Aparthotel Palamós Reviews and Availability

Expérience fantastique: Je ne peux évaluer que le gars de la cuisine. Un 10
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Expérience positive: Il est bien situé, mais je pensais que c'était autre chose. Après avoir passé 2 jours dans un autre hôtel en Andorre, qui était excellent et moins cher, celui-ci m'a déçu.
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Expérience positive: Un hôtel très recommandé. Le service est très bon. Mais je veux souligner l'attention merveilleuse du personnel de nettoyage pour la propreté de tout le complexe. Faire une mention spéciale à Libia pour son attention et sa façon de satisfaire chaque demande que vous lui faisiez, j'espère que la direction prendra soin d'elle et la valorisera, car ils ont un personnel incroyable, et cela doit être pris en compte et valorisé, merci à toute l'équipe et merci Libia pour votre professionnalisme et votre sympathie.
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Expérience positive: Hôtel ona, bon rapport qualité-prix. Les chambres sont un peu petites pour avoir une cuisine et les chambres en placoplâtre laissent passer beaucoup de bruit, mais c'est très bien pour séjourner quelques jours.
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Expérience fantastique: Nous avons séjourné du 13 au 19 septembre avec notre petit-fils au 4ème étage et tout était très bien, chambre spacieuse, propre et tous les ustensiles de cuisine. Le buffet était très bon et tout le personnel était très attentif. C'est la deuxième fois que nous y sommes et nous reviendrons.
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Expérience fantastique: Chambres excellentes, bien qu'ils n'aient pas nettoyé notre chambre après le premier jour. Mais de bonne qualité, spacieux, bonnes bières, TV et un très bon petit-déjeuner buffet à 150m de la plage
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Expérience positive: La piscine n'était pas ouverte vendredi ni une partie de samedi. Bonnet obligatoire pour se baigner dimanche... elle est partagée avec des entraînements et des cours d'un club de natation
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Expérience fantastique: Nous avons séjourné une nuit et tout était vraiment très bien. L'hébergement comprenait le petit-déjeuner, ce qui était parfait car c'était sous forme de buffet, les chambres étaient très spacieuses et accueillantes et le personnel de l'hôtel exceptionnel nous a très bien traité depuis notre arrivée jusqu'à notre départ.
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Expérience positive: J'ai réservé l'hôtel qui indiquait qu'une des piscines était couverte en raison des prévisions de pluie. Je l'ai choisi car je pensais : 'même s'il pleut, je peux me baigner avec mon enfant de 2 ans'. À ma grande surprise, lorsque je suis arrivé là-bas, la piscine était en travaux car elle n'était pas encore couverte. De plus, les informations de la réception de l'hôtel ne m'ont dit ni où se trouvait la piscine ni la salle de jeux. J'ai pensé : 'l'ascenseur indiquera à quel étage se trouve chaque chose', mais non, il n'y avait rien. L'eau de la douche sortait chaude puis froide, et ainsi de suite. Dans les chambres familiales, ils mettent une poubelle trop petite, car deux couches de mon fils la remplissent. J'ai dû acheter des sacs poubelle et les garder sur le balcon car ils nettoient tous les trois jours et la chambre sentait beaucoup. Le buffet laisse beaucoup à désirer, peu de choses et beaucoup de choses sont des œufs brouillés, du bacon, un buffet pour touristes. Le café est de l'eau pure, très mauvais ; il est meilleur que celui de la machine à hôpital. Pour être un 4 étoiles, je m'attendais à bien plus.
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Expérience positive: Très propre, mais nous n'avons pas été informés que la piscine est hors service cette semaine et c'était important pour nous.
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Expérience fantastique: Superbe aparthotel très proche de la plage et du centre-ville.
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Expérience positive: Tout était excellent, la piscine était phénoménale, Rubén le maître-nageur était très sympathique, agréable et aimable, j'espère que nous nous reverrons l'année prochaine.
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Expérience fantastique: Tout était correct et la piscine avait une ambiance tranquille. Un grand merci à Rubén, le maître-nageur de la piscine, très agréable et service excellent.
