiendas ponen en la calle puestos con cosas rebajadas de sus negocios). Por decir algo negativo, el café del desayuno se agradecería que se mejorase y el servicio de habitaciones debería prestar más atención. Cuando llegamos, había unos yogures empezados en la neverita y aunque avisamos no los quitaron... Al día siguiente, nos dijeron por whatsapp que la habitación ya estaba recogida y no fue así. Pero bueno, supongo que esto no siempre es así :) Antes de irte te dan un regalito. De manera global, todo muy bien y el precio genial. Repetiremos!

Aparthotel Palamós
¡Hola Vicky! Gracias por tu reseña tan completa y gran comentario. ¡Nos encanta leerlos! Felicitaremos al staf por tus comentarios, tenemos un gran equipo que trabaja duro día a día para brindar el mejor servicio. Lamentamos lo ocurrido con la limpieza, comentario que llegará al departamento encargado para que se tenga en cuenta y no vuelva a suceder. ¡Esperamos volver a verte pronto! Saludos, Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
veronica sanchez 17/06/2022

Experiencia positiva: El hotel no está mal, pero en junio la piscina sigue cubierta y se comparte con un gimnasio cercano. El caso es que si quieres ir a la piscina entre semana compartes con clases de aquagim, cursos de natación, etc... Además fuimos entre semana y el buffet libre era muy escaso en la cena, casi no había comida para los peques. A su favor diré que el personal es muy amable.

Aparthotel Palamós
¡Hola Verónica! En nombre de todo el equipo, quisiéramos agradecer el tiempo empleado en compartir tu experiencia referente a tu estancia en nuestro hotel, la cual lamentamos ver no ha sido de tu total agrado. Conseguir que nuestros clientes se sientan satisfechos es nuestro objetivo principal, por ello, día tras día nos esforzamos en ofrecerles un servicio mejor de lo esperado. Te pedimos disculpas por las deficiencias en el cumplimiento de tus expectativas. Tu comentario se ha compartido con el equipo para tomar medidas correctivas inmediatas para mejorar y servirte mejor en el futuro. Esperamos poder darte la bienvenida en un futuro próximo para así demostrarte nuestro progreso diario. Saludos, Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Jaume Domínguez 11/06/2022

Experiencia positiva: El hotel está bastante bien. Bien situado, limpio, gran desayuno. La pega, las habitaciones para cuatro son un poco justas y el lavabo justito.

Aparthotel Palamós
¡Hola Jaume! Gracias por tu reseña y comentario. Es una alegría para nosotros leerte y ver que has disfrutado de tus vacaciones con nosotros. Tendremos en cuenta tu comentario sobre el tamaño de las habitaciones y lo comentaremos con el departamento encargado. ¡Esperamos volver a verlos pronto! Aparthotel Ona Palamos Guest Experience Ona Hotels
Miguel Angel 09/06/2022

Experiencia fantástica: Las habitaciones están muy limpias y las camas muy cómodas. Se descansa bastante bien. El personal de recepción de 10. Volveré sin dudarlo.

Aparthotel Palamós
¡Hola Miguel! Millones de gracias por tu reseña y comentario. Es un placer para nosotros haberlos recibido. Saber que su estadía fue tan fantástica nos motiva a seguir trabajando :) ¡Los esperamos pronto! Aparthotel Ona Palamos Guest Experience Ona Hotels
ItsChris 26/05/2022

Experiencia positiva: Buena relación calidad-precio. Un poco ruidoso por la noche porque algún aparato hacía ruido. No había jabón ni gel de ducha en la habitación del hotel. Se ofrecieron dos botellas de agua.

