Avis Vilobi D Onyar Información y Opiniones

Experiencia fantástica: La verdad que una de las mejores experiencias nunca vista en una oficina de alquiler de coches, super buen trato rapido y eficaz. los trabajadores muy amables y las chicas paula y martina super simpaticas. Pero el trabajador mas simpaticos es el pelirrojo. Un 10!!!

Experiencia fantástica: Al leer todos los comentarios negativos, reservamos con un poco de aprensión... pero no hubo ningún problema. Para nuestras 15 días de vacaciones a principios de agosto, alquilamos un Seat León (o equivalente) y tuvimos la buena sorpresa de recibir un Nissan Qashqai completamente nuevo en su lugar. Vehículo en muy buen estado, limpio y lavado mientras completábamos los documentos. Mostrador a 5 minutos a pie de la terminal. Solo diez minutos de espera en el mostrador a nuestra llegada (los dos mostradores estaban ocupados), a pesar de que estábamos en pleno mes de agosto. Consideramos que el tiempo de espera fue más que razonable. Al ofrecernos el seguro adicional, simplemente respondimos que nuestra tarjeta Gold cubría las franquicias... ¡y ninguna insistencia por parte del agente! Al recoger el vehículo, realizamos fotos y videos del automóvil frente al agente (como hacemos con cada uno de nuestros alquileres, por precaución) y añadimos 3 rayones no mencionados en el estado del vehículo. Al devolverlo, lavamos el coche (para evitar los costos de limpieza) y ningún problema, ni ningún cargo abusivo después de nuestra salida. Es la tercera vez que alquilamos con Avis en el extranjero (Marrakech, Montreal y Girona) y, francamente, nunca hemos tenido los problemas descritos por algunos usuarios. ¡Esperamos que esto dure!
Traducido del Francés

Experiencia fantástica: Bueno, por lo que quería publicar mi experiencia positiva tras este alquiler. Confieso que al leer todos estos comentarios negativos, tenía miedo de no recibir mi vehículo. En el correo de confirmación se mencionaba tarjeta de crédito, mientras que sus condiciones generales especifican que aceptan tarjetas de crédito Y DEBITO. En fin, me hizo sentir un poco inquieto, pero al final, el chico fue muy simpático, yo fui el primero del vuelo en presentarme en el mostrador, el trámite duró 5 minutos, el coche, perfecto. La devolución fue aún más rápida, el chico revisó el tanque, la carrocería y 10 minutos después tenía la confirmación de que todo estaba en orden.
Traducido del Francés

Experiencia fantástica: Si eres miembro de Avis, todo va muy bien.

Experiencia positiva: Oficina acogedora, hay aire acondicionado. Había 2 personas delante de nosotros en la fila, así que tuvimos que esperar 15 minutos. Es una lástima que no haya agua para los clientes, hacía mucho calor afuera. La elección de coches es buena. El empleado fue muy atento, respondió pacientemente a nuestras preguntas. Reservamos un coche a través de booking.com y tomamos un seguro completo, pero resultó que solo cubre daños a una parte. Tuvimos que contratar un seguro adicional.
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Experiencia fantástica: Me han atendido muy bien y el vehículo perfecto
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Experiencia positiva: Fácil de encontrar. Fácil de devolver.
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Experiencia fantástica: El servicio fue muy amable y útil. El coche era nuevo, limpio. La explotación fue sin problemas. La extensión inesperada del alquiler también se realizó sin problemas. Lo recomiendo.
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Experiencia fantástica: Hola, alquilé un coche en Avis en el aeropuerto de Gerona. Fueron muy honestos, el depósito estaba ligeramente más lleno a la devolución que al partir, la diferencia me fue reembolsada sin que yo pidiera nada. Además, la atención fue muy amable, tanto en la ida como en la vuelta. Lo recomiendo encarecidamente. Jean-Michel
Traducido del Francés