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Expérience positive: L'hôtel a plus d'étoiles que ce qu'il mérite pour les installations qu'il a, en tant qu'appartement, il laisse beaucoup à désirer, il est à des services minimes, le moins bien équipé de tous ceux où j'ai séjourné et il y en a eu pas mal, il n'a que des verres à eau, pas de verres à vin ni de champagne bien sûr, pas même une nappe, j'ai dû acheter un plateau pour faire des glaçons, etc. Cependant, le personnel de la réception est exceptionnel, mention spéciale à Laura, ainsi qu'à Rubén le gars de la piscine, un 10. Il va être difficile pour moi de revenir à cause de ce que j'ai mentionné, ils ont beaucoup à améliorer et je ne pense pas que l'investissement pour cela soit si élevé
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Expérience fantastique: Personnel super attentif et aimable. Nous avons passé trois nuits et nous sommes très contents, nous reviendrons...
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Expérience positive: Il est vrai que j'aurais aimé qu'ils nettoient chaque jour, surtout pour le prix que vous payez un peu plus de propreté ne serait pas mal. En ce qui concerne l'hôtel, il est grand et très agréable. Le petit déjeuner et le dîner sont corrects, pas extraordinaires mais ça va. Le personnel est amical et attentif, le gars à la piscine est super.
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Expérience positive: La chambre était confortable, mais les meubles étaient vieux, le matelas et les coussins étaient excellents, le petit-déjeuner était normal avec peu de variété, le café était excellent
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Expérience positive: Le fait qu'ils ne changent pas les serviettes en 4 jours, je peux le comprendre. Mais qu'ils ne fassent PAS les lits ni ne nettoient la chambre quotidiennement...... nous parlons d'un hôtel 4 étoiles, s'il vous plaît, même dans les pensions, on nettoie les chambres tous les jours !!!!. C'est la première fois que je rencontre quelque chose comme ça.
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Expérience positive: Chambres très anciennes...le reste des installations est bon.
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Expérience fantastique: Nous avons dîné à merveille. À souligner les moules à la marinière et les crevettes grillées. Le service était très attentif. Recommandé
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Expérience positive: Nous avons très bien mangé avec le menu. Bon produit et très bon service. Nous ne sommes pas restés.
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Expérience positive: Propreté déplorable, 3 jours sans nettoyage et ils nous disent qu'ils ont eu un problème avec la blanchisserie. Pour nettoyer et faire des lits, je pense que cela n'a rien à voir. Pour moi, cet hôtel est de 3 étoiles et non de 4.
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Expérience fantastique: Idéal pour des vacances en famille. Personnel de réception très professionnel, très efficaces en restauration et nettoyage efficace. Près de la plage et dispose d'une piscine avec sécurité.
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Expérience fantastique: Chambres spacieuses et fonctionnelles, avec un salon où le canapé peut être utilisé comme lit. Personnel de réception exceptionnel, équipe de restauration très active et nettoyage efficace. Équipements complets pour des vacances en famille.
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Expérience positive: Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles comme ils le prétendent à l'entrée. Je lui donnerais 3, pas plus. La plupart des chambres sont de petits appartements, avec un salon-cuisine qui vous sort d'un problème. Ce n'est pas mal pour aller avec des enfants, il est très proche de la plage à pied et de la zone du port, la nourriture du buffet est acceptable. Il y a une piscine et une aire de jeux pour enfants. Ils servent le petit-déjeuner et le dîner. Si vous voulez manger là-bas, cela doit être au bar de la piscine avec des options comme : pizzas, hamburgers et hot-dogs. Mais : ils nettoient la chambre/appartement deux fois en dix jours. L'état des appartements en général est améliorable, ils nécessitent des rénovations et des réparations. La climatisation est un peu juste. La zone où il est situé est horrible, un quartier pauvre. S'ils baissent un peu les prix et leur enlèvent une étoile, cela ne poserait aucun problème.
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Expérience fantastique: Peut-être que le seul point faible est le service de chambre, j'ai séjourné 5 jours et ils ne sont passés qu'une fois pour le nettoyage le troisième jour
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Expérience positive: Bien en termes de rapport qualité - prix. Buffet correct pour le dîner et bon pour le petit-déjeuner. On voit toujours le même personnel en salle, donc ils doivent travailler de longues heures, ce qui peut affecter l'attention, cependant, ils ont toujours été corrects. Les chambres sont bien, sauf que les serviettes ne sentaient pas très bon. Nous l'avons signalé à la réception et cela pourrait avoir été un problème ponctuel. Très bonne localisation pour la plage. Recommandé pour un séjour à Palamós.
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Expérience positive: C'est très bien, le seul problème est que la climatisation fonctionne moyennement, elle ne refroidit pas beaucoup. Mais le personnel a été très agréable et sympathique, notamment le sauveteur, Rubén, qui est très gentil et fait très bien son travail.