Aparthotel Palamós
¡Hola Christian! Te agradecemos que compartas tu opinión sobre tu experiencia en nuestro hotel. Sentimos no haber cumplido todas tus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Trabajamos a diario para cumplirlo. Lamentamos que el ruido de los otros clientes pudiera perturbar tu descanso por la noche. Trabajaremos en nuevas medidas para controlarlo mejor y así evitar este tipo de situaciones. Un saludo, Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels.
Desirée Chueco 09/05/2022

Experiencia positiva: Apartahotel con todo lo necesario y piscina cubierta/climatizada. Buena ubicación. La chica de recepción super simpática y atenta. Desayuno buffet bueno. Si tengo que decir algo a mejorar serían las almohadas que son muy bajas.

Aparthotel Palamós
¡Hola Desirée! Muchas gracias por tu reseña, nos encanta saber que has disfrutado tu estadía. Nos esforzamos día a día para brindarle el mejor servicio a nuestros huéspedes y estamos muy contentos de saber que lo hemos cumplido contigo. Esperamos recibirte pronto nuevamente. ¡Saludos! Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Rosa Leiva 08/05/2022

Experiencia positiva: Hemos ido para un evento deportivo y teníamos necesidades especiales en cuanto al desayuno. Nos han abierto una hora antes el restaurante cosa que es de agradecer y ha sido muy completo. El buffet de cena un poco justo. La habitación correcta y la piscina cubierta perfecta.

Aparthotel Palamós
¡Hola Rosa! Muchas gracias por tu reseña. Saber que nuestros huéspedes han pasado una estadía maravillosa con nosotros nos hace muy felices. ¡Esperamos volver a verte pronto por aquí! Saludos :) Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Lurca 29/04/2022

Experiencia positiva: Hotel Con buena ubicación hasta el centro y a Una calle del Paseo Marítimo y la playa. Personal muy atento y agradable en todo momento servicio de desayuno buffet y cena fue a raciones (eramos pocos en el hotel) pocas y cada noche igual. La habitación de hotel sin cocina es amplía para 4. En Abril/Mayo Tienen piscina cubierta y con servicio gratuito de gorro(que es obligatorio) El único inconveniente que sea habitación o apartamento NO hacen limpiezas hasta el 4rto dia.

Aparthotel Palamós
¡Hola Lurca! Buenas tardes. Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta cuando se comprometen y cuentan con detalle todos los aspectos, tantos positivos como negativos. Pondremos en común estos comentarios con los departamentos a cargo, para que se modifiquen y mejoren las cosas que no han sido de tu agrado. ¡Saludos! Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Antoni Campani 21/04/2022

Experiencia fantástica: Hotel de apartamentos bien situado cerca del centro de Palamos. Habitaciones amplias con sala de estar y habitación propiamente dicha. Todo bien equipado. Lavabos amplios. El personal muy agradable, muy buen trato y gran afán por facilitar y mejorar la estancia. Volveremos a visitarlos con una estancia más larga. Lo recomiendo para visitar la zona.

Aparthotel Palamós
¡Hola Antoni! Muchas gracias por tu reseña, nos encanta saber que has disfrutado tu estadía. Nos esforzamos día a día para brindarle el mejor servicio a nuestros huéspedes y estamos muy contentos de saber que lo hemos cumplido contigo. Esperamos recibirte pronto nuevamente. ¡Saludos! Aparthotel Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Estrella Zambrano Reyes 10/04/2022

Experiencia fantástica: Personal amable y atento, cogí media pensión y se come bien, sin ningún problema comer sin gluten. Instalaciones muy limpias. Tienes playa justo al lado y el camino ronda muy cerca. Repetiré. Lo recomiendo

Aparthotel Palamós
¡Hola Estrella! Gracias por dejarnos una reseña tan agradable. Nos encanta saber que has disfrutado tu estadía, nos ayuda a seguir trabajando en dar el mejor servicio. ¡Esperamos volver a verte pronto! Saludos :) Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Georgina Ortega 21/09/2021

Experiencia positiva: Está ubicado a dos calles del paseo marítimo y de la playa, está cerca del centro y de las tiendas y supermercados. Los apartamentos son acogedores, la distribución se podría mejorar, el baño es amplio pero eché en falta algún mueble o alguna zona de almacenamiento lejos de la pica para guardar los neceseres y todos los bártulos que llevábamos. La cocina era pequeña, equipada con lo básico aunque faltaban algunos utensilios/electrodomésticos, tanto de cocina como de limpieza. En mi caso, nos tocó un bajo con una amplia terraza, que daba a la piscina aunque los muros eran bastante altos y lo único que se veía era el edificio de enfrente. El personal fue muy agradable y atento, y siempre dispuesto a hacer que la estancia fuera mejor. Si volvemos a Palamós, estoy segura de que repetiremos!

