Hertz Gerona Railway Station Informations et avis

Expérience positive: Emplacement amical et facile juste en face de la gare.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Très bonne agence. Le service client est spectaculaire. Rien à voir avec d'autres où j'ai été en Espagne.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Le personnel était très aimable, nous avons loué la voiture sans problème et l'avons laissée à l'aéroport même si la succursale était fermée, pas de problème pour laisser les clés dans la boîte aux lettres et ils ont fait le prélèvement correctement
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Aveuglé par l'habitude, je choisissais toujours AVIS, mais cette fois AVIS a échoué et HERTZ a été la solution. Surprise!! Non seulement le service m'a paru excellent, mais la flotte est beaucoup plus actualisée que celle d'AVIS et les voitures sont très bien équipées ! Au bureau de la gare, Carlota nous a accueillis, qui est si professionnelle, rapide, polie et traite les clients avec le sourire en apportant des solutions et en plusieurs langues. Même s'il fait si froid au bureau que des pingouins pourraient y vivre !! Tout le succès ! Plus jamais AVIS !
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Tout net et en ordre
traduit de: Catalan

Expérience fantastique: Très bonne entreprise ! Le meilleur, ce sont ses employées, très gentilles, accessibles et toujours prêtes à aider ! Recommandé à 100%
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Le service fourni a été excellent. Le seul inconvénient est qu'il est au centre et si vous devez sortir, cela devient chaotique de sortir de Gérone, mais ce n'est pas de la faute du bureau. Services absolument transparents, avec une courtoisie que je trouve rarement chez le personnel du service client. En ce qui concerne l'hygiène covid, tout était absolument correct, j'ai eu confiance qu'ils mesuraient les protocoles car cela indique que le véhicule a été désinfecté (ce qui est très important étant donné le contact avec le volant) je recommande à 100%.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: À cause de la personne qui m'a aidé, qui est une merveille
traduit de: Espagnol

Expérience positive: La jeune femme qui m'a aidé était vraiment efficace et sympathique.

Expérience fantastique: Je recommande totalement ce bureau de Hertz. J'étais en vacances il y a quelques jours à Gérone et par erreur, j'ai réservé en ligne dans ce bureau une voiture pour les 5 et 6 septembre alors qu'en réalité, j'en avais besoin pour le 4 et le 5. Je suis allé le matin du 4 dans ce bureau et j'ai été assisté par Silvia, une fille très agréable et sans aucun doute très efficace. Ils avaient toutes les voitures de la catégorie que j'avais réservée louées. Elle a contacté un autre bureau pour essayer de voir s'ils avaient un autre véhicule disponible, mais elle n'a pas pu en obtenir un. Elle a essayé d'annuler ma réservation et a vu qu'il n'était pas facile de le faire sans perte économique pour nous, car je l'avais prépayée en ligne. Finalement, elle a vu qu'il lui restait en réserve une voiture de catégorie supérieure à celle que j'avais réservée et nous l'a proposée. Bien sûr, nous avons accepté. Ce véhicule n'avait que 7000 km et était très confortable et sûr, et il nous a permis de faire toutes les promenades que nous avions prévues ce jour-là. Je n'hésiterai pas la prochaine fois que je devrai louer une voiture à le faire avec cette compagnie et je la recommanderai également, d'autant plus s'il s'agit de ce bureau.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Traitement amical
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Location de voitures, prix assez serrés
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Bonne attention personnelle, difficulté à se garer.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Transaction fluide, peu de tracas et j'ai même eu une belle mise à niveau de voiture. Excellente situation près du train à grande vitesse pour explorer la Costa Brava. Rapide et facile même pour quelqu'un qui ne parle pas beaucoup espagnol, sans parler du catalan. Plus de voyageurs américains devraient louer et explorer en voiture !
traduit de: Anglais