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Expérience fantastique: Un hôtel très agréable. La propreté laisse beaucoup à désirer, mais le reste des services est très bien. Mention spéciale à Rubén, le sauveteur de la piscine, qui est un très bon gars et nous a traités de manière spectaculaire. Recommandé
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Expérience fantastique: Tout est génial, le personnel est au top, l'attention et les activités... Ils offrent beaucoup de facilités
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Expérience positive: Nous avons passé deux nuits et on nous a dit que le service de nettoyage ne nous était pas destiné, la télévision est plus petite que l'écran du mobile... La piscine n'a du soleil qu'à midi. Le buffet est de mauvaise qualité, 5 sur 10. Les lits sont comme des planches... Très mauvaise qualité... Et le pire c'est qu'ils nous facturent plus pour une chambre avec un bébé et à notre arrivée il n'y avait pas de lit bébé... Pourquoi facturez-vous plus si vous ne me donnez pas le service de lit!? Nous ne reviendrons jamais, pas recommandable.
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Expérience positive: Nous l'avons rencontré l'été dernier et nous avons répété. Séjour très agréable.
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Expérience fantastique: Ce n'est pas un hôtel de plage mais il offre un très bon service
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Expérience fantastique: Je vois beaucoup de critiques négatives sur cet hôtel et de nombreuses affirmations de la part des gens qui ne me semblent pas justes. Je vous explique mon expérience : nous y sommes allés pour la première fois il y a deux semaines. Nous sommes arrivés un vendredi et sommes restés jusqu'au lundi suivant (week-end en demi-pension). L'hôtel est bien situé. À côté de la plage, et facile d'accès depuis l'autoroute, par l'avenue du terrain de football. Les chambres sont propres, elles ont la climatisation, un réfrigérateur, un lit et un canapé. Enfin, du moins la nôtre, car nous étions avec nos deux filles en bas âge. À tout moment, le personnel a été aimable avec nous, surtout s'ils voient que vous avez des enfants, ils s'assurent qu'il ne leur manque rien. Vous ne trouvez pas ça partout, et c'est appréciable. Il est vrai qu'il y avait un peu de chaos, car l'hôtel a été en travaux (ce n'est pas encore terminé) et il y a certaines zones qui ne sont pas disponibles à 100 %, mais les choses de base sont là : piscine (une grande et une petite pour les enfants), zone de bar à la piscine où ils montrent le football, un restaurant buffet très complet, une aire de jeux pour enfants... Bref, un service d'au moins un hôtel 4*, pour moi. Comme je le dis, peut-être à cause des travaux, ou parce que la saison estivale commençait, peut-être qu'il ne pouvait pas encore être à 100% de son fonctionnement, ou qu'ils ne pouvaient pas accueillir tout le monde qu'ils souhaitaient, mais si vous comptez passer quelques jours et que vous avez votre réservation, vous ne manquerez de rien. De plus, le personnel est très sympa et très disposé à aider. Nous avons passé un excellent moment, et nous espérons revenir l'année prochaine, si la situation financière de la famille et les dates le permettent. J'espère que mon avis pourra éclaircir certaines doutes pour les indécis, et pour remercier le personnel de l'hôtel pour tout ce qu'ils ont fait pour moi et, surtout, pour ma famille. Je le recommande à 100%.
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Expérience positive: Nous avons séjourné juste une nuit. Chambre avec balcon. Si vous voulez aussi cuisiner, elle est entièrement équipée. Les lits ne sont pas inconfortables. Un endroit correct, récemment rénové. Petit-déjeuner buffet bien. Et personnel très aimable. Vous pouvez laisser vos bagages à la consigne. Situé à une rue de la plage. La piscine est grande et l’eau à la température idéale. Un inconvénient est que l'on entendait tout ce qui se passait dans la rue, voitures et gens.
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Expérience positive: Emplacement, très proche de la plage. À améliorer : - La demi-pension comprend le petit déjeuner et le dîner, il n’y a pas de déjeuner. Je comprends que pour avoir les 3 repas d'une pension complète, vous deviez embaucher plus de personnel. Malgré cela, la demi-pension est acceptable; pour ceux qui recherchent beaucoup de variété, vous ne la trouverez pas à Ona Palamós. - Essayez de mieux profiter du chiringuito que vous avez, c'est dommage qu'il soit presque toujours vide. Puisque vous n’avez pas de déjeuners, nous avons manqué dans ce chiringuito, quelques sandwichs, hamburgers, hot-dogs, ou des portions... la vérité est qu'il est très bien entretenu mais peu exploité. Un peu d’animation durant la journée et la nuit ne ferait pas de mal. - Chambres et piscine correctes. Cordialement.