Aparthotel Palamós
Estimada Georgina, Permítenos agradecerte el tiempo empleado en publicar tu comentario y el hecho de compartirlo con futuros huéspedes. Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que, en tu caso, hemos alcanzado nuestro objetivo, nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día. Esperamos volver a verte un año más y recuerda que estamos a tu total disposición para todo aquello que necesites. Un saludo, Ona Palamós Guest Experience Ona Hotels
Javier Alfonso 07/09/2021

Experiencia fantástica: Muy bien situado, limpio, el desayuno buffet muy rico. Lo único defecto es que la nevera de la habitación enfriaba muy poco. Pero la experiencia es muy buena 5 *

German Jimenez Muro 25/08/2021

Experiencia positiva: Hotel de 3 estrellas bastante sencillo, camas y almohadas bastante incómodas y buffet bastante sencillo. A destacar eso sí el protocolo covid, muy bueno, con turnos para el desayuno, guantes para buffet y distancia entre mesas. La atención de todo el equipo tanto de restauración como de recepción también muy buena.

Patricia Bueno 23/08/2021

Experiencia positiva: Apartahotel moderno y cómodo en instalaciones. Zona complicada para aparcar. Como medida antiCovid aplican franjas horarios de desayuno para controlar el aforo. En nuestro apartamento la mampara de la ducha no estaba bien ajustada a la bañera y la silicona no era de buena calidad, lo que hizo que cayera el agua al suelo como una cascada fuera de la bañera. Tuvimos que poner casi todas las toallas en el suelo para absorber el agua y, aunque mandaron el personal de mantenimiento para arreglarlo al día siguiente, tuvieron el FEO detalle de no dejarnos toallas limpias. Tuvimos que bajar a reclamar a dirección. No hay servicio de limpieza hasta el cuarto día (ni siquiera cambian la basura ni reponen papel higiénico). Es algo básico para cualquier estancia (sea cual sea). Como positivo destacamos el buffet rico y variado junto su buena ubicación.

Carla Hernández 22/08/2021

Experiencia fantástica: ¡Calidad-precio muy bien! Destaco la atención tan cercana y personalizada que tuvieron nada más llegar al hotel tanto en persona como por WhatsApp. Se encuentra a dos minutos del paseo marítimo y la playa. ¡Estancia para ir con niños recomendada!

Alberto Fernández Sánchez 19/08/2021

Experiencia positiva: Están mejorando el aspecto de la limpieza y cambio de toallas, etc. El personal es muy amable y las instalaciones son correctas. El desayuno bastante completo, por cierto.

Cailing Peña Serradas 19/08/2021

Experiencia fantástica: Realmente todo en la estancia estuvo muy bien, el servicio de limpieza de habitaciones, el buffet libre del desayuno que teníamos incluido, la comodidad de la habitación, la piscina, etc. Sobresaliente la amabilidad y el buen trato de los trabajadores. El hotel tiene muy buena localización ya que está a dos calles de la playa grande de Palamós a la que fuimos todas las tardes. Lo recomiendo sin dudas.

Enjoy Painting Catalonia (EPC Art Courses) 18/08/2021

Experiencia positiva: Está correcto, personal muy amable, la habitación es bonita pero sólo tiene ventanas la parte de la salita con el sofá cama y mess. El dormitario queda al principio, sin ventanas ni aberturas al exterior. Da un poco de claustrofobia. Aparte de eso, el resto muy bien.