Experiencia fantástica: Relación calidad-precio de 5 estrellas. Compré un Ford Focus con 70,000 km, no muy viejo, tal vez 3 años. No hice ningún rasguño al coche y tampoco se reclamó ninguno, así que es justo. Deje las llaves del coche en el buzón de la mitad de la noche. La inspección del coche se realizó sin mí. Se ofreció un seguro adicional como de costumbre, pero no lo necesité.
Traducido del Inglés

Experiencia fantástica: Gran servicio, gente realmente amable tanto en el aeropuerto de Barcelona como en el aeropuerto de Girona. También un buen coche joven.
Traducido del Inglés

Experiencia fantástica: Recibí el coche rápidamente, gente amable

Experiencia fantástica: Rápido y eficientes

Experiencia fantástica: Hablan inglés y francés. Atentos y profesionales.

Experiencia fantástica: Fácil de encontrar usando Google Maps y el personal es muy amable y servicial. Luego, solo hay un corto paseo hasta el aeropuerto con bordillos rebajados y pasos de cebra para facilitar el transporte de tus maletas.
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Experiencia positiva: Todo bien
Traducido del Deutsch

Experiencia fantástica: Alquilamos una furgoneta durante 2 dias. Nos ofrecieron un vehiculo casi nuevo a un precio muy competitivo. El trato fue inmejorable.

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia fantástica: Molt bé tot. Cap problema.
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Experiencia fantástica: Excelente atención. A pesar de los problemas debido a la reserva a través de CHECK24, todo se resolvió muy bien en el lugar.
Traducido del Deutsch

Experiencia fantástica: Sehr freundliches Personal. Schnelle und einfache Abwicklung.
Traducido del Deutsch

Experiencia positiva: La atención del chico en recepción ha sido de las mejores que me han dado en las últimas visitas a rentacars. Por otra parte, las condiciones y gestiones del alquiler han sido muy rápidas y positivas. Volveré, sin duda a confiar en esta compañía.

Experiencia fantástica: Rápidos, trámites sencillos y con buenas ofertas, así da gusto.

Experiencia positiva: Bien, buen trato

Experiencia positiva: Actualización: el contacto con Avis ha reembolsado el importe. Estamos contentos con eso y ahora tenemos una mejor sensación sobre el servicio de Avis. Lamentablemente, una mala experiencia con Avis Girona. Alquilamos un coche el 29 de septiembre. El vuelo se retrasó aproximadamente una hora, pero afortunadamente la oficina de Avis todavía estaba abierta. Allí se nos dijo que oficialmente cierran a las 22:00 (llegamos alrededor de las 22:15) y que habían estado esperando hasta que nosotros, y muchos otros, pudiéramos recoger su coche. Sin embargo, tuvimos que pagar un suplemento: 100 €. De lo contrario, no nos darían el coche. Esto se aplicaba a todos en la fila, que llegaron 15-20 minutos más tarde debido al retraso de nuestro vuelo. Se nos dijo que teníamos que reclamar esta cantidad a Ryanair. Es desconcertante para nosotros, y no hay ninguna mención de esto en las condiciones.

Experiencia fantástica: Un 10 para Carmen, una trabajadora muy profesional y amable

Experiencia fantástica: Buen servicio
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Experiencia fantástica: Buen arrendador, solo lamento que se haya fumado en el coche.

Experiencia fantástica: Nos atendió un chico muy simpático que nos ayudó en todo lo que pudo a pesar de la situación que teníamos. Gracias Ramón por la atención, nos veremos por tierras manchegas

Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte de un personal muy amable. Un miembro del personal revisó el contrato y destacó todo lo que se necesita saber. Total transparencia y ninguna sorpresa. Coche espacioso y completamente nuevo con poco más de 100 km en el cuenta kilómetros. Android Auto como estándar. ¿Qué más necesitas para un alquiler de coche sin estrés?
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Experiencia fantástica: Bien atendido y coches nuevos
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Experiencia fantástica: Un gran y buen profesional
Traducido del Catalán

Experiencia fantástica: Estuve extremadamente satisfecho con el alquiler y el servicio. ¡SÚPER!
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Experiencia fantástica: Muy profesional

Experiencia positiva: Bien, sin más.