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Expérience positive: Je veux remercier tous les employés, en particulier Maria qui nous a merveilleusement aidés. J'ai eu un problème de lombalgie sévère et son attention a été un soulagement. Elle a appelé une ambulance et m'a apaisé. De grands professionnels et de meilleures personnes !
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Expérience fantastique: Je ne comprends pas pourquoi l'hôtel a actuellement une note moyenne de seulement 3,9. Nous lui donnons 5 étoiles. Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel et tout a été parfait. Les chambres sont propres, le personnel de réception est super attentionné et sympathique, le rapport qualité-prix est excellent, et le petit-déjeuner, pour seulement 7 €, est très bon et varié. À 4 pas de la plage. La piscine : Énorme, bien entretenue et avec un sauveteur. Merci, équipe Ona.
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Expérience positive: Bien situé, à quelques 100m de Playa Gran, chambre spacieuse, avec canapé-lit, bon matelas, bon repos, bonne douche avec puissance, bonne literie de lit et de bain, sans amenities ni téléphone, climatisation, petit réfrigérateur et pas de minibar, superbe terrasse meublée orientée à l'est avec étendoir. On m'a attribué une chambre superbe, selon mes préférences, mille mercis, Réception. Et check-out à 12H sans problème et sans frais supplémentaires. Merci de ❤️ Petit-déjeuner et dîner buffet avec variation moyenne, mais qualité et palatabilité 10/10. Très bon café, oui. Ascenseurs, piscine extérieure qui se couvre en hiver, amabilité et très bon accueil du personnel, consigne à bagages. Vendredi, on nous a offert gratuitement une coupe de cava et lundi une coca typique de Sant Joan. Groupes bruyants, mais tolérables à cause des Fêtes de Sant Joan. Alors, pourquoi ne pourrai-je pas revenir ? À cause de leur politique de nettoyage des chambres. Je peux comprendre que dans les appartements cela se fasse tous les 3-4 jours, mais pas dans les chambres. J'ai séjourné du 16 au 25 juin, 9 nuits MP dans une chambre double à usage individuel. Je n'avais droit à un nettoyage que les 19 et 22. Le 19, ils ont oublié, j'ai réclamé et ils m'ont fait le lit, vider la poubelle de la salle de bain et changer les serviettes. Je dois admettre que, comme j'ai demandé un nettoyage plus fréquent lors du check-in, la veille, ils m'avaient aussi fait le lit, sans changer les draps et m'avaient laissé 3 serviettes de bain supplémentaires, rien balayé ni lavé, nettoyer la salle de bain rien. Le nettoyage du 22, en le regrettant de tout cœur, m'a laissé le miroir de la salle de bain comme vous le verrez sur la photo et, bien qu'ils aient balayé, lavé et fait la terrasse, une autre photo montrera comment le sol a été laissé. Et c'est dommage, car quand on entre tout est impeccable, mais je pense pouvoir avancer qu'il s'agit d'une question de salaires (ou d'horaires) plus justes pour les femmes de chambre. Le nettoyage QUOTIDIEN et en profondeur d'un hébergement de plage je considère que, dans une chambre et non un appartement, c'est une exigence inéluctable que le visiteur attend par défaut, peu importe combien il est explicitement indiqué dans les conditions qui ne s'appliquent qu'aux appartements. Moi, au moins, je suggère de revoir ce point dans un APARTHOTEL 4*. J'ai une grave blessure au dos, qui m'empêche de faire le lit, d'acheter un balai, une serpillère, des produits de nettoyage, des chiffons, car je ne peux pas les utiliser chez moi, je ne m'attends pas à devoir le faire en vacances.