Olga Lafuente 12/08/2021

Experiencia fantástica: Fenomenal. Me sorprendió para bien el apartamento, piscina y buen trato por parte de recepción, limpieza... Lo peor es el aparcamiento y el precio ofrecido por el hotel excesivo y encima no había. Yo tuve suerte pero es un dato a tener en cuenta!! Yo...volveré

Miranda 11/08/2021

Experiencia positiva: El apartahotel está bien, tiene lo necesario para pasar unos días de vacaciones en familia. No limpian todos los días, cada 4 días, tampoco cambian sábanas o toallas a no ser que lo pidas. No está a pie de playa, a unos 200m, pero está muy cerca de un supermercado esclat, complicado aparcar en la zona en temporada turística, el parking cuesta unos 15 euros diarios. El aire acondicionado de nuestra habitación tenía una pedazo de araña que no fui capaz de matar, pensé en llamar a UME para que me ayudaran a matar a la araña, luego lo pensé bien y decidí no crear un conflicto internacional.

Cristina Iglesias 09/08/2021

Experiencia positiva: En general es un hotel correcto, bonito y a 5 minutos de la playa, personal muy amable, medidas Covid muy bien. Pero tiene algunas cosas que hacen la estancia incómoda: Limpieza cada 4 días!! Ni cambio de toallas ni nada. Nevera súper ruido, con las camas al lado. Sofá cama horrible, incómodo. Armario enano para 4 personas. Y muy mal ubicado, arrinconado a la cama.

Ainhoa 04/08/2021

Experiencia fantástica: He estado cuatro días alojada en el hotel y para el precio que tiene es prácticamente excelente. El personal (de recepción, del comedor, la socorrista) son de 10, sobre todo la chica negra que está en recepción (no recuerdo su nombre, disculpa), muy amable y dispuesta a solucionar cualquier problema. El desayuno buffet muy completo y respetando las medidas covid, el único "pero" que pondría son los zumos, no están buenos y son muy artificiales. La piscina está muy bien cuidada y la socorrista es muy atenta. La ubicación del apartahotel es PERFECTA, está a escasos metros de la playa y también del centro del pueblo, pero sin estar en todo el ajetreo y ruido de las terrazas. Para aparcar es comodísimos. El hotel sí que dispone de parking por 16 € la noche, pero no merece la pena pagar. Se puede aparcar en la calle a escasos metros del hotel sin coste alguno (nosotros aparcamos en la puerta). En mi opinión, el único "fallito" es la distribución en las habitaciones sin cocina, donde están las camas no hay ventana para poder refrescar y falta una tele, ya que el sofá es bastante incómodo. Por el precio que tiene recomiendo Ona Palamos sin duda.

Aparthotel Palamós
Estimada Ainhoa, Es un verdadero placer leer sus comentarios y agradecemos mucho que los haya compartido con nosotros. Tomamos nota de sus sugerencias porque siempre estamos buscando nuevas ideas para mejorar. Por supuesto, haré extensas sus bonitas palabras a todo nuestro equipo (con atención especial para Therese nuestra recepcionista de Cameroun). Muchas gracias nuevamente y hasta pronto en cualquier de nuestros hoteles Ona de la Costa Mediterránea, Andorra, Baleares y Canarias. Recuerde que hemos creado las ofertas para nuestros Ona Travelers dónde siempre se beneficiará de un 10% de descuento y unas pequeñas atenciones especiales reservando a través de nuestra web. Un saludo Sandra Claveirolly Directora Ona Hotels Barcelona y Palamós
Pilar Fernández bailador 26/07/2021

Experiencia positiva: Hemos estado muy agusto. El apartamento es cómodo y limpio. El personal muy amable. El desayuno y la cena están bien. Son correctos. La comida buena y reponen a menudo. La piscina es grande y está limpia. Respecto al parking merece la pena pagar el parking del hotel 16 euros. Encontrar zona en verano es imposible encontrar sitio en la calle.