Experiencia fantástica: Muy buena atención
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Experiencia fantástica: Recepción y servicio amables. Autos excelentes. Volveré con gusto.
Traducido del Deutsch

Experiencia fantástica: Tienen buenos coches y también buen servicio. Yo de momento he alquilado sólo una vez un vehículo, pero me gustó mucho el trato del personal. Supongo que la próxima vez y volveré.
Traducido del Catalán

Experiencia fantástica: Muy bien, como siempre. Agradecer a Carmen el trato recibido, antes de fiestas. ¡Es una gran profesional!
Traducido del Catalán

Experiencia fantástica: Perfecto. Trato personal muy correcto y atentos.
Traducido del Catalán

Experiencia fantástica: Autos agradables. Bajo precio. A unos 400 m del aeropuerto, rápido retorno y muy amable.
Traducido del Inglés

Experiencia positiva: He alquilado un coche y olvidé (el 28.05) mi teléfono móvil en él. Tengo una opción de rastreo en línea, así que pude 'ver' cómo mi teléfono viajó de la agencia a una dirección en Girona, donde SOLO hay pisos. He llamado varias veces para solicitarlo, nadie contestó. Le pedí a la señora del número de emergencias (destinado a accidentes) que enviara un correo electrónico a la agencia y les explicara que puedo 'ver' mi móvil, pero nadie respondió nunca. No es agradable.
Traducido del Inglés

Experiencia fantástica: Fui atendido por una señora muy amable y recibí un nuevo Opel Corsa. La devolución también fue rápida y sin problemas. Excelente servicio, sin intentos agobiantes de imponerme un seguro. ¡Recomiendo mucho AVIS o Budget en el aeropuerto de Girona!
Traducido del Deutsch

Experiencia positiva: Difícil encontrar el acceso para el parking del alquiler de los coches y oficina. No está muy bien indicado.
Traducido del Catalán

Experiencia fantástica: El mejor sitio para alquilar un coche en el aeropuerto de Girona. El personal es genial.

Experiencia fantástica: Personal muy amable y competente. Apenas tardó 5 minutos, aunque llegamos 6 horas tarde debido a un retraso en el vuelo.
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Experiencia fantástica: Personal amable. Todo se gestionó rápido y sin problemas. La devolución del coche no tardó más de 5 minutos.
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Experiencia fantástica: Nos atendió Carmen y no podría haber sido más servicial y amable. No hubo un gran depósito bloqueando mi tarjeta de crédito (solo 50 € por combustible en caso de una devolución vacía), no me hicieron ventas agresivas de extras, sino que en su lugar me ofrecieron una mejora gratuita a un SUV nuevo (12 km en el cuenta kilómetros). También nos ofreció una bebida y nos dio información útil. Al devolver el coche, llegamos tarde para tomar nuestro vuelo, pero el caballero que se encargó de la devolución amablemente nos dejó en salidas y no quiso aceptar la propina que le ofrecí. ¡Servicio de 5 estrellas!
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Experiencia fantástica: Recomiendo
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Experiencia fantástica: Buena relación calidad-precio, conseguí un coche con menos de 5000km, personal muy amable y bien preparado.
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Experiencia positiva: El personal es muy amable y servicial. La ubicación está muy cerca del aeropuerto, aunque no está bien indicada (las señales nos hicieron caminar 3 lados de un cuadrado para llegar allí) y el camino no está protegido.
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Experiencia fantástica: Buena compañía
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Experiencia fantástica: Alquilamos aquí un coche con mucha frecuencia. El personal es muy amable y habla muy buen inglés. Los coches están en buen estado.
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Experiencia fantástica: ¡Gran servicio amable! Fui atendido por Carmen, quien fue extremadamente amable y rápida, ¡incluso nos mejoró sin coste adicional! Servicio perfecto y definitivamente volveré a usarlo. ¡Gracias Carmen, fuiste genial!
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Experiencia fantástica: Alquiler de coches, rápido y no caro
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Experiencia fantástica: Personas agradables y buen servicio
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