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Expérience positive: Nous avons été là pendant 2 années consécutives. En général, les installations étaient assez bonnes mais il y a certains aspects qui devraient être améliorés. Nous étions hébergées au troisième étage où le système de climatisation est général. En plein mois de juin, à 27 degrés à midi, il ne refroidissait pas du tout. Nous étions avec notre fille de 15 mois. Nous avons informé la maintenance et ils nous ont dit que certains compresseurs ne fonctionnaient pas bien et qu'ils attendaient de résoudre le problème. Quand je suis allé à la réception, ils m'ont dit que l'air était réglé en mode 'hiver'... J'ai trouvé cela un manque de courtoisie et de professionnalisme d'essayer de rejeter la faute sur les autres... D'autre part, les portes des chambres se ferment brusquement, provoquant du bruit et des claquements à toute heure du jour et de la nuit, ce qui rend impossible de se reposer. Les murs qui séparent les chambres sont comme du papier à cigarette (nous entendions les doux rêves de nos voisins contigus)... Propreté correcte, très bien situé.
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Expérience fantastique: Nous avons séjourné du 12 au 17 de ce mois. Tout était très bien. Très propre. La chambre avec cuisine était très bien. Je retournerais sans hésiter à Ona et à Palamós.
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Expérience positive: Nous partons un peu déçus. Nous sommes arrivés à l'hôtel et avons découvert que la piscine était fermée pour des travaux. Ils auraient pu le mentionner sur le site de l'hôtel, car j'y ai fait ma réservation et nous nous serions évités de faire la réservation, étant donné que nous voyagions avec un petit enfant et nous n'avons pu profiter de la piscine qu'un jour, elle a été ouverte à la fin de la semaine... Je pense que plus d'un client s'est retrouvé dans la même situation que nous. J'ai demandé à la réception quand ils avaient prévu de l'ouvrir et ils ne nous ont pas donné de jour précis. L'appartement était plutôt bien. Proche de la plage.
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Expérience fantastique: Le service était correct, les installations étaient assez bonnes, propres et une belle piscine. La nourriture était assez bonne pour un hôtel.
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Expérience fantastique: Nous avons passé un week-end en couple. L'accueil et le service en salle à manger étaient parfaits. Nous reviendrons sans aucun doute.
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Expérience fantastique: Nous avons adoré ! Le buffet est très varié et complet. Et les serveuses sont très aimables. Nous reviendrons certainement.
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Expérience fantastique: L'hôtel en général est très bien entretenu, il est confortable et a des attentions pour nous... les clients. Mais je voulais faire une mention spéciale à Abel Sola, qui chaque jour acceptait de me préparer des œufs au plat pour le petit-déjeuner. Merci à Elena qui lui en faisait la demande et merci à Abel.
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Expérience fantastique: Grande et confortable chambre avec vue latérale sur la mer. Rapport qualité-prix de 10, cela m'a agréablement surpris.
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Expérience fantastique: C'est la deuxième fois que je séjourne là et cela a toujours été une bonne expérience, c'est simple mais il a tout ce dont vous avez besoin et est à un pas de la plage. Bonne relation qualité-prix et c'est un bon point pour parcourir la Costa Brava, près de tout.
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Expérience positive: C'est un hôtel qui, si vous ne cherchez pas de grands luxes, est très bien. Les chambres sont grandes et spacieuses bien que le lit laisse un peu à désirer en termes de confort. Tout l'hébergement est bien entretenu. En fait, notre chambre sentait encore un peu la peinture à notre arrivée. Comme point négatif, la télévision était dans la zone du canapé, donc elle ne pouvait pas être vue depuis le lit, mais en plus elle ne fonctionnait pas. Le personnel a été aimable avec nous lors de notre enregistrement et de notre départ. L'emplacement est idéal au centre de Palamós, près de tous types de services et à deux pas de la promenade. Le prix était correct.
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Expérience fantastique: Nous avons séjourné dans un appartement (chambre double avec salle de bain et cuisine) super confortable, avec une terrasse surplombant la mer, calme et agréable. Le personnel de l'hôtel était très proche et attentif, tout le monde, la réception, la fille de la salle à manger, le garçon de l'entretien... Tout le monde était très aimable et accessible. La nourriture était très bonne, un buffet varié et savoureux, la chambre était confortable, agréable et propre, ils ont des attentions de bienvenue, ils fournissent des bonnets et des serviettes pour la piscine couverte... Nous reviendrons sans aucun doute, un hôtel très familial, proche de tout mais dans une zone calme, à la seconde ligne de plage... Nous reviendrons sûrement
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Expérience fantastique: Nous avons eu un problème électrique dans la chambre qui n'avait pas de solution, le personnel de la réception l'a rapidement résolu en attribuant une autre chambre. Bonne propreté des chambres. Elles sont grandes et disposent d'une zone de jour sans fenêtre, d'une zone de nuit et d'une salle de bains. Pour moi, c'est idéal. En demi-pension, les petits déjeuners en buffet sont très complets et variés. Les dîners en basse saison sont à menu fixe, ce que nous avons goûté en 2 nuits nous a beaucoup plu. Le personnel de salle est très attentionné et agréable, félicitations au personnel de cuisine car nous avons beaucoup aimé la nourriture. Bonne localisation et facile à garer à 2 ou 3 rues avant l'hôtel.