Baldric Merodio Glez De Belandia 04/07/2021

Experiencia positiva: Correcto para las estrellas y precio de la estancia. Estuvimos en el área aparthotel y la habitación estaba bien, aunque había que estar un poco 'encima', por ejemplo, el microondas no funcionaba y tras dar aviso tardaron dos días (de una estancia de seis, habiendo comunicado dos días distintos el problema) en solucionarlo y con respecto a las toallas de baño, cuando llegamos no había toallas de mano (las pedimos y nos las trajeron rápido) y cuando se llevaron las toallas sucias (se cambian cada cuatro días) no nos dejaron toallas de repuesto (las pedimos de nuevo y nos las repusieron bastante rápido), pero vamos, que había que andar comunicando en recepción cosas propias del trabajo diario del hotel.

Angello Suarez 01/07/2021

Experiencia positiva: La experiencia en este aparthotel es aceptable, la piscina se encuentra cerca de las habitaciones y el hotel en sí se encuentra cerca de la playa. El trato del personal es amable pero se demoran mucho en atender a los visitantes, la cola para registrarse era interminable, deberían poner más asesores cuando hay fechas de alta demanda. El restaurante no funciona debido al covid.

Paco Guerrero 18/06/2021

Experiencia positiva: Ubicado en el centro de Palamos. A escasos 2 minutos de la playa. Buenas instalaciones. El Wifi gratuito, llega con dificultad a las habitaciones, aunque para lo básico, llega. Se puede aparcar gratis en las inmediaciones, aunque el hotel ofrece aparcamiento propio (de pago). Bien situado, esta cerca del centro, por lo que puedes ir andando a la mayoría de tiendas. En conjunto, un buen hotel donde pasar unos días.

jesus oteiza 17/06/2021

Experiencia fantástica: La estancia ha sido excelente. Él personal muy agradable. Las instalaciones muy bien. La ubicación ideal, aunque no esta en primera línea de playa. La comida excelente

Lazaro Aguera 10/09/2020

Experiencia positiva: Tercera vez que disfrutamos de vosotros, esperamos hacerlo en más ocasiones. Gracias

Ely De Lara \m/ 08/09/2020

Experiencia fantástica: Hemos estado 8 días. Todo muy correcto. Desayuno tipo buffet completo. Medidas de Covid muy buenas. Personal del hotel muy amables y complacientes, con sus mascarillas limpias y bien puestas. El chico de mantenimiento muy amable. Pensé que había reservado un apartamento y me equivoqué y reservé una habitación doble con balcón, muy limpia y suficiente para tres personas. Al descubrir mi error pedí si me podían facilitar un microondas y enseguida me lo trajeron. Todo lo que solicité no hubo ningún problema. La limpieza al cuarto día ya me parece bien sino ensucias mucho pero se puede solicitar que vayan a limpiar si lo necesitas. La único que deben valorar es indicar en la web los 10€ de la tasa del ayuntamiento y el precio del buffet de la cena (cena suelta) que era de 16€ sin estar incluida la bebida y ...si estas varios días y te pilla que está a punto de llover puede interesar cenar en el hotel pero a ese precio yo me lo pensé. La localización perfecta, 3 minutos de playa, la piscina correcta, al lado hay un local de comidas preparadas y tienes a 10 min el centro de Palamós. Hay un supermercado enorme muy cerca. Restaurantes muy cercanos y deliciosos. Nosotros volveremos.

Haitam El Emrani 05/09/2020

Experiencia positiva: En general es un buen Aparthotel. Buena atención, muy buena ubicación cerca de la playa y a pocos minutos en coche de las calas. Las habitaciones están bien y cuentan con kit de limpieza (fregona, escoba, jabón lavavajillas, etc...) Suele haber parking en la zona. Nosotros siempre encontrábamos plaza en la misma calle del Aparthotel.