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Expérience fantastique: Emplacement parfait très proche de la plage. Les installations sont très bien et la chambre pour deux personnes est spacieuse. Le personnel est très aimable et prêt à résoudre toute question. Le petit-déjeuner buffet est très complet et de qualité. Étant donné que c'est la basse saison et que nous avons la demi-pension, le dîner était au menu. Plusieurs plats au choix et la qualité est de 10.
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Expérience positive: L'appartement avait peu d'espace dans le placard, j'ai dû faire l'impossible pour avoir les vêtements rangés, et pour quatre personnes, n'en pensez même pas ! Il manquait une machine à laver, un appareil très important, mes premières vacances où je n'ai pas pu laver les serviettes ni les maillots de bain, le réfrigérateur était tellement petit qu'on ne pouvait presque rien y mettre, encore moins une glace si l'on veut la déguster tranquillement, car je suis en vacances et je viens me détendre. Pour préciser, le ménage n'était pas à la hauteur, c'est le seul jour où ils passent. Et quand nous sommes entrés, nous avons déjà remarqué de la saleté à plusieurs endroits. La piscine était spectaculaire, très propre. Cordialement.
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Expérience fantastique: Hôtel très bien situé, à seulement 2 minutes de la plage et très proche du centre, entouré de restaurants dans les deux sens. Les chambres sont très spacieuses, la nôtre avait un espace lit, une salle de bain assez grande et un coin avec un grand canapé, télévision, un petit réfrigérateur et un joli balcon. Le petit déjeuner était génial et les filles qui le servent sont adorables (merci Tamara et Elena de nous avoir si bien traités). Le personnel en général est le meilleur de l'hôtel, tous très attentifs et prêts à aider. Je reviendrai sans aucun doute.
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Expérience fantastique: La nourriture a été le meilleur. Le buffet n'est pas énorme mais ce qu'ils ont est délicieux. La piscine était gelée donc nous n'avons pas pu en profiter. Le bar de plage n'était jamais ouvert. Et la chambre n'était pas mal, mais les lits m'ont détruit le dos.
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Expérience fantastique: Bien situé à deux rues de la plage et avec beaucoup d'espace autour pour se garer. Petit-déjeuner varié assez complet (bien qu'il n'y ait presque aucune option végétarienne/végane)
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Expérience positive: Très près de l'hôtel se trouve la plage et il y a un supermarché et une laverie. La chambre dispose d'un grand balcon et le réfrigérateur fonctionne bien. La cuisine n'est pas à induction donc elle met un peu plus de temps à chauffer que la normale. Il y a beaucoup de distractions pour les enfants. Attention à réserver au premier étage car c'est là que se trouve toute la zone récréative et la piscine. Ce n'est pas recommandé pour les personnes qui ne veulent pas se lever tôt.
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Expérience positive: Ils ne nettoient pas les chambres ni ne changent les draps ni les serviettes, le buffet est très pauvre, ils devraient lui enlever 2 étoiles.
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Expérience positive: Il n'est pas possible d'entrer avant 15 heures et le check-out est à 11 heures. C'est quelque chose de typique dans de nombreux hôtels, mais cela reste désagréable. La climatisation de la chambre était très faible et nous avons eu très chaud. Un hôtel qui coûte 200€ la nuit doit avoir une climatisation en bon état et doit faciliter un check-in plus tôt. Petit déjeuner okay. Personnel okay.
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Expérience positive: La chambre est bien, mais la climatisation ne parvient pas à rafraîchir la chambre, à la piscine il faut prier pour avoir un transat libre, il n'y avait presque pas de couverts (je pense qu'il faudrait vérifier avant de donner une chambre), il n'y avait pas non plus de pinces à linge, le coffre-fort ne fonctionnait pas non plus, le service de nettoyage était correct, nous avions également l'entrée à 15h et nous n'avons pas pu entrer avant 16h.