Albert B. 04/09/2020

Experiencia positiva: Aparthotel con muy buena ubicación, a una calle de la playa y a 10 min andando del centro de Palamós. La habitación es amplia y espaciosa, pero la cocina es bastante justita, y la cama, de muelles, bastante incómoda. La habitación no se limpia a diario.

El Diario de Suesi 24/08/2020

Experiencia positiva: Hotel bien conservado y muy cerca de la playa. Habitaciones espaciosas y bien acondicionadas, la cocina es justa pero útil para cocinar cosas sencillas. Colchones cómodos. Lo veo caro para lo que es, pero no se puede esperar más de un hotel con esa buena ubicación. Como curiosidad, no limpian las habitaciones a diario, sino a los 4 días. Aunque puedes pedir en recepción si necesitas toallas o sábanas.

Ellie Xi 24/08/2020

Experiencia fantástica: Muy buena ubicación, en el centro y al lado de la playa! El personal super amable y las instalaciones reformadas y limpias. Los colchones son supercómodos! El buffet de desayuno está muy bien y las medidas para el covid se respetan. Nuestra habitación tenía cocina y terraza y pudimos comer allí la comida de la Rostisseria Pallí que hay cerca del hotel. En 15 min andando te plantas en el centro del pueblo y está lleno de tiendecitas y sitios buenos de comida!

Chema 18/08/2020

Experiencia fantástica: Hotel en el que sientes muy bien tratado. Las habitaciones son muy correctas, tuvimos dos problemas y el chico de mantenimiento los solucionó. Un pero podría ser la limpieza, no estaba al 100% y el desagüe del lavamanos del baño estaba atascadísimo, por lo que sospecho que poca limpieza hicieron si no se dieron cuenta de ese detalle, el menaje falta de limpieza. Por lo demás, todo correcto, el tema de cuidados del covid son perfectos y muy responsables.

Joaquín Armario 11/08/2020

Experiencia positiva: Habitación correcta pese a que no pasan a limpiarla hasta el cuarto día, no hacen las camas y cambian toallas solo si lo solicitas. Las zonas comunes mal mantenidas. La piscina no marca cuanto mide, su contorno muy resbaladizo y con muchos agujeros. El servicio correcto.

Marta Escuin Zapata 09/08/2020

Experiencia positiva: El hotel en sí, tanto instalaciones como habitación, muy básicos. Si necesitas un lugar simplemente para dormir y pegarte un chapuzón, está correcto. Si piensas pasar más de una o dos noches, personalmente no lo recomiendo. Tengo que añadir, que toda la puntuación se la lleva el personal: servicial, amable, simpático... Los trabajadores del comedor me sorprendieron favorablemente.

Aparthotel Palamós
Estimada Sra Escuin Lamentamos mucho que no haya disfrutado del todo con nosotros pero agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros para seguir mejorando. Sus comentarios con respecto a nuestro personal les serán transmitidos con mucho gusto. Cuídese mucho y hasta pronto en cualquier otro destino Ona Hotels Un saludo Sandra Claveirolly Directora Ona Hotels
tristian sanchez (Forebor) 04/08/2020

Experiencia positiva: He estado 4 días y 3 noches. La atención es de excelente por parte de los del bufet, de recepción y del director, todos muy atentos. El desayuno es abundante y no ha faltado de nada. La habitación es grande y limpia... El primer día luego tuvimos que bajar unas cuantas veces para pedir papel higiénico, las toallas se acumulaban por el motivo que pedíamos nuevas y nadie pasaba a recoger las antiguas.... Pero bueno, ahora por el tema covid es comprensible que no puedan pasar por todas las habitaciones. La zona es perfecta, muy cerca de la playa y se puede aparcar bien por la zona. Volvería a repetir sin dudarlo.

Robert Delgado Navarro 31/07/2020

Experiencia positiva: Buena relación calidad-precio, aunque las habitaciones están viejillas y algo destartaladas. Buen desayuno con muy buena atención por parte del personal. Fácil de llegar a todos los sitios de Palamós, a una calle de la playa y fácil aparcar gratis en los alrededores.