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Expérience positive: Il y a 30 ans, cela aurait été un super hôtel. Il manque d'investissement, il y a beaucoup de choses en mauvais état qui auraient besoin d'être rénovées, par exemple de nombreuses chaises longues au bord de la piscine qui ont des taches sombres suspectes ici ou là que je ne sais pas (et ne veux pas) identifier. Le meilleur sans aucun doute est le personnel, ils font ce qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont avec le meilleur de leurs sourires.
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Expérience fantastique: Personnel efficace et serviable. Grande chambre. Canapé-lit un peu inconfortable mais bien pour 2-3 nuits. Facilités pour utiliser les services après le check-out. Très bonne emplacement. Merci beaucoup pour tout.
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Expérience fantastique: Nous sommes partis 5 jours en famille en août. Très bonne situation, à 1 minute à pied de la plage. La chambre était propre et la climatisation fonctionnait bien, avec une télécommande. Le personnel était aimable et attentif. La piscine était assez grande, la température de l'eau était agréable et il y avait une grande partie qui ne couvrait que jusqu'à 1,20 m. Il y a aussi une petite piscine et un jacuzzi qui sont bien. Il y a beaucoup de transats, nous n'avons pas eu de problème à en obtenir. La nourriture au buffet était très bonne. Il n'y avait pas beaucoup de variété, mais ils avaient un peu de tout (poisson, viande, pâtes, légumes…). Nous avons mangé certains jours au bar de la piscine et ils avaient un peu de tout. De ce que nous avons essayé, tout était assez bon (nachos, quesadillas, wraps, hamburgers…) sauf les pizzas. Nous retournerions.
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Expérience fantastique: Les chambres sont très bien, les piscines sont spectaculaires et l'emplacement est à deux rues de la plage. Il manque une meilleure possibilité de cuisson car les plaques ne chauffent pas beaucoup.
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Expérience fantastique: Tout est excellent, très bonnes chambres pour 4 et les petits-déjeuners continentaux parfaits. Je reviendrai sans aucun doute.
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Expérience positive: Chambres correctes, bien qu'il n'y ait pas de service de nettoyage quotidien ni de changement de serviettes; cela se fait à partir de la 4ème nuit, même si vous avez une chambre et pas de janotavion avec cuisine. Le petit-déjeuner est acceptable, mais ils pourraient mettre plus de grille-pain et une machine à café et à jus supplémentaire car il y a beaucoup de files d'attente, surtout en haute saison. La zone de la piscine aurait besoin d'être modernisée; il manque des parasols et les chaises longues semblent un peu anciennes (ou c'est du moins ce qu'il semblait). Ils ont un parking payant. Dans l'ensemble, l'évaluation est acceptable.
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Expérience positive: Chambres avec cuisine, petit réfrigérateur et climatisation. Lit confortable et grande salle de bain. À 5 minutes à pied de la plage et à 15 minutes du centre. Si vous recherchez une localisation tranquille, près de la plage et un rapport qualité-prix normal, les autres sont beaucoup plus chers. Ils laissent une bouteille d'eau de courtoisie et à l'entrée ils ont de l'eau et des biscuits le matin, mais rien d'autre à part le papier toilette. Il est difficile de réguler la température de l'eau de la douche et la climatisation. Très bonne attention. Vous pouvez laisser vos bagages lors de votre départ et profiter davantage de votre dernier jour. Grande piscine ouverte de 8h à 20h et ils ont un bar avec un très bon service. À côté, il y a une zone intérieure avec deux tables de billard, des fléchettes et une machine à sous à 1€ la partie. Durabilité : 1/5 selon ce que j'ai vu : savon à main en barre, mais le reste dans des bouteilles en plastique. Le kit de nettoyage de la cuisine ne semble pas réutilisable. Comme c'est un appart-hôtel, les serviettes sont nettoyées lorsque c'est nécessaire. La climatisation s'éteint en ouvrant la fenêtre. Plaque électrique.
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Expérience fantastique: Hôtel à une rue de la plage. Grande chambre, salon et chambre, avec terrasse. La nourriture de la demi-pension est fortement recommandée, tout est très bien cuisiné. Mois de juillet et sans foules.