Manuel 25/07/2020

Experiencia positiva: Excelente ubicación, a pocos metros de la playa y muy cerca de todo lo interesante de la zona. Aparcar no es sencillo por los alrededores, el parking cuesta 16 euros por noche. Apartamentos correctos, pero para dos, hemos estado cuatro adultos y la verdad es que se queda corto. El personal muy atento. La limpieza se hace cada cuatro días, suficiente. Tuvimos sólo alojamiento, por lo que no puedo opinar del comedor. Nunca faltó el gel hidroalcohólico y si necesitabas, mascarilla. La piscina va por turnos, hay que entenderlo, estamos en tiempos difíciles, aunque nunca falta quien se aprovecha y está todo el tiempo que le da la gana. Las tumbonas necesitan un repasito y los accesos a la piscina también, un buen manguerazo y un cepillo no vendrían mal. Espero volver, pero sin mascarilla. Gracias por todo!

Lurxu Leon 23/07/2020

Experiencia positiva: La ubicación es muy buena, he aparcado a la primera por la zona. Está a 3 minutos andando a la playa, la habitación cómoda y espaciosa. Atentos en recepción, buenas medidas de higiene. Me gusta para repetir.

Sandra Borrega 18/07/2020

Experiencia positiva: Nuestra estancia en Julio ha sido muy positiva. Reservamos un apartamento. Som grandes, con camas dobles y un sofa cama tambien grande y cómodo. En el comedor la cocina, mesa y sofá, aunque la cocina un poco antigua, está todo preparado para cocinar (olla, vasos, platos...). El balcón da a la piscina, con una mesa y sillas. La piscina grande y bien cuidada. Es un sitio para repetir, buffet de almuerzo con variedad de alimentos y bebidas. Recomendable para pasar unos dias en Palamós.

Yoselen Lezama 15/07/2020

Experiencia positiva: Estuvimos con mi familia del 05 al 12 de Julio. Lo que más me gustó es el servicio, le doy un 10, todos son súper atentos, te ayudan y preguntan, no trajimos abridor de vino y aparte de abrirnos la botella, nos fueron a comprar uno (todo un detalle). Los apartamentos para 4 están bien, no son lujosos pero son grandes, es apto para 4 personas pero 2 tendrían que dormir en el sofá cama, lo cual está muy bien. La cocina tenía mis dudas, pero funciona perfecto, trae las cosas necesarias. La limpieza es correcta y siempre puedes pedir ayuda en recepción. Está al lado de la playa y cerca del centro, la localización es muy buena. Nosotros seguro que repetiremos.

Rosana Benito 27/08/2019

Experiencia positiva: Atención correcta. Instalaciones cuidadas. Sin embargo el tema de no hacer la limpieza de habitaciones hasta la cuarta noche es, cuanto menos, poco profesional. Una cosa es que las toallas no se cambien a diario, otra distinta que no se pase ni una fregona al suelo del baño que se encharca de agua de la ducha sin poderlo remediar. Es fundamental la limpieza de un espacio que comparten varias personas en menos de 20 metros cuadrados.

Mery Claver 26/08/2019

Experiencia positiva: Estuve toda la semana pasada alojada con mi familia. El trato de todo el personal estupendo, muy atentos y dispuestos en todo momento a ayudarte en lo que necesitaras. Desayuno mediterráneo muy variado. Instalaciones correctas. A 3 minutos a pie de la playa, fabulosa por cierto. Repetiremos seguro!

Leticia 25/08/2019

Experiencia positiva: He pasado una semana allí. Buen bufet, no con excesiva variedad, pero lo que tienen está bueno. Eso sí... a veces les falla la organización y se quedan cortos... Localización muy buena. Y lo único negativo a reseñar es la limpieza... en una semana nos limpiaron una vez la habitación, y la fregona no pasó por allí... un día en una semana y un poco por encima. El personal super agradable.