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Expérience fantastique: Les gens méritent un 10 pour l'attention et la disposition à tout moment, mais il y a certains facteurs qui m'empêchent de donner un 10 à l'aparthôtel. Le wifi était juste suffisant en force et en continuité dans les chambres du premier étage. Dans notre chambre, il y avait un verre cassé dans la porte d'accès à la terrasse et une serviette sur le sol quand nous sommes entrés. Le lit ne m'a pas permis de bien me reposer, mais cela pourrait être mon dos le problème. La zone de loisirs se termine trop tôt, tout comme la piscine, bien que je n'ai essayé ni l'un ni l'autre. Nous n'avons pas non plus essayé le Chiringuito pour le petit déjeuner ou le dîner, donc je n'ai pas d'opinion. Dans l'ensemble, le séjour n'était pas mal, mais pour 160 euros/nuit, je m'attendais à quelque chose de plus détaillé.
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Expérience positive: Très bon personnel et appartements. Mais il est très nécessaire de changer la baignoire pour une douche. S'il y a un changement l'année prochaine, nous reviendrons.
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Expérience positive: Nous avons seulement passé une nuit et pratiquement nous étions là seulement pour dormir, mais c'était assez bien. La chambre était assez spacieuse avec une petite cuisine. La terrasse était bien. Le meilleur était le rapport qualité-prix et l'emplacement. De plus, étant donné que c'était juin et en semaine, nous avons pu trouver une place pour nous garer dans la rue et nous avons économisé sur le parking.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Nous étions 2 personnes dans une chambre double avec cuisine et balcon avec petit-déjeuner inclus. Je donne 4 étoiles pour le rapport qualité-prix en juin. Avec les prix de juillet et août, il pourrait y avoir des choses à considérer. Détails : - Chambre : bon espace pour 2 personnes avec cuisine et équipement de base (4 choses de chaque), balcon spacieux et agréable avec table, chaises, étendoir et ustensiles de nettoyage de base (serpillière et balai). Le lit est confortable mais les oreillers sont en papier. La climatisation fonctionne très faiblement et le ménage est adéquat (chambre correcte mais la terrasse avait des toiles d'araignées). - Installations : ils avaient tout ce qu'il fallait et à jour, plutôt bien. Nous avons eu de la chance que la piscine soit déjà découverte, assez grande et tranquille. Tout le personnel était très agréable - Petit-déjeuner : Tout était très bon avec différentes choses salées et sucrées, bien qu'il n'y ait presque pas de variation d'un jour à l'autre. Le personnel très attentif et travaillant. Comme amélioration, un autre grille-pain pourrait être ajouté car il y a souvent des embouteillages quand il y a plus de monde. - Parking : il y a des places gratuites aux alentours mais le week-end et en haute saison, il est difficile de trouver. Actuellement, il y a des travaux dans le bâtiment en face de la piscine, ce qui est gênant depuis le matin, mais je comprends que cela soit étranger à l'hôtel. En général, un aparthôtel avec les bases pour quelques jours, bon personnel et installations.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: J'ai séjourné 6 nuits dans cet hôtel et le personnel a toujours été très serviable et attentif. La chambre dans laquelle nous avons séjourné avait une cuisine avec 2 plaques de cuisson, ce qui est très pratique. Il y avait quelques détails pour que tout soit parfait, et c'est que la connexion Internet se perdait beaucoup, du moins au troisième étage. Un autre détail est le nettoyage qui se fait tous les 4 jours et bien qu'ils le spécifient à l'entrée de l'hôtel, comme nous sommes restés plus de jours, ils n'ont fait le ménage qu'une fois et n'ont pas laissé plus d'amenités comme du shampoing, du savon et du papier hygiénique pour le temps qu'il nous restait encore, donc nous avons dû le demander. J'aurais aimé trouver des accessoires de nettoyage comme un balai et une pelle pour garder mon espace propre.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Bon rapport qualité-prix. Chambres spacieuses en deuxième ligne de plage. Petit-déjeuner buffet abondant, qualité moyenne. Personnel très aimable et attentif.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: L'hôtel et les chambres étaient bien, mais le service de nettoyage était mauvais, car ils ne nettoient la chambre que trois jours après, et il faisait très chaud dans les chambres, car ils avaient bloqué la climatisation pour que vous ne puissiez pas l'utiliser, la nourriture et le petit déjeuner étaient très bons.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Bonne expérience pour passer quelques jours, à mon avis le buffet laisse beaucoup à désirer. Les employés sont tous très professionnels. Il y a une piscine qui est chauffée en hiver, un gros point positif. La chambre est grande et agréable.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Excellente attention