Silvia Pages 15/06/2019

Experiencia fantástica: Estuvimos un fin de semana por un torneo deportivo y realmente estuvimos muy agusto. Habitaciones muy modernas y acogedoras. La piscina estaba cubierta por la época del año y estaba bien templada. 100% recomendable

Mikiman Bcn 12/08/2018

Experiencia positiva: Habitaciones amplias tipo apathotel con sala de estar, baño completo con bañera, y dormitorio. Aire acondicionado, caja fuerte sin cargo, hervidor de agua y té, tv pantalla plana y terraza con sillas, mesa y tendedero. El servicio es muy bueno y las habitaciones limpias, el comedor correcto, con desayuno completo. Dispone de gran piscina, salón de juegos y bar.

Ismael Sanchez Bel 04/06/2018

Experiencia fantástica: MUY MUY BIEN. Llegamos al hotel antes del check-in, pero habiendo avisado. Sin problema en un momento ya estamos en la habitación. Muy amplia, y con todo lo que se puede necesitar en un hotel (incluso un poco más, como en las fotos se puede ver). Tuvimos un pequeño percance en Palamós y la chica de recepción (te estamos eternamente agradecidos!) nos ayudó de una forma muy personal y nos salvó (a mi pareja más bien). El buffet del desayuno más que suficiente con una variedad increíble de cosas. Si tuviera que poner algún pero, sería que las camas eran 2 individuales juntas. Desconozco si esto es así o fue la nuestra en concreto.

TRINIDAD GARCIA RUIZ 13/08/2017

Experiencia positiva: Buenos Días. He sido usuaria, en régimen de media pensión, junto a mi familia, de este establecimiento desde el 7/8/17 hasta el 12/8/17. Quiero hacer una reseña sobre mi estancia..Es la siguiente: Al margen de opiniones personales sobre el estado del edificio, quiero destacar la amabilidad de todos y cada uno de los empleados que nos han atendido. Han resuelto nuestras demandas de forma correcta. Destaco de forma especial, respecto a la calidad de su trabajo, al señor Bright, el mejor embajador de Ghana en Catalunya. Gracias a todos por haber contribuido a guardar un bonito recuerdo, de nuestras vacaciones en Palamós.

Ana Mora 06/07/2017

Experiencia fantástica: Estamos mi familia y yo hospedados en este hotel, el trato por parte del personal es magnífico, hemos tenido un problema con la agencia de viajes con la que contratamos y el recepcionista ha hecho todo lo posible por arreglarnoslo y hacer que nuestra estancia sea lo más grata posible. Mi más sincero agradecimiento al personal de recepción y las señoras de la limpieza, recomiendo este hotel tanto por la ubicación como por el trato recibo. Muchas gracias

Aparthotel Palamós
Buenos días Ana, Nos alegra saber que disfrutaste de la estancia y que nuestro maravilloso personal pudo ayudarte con el problema surgido. Esperamos poder volver a verte pronto. Un saludo, Ona Palamós
ana vargas 11/06/2017

Experiencia positiva: Hay que destacar la amabilidad de todo el equipo del hotel, incluidas las mujeres de la limpieza. La cena algo escasa, pero el desayuno muy correcto, fruta, cereales, leche, pan, embutidos, bollería, huevos, bacon, salchichas.... Las habitaciones muy amplias, con dos zonas, las camas y otra sofá y televisión. Con balcón y tendedero. El lavabo limpio y para lo que es....

Andrés García García 01/09/2016

Experiencia positiva: No está mal, no lo calificaría de 4 estrellas, pero es correcto: habitaciones amplias, limpias y cómodas. Desayuno rico pero algo justo. Piscina amplia y limpia. Algo que no entiendo hoy en día: Wifi en las habitaciones de pago.

Deja tu opinión sobre Aparthotel Palamós:

Solo serán aceptadas las opiniones que no contengan faltas de respeto hacia el negocio o sus empleados.
1 = Muy negativo - 5 = Muy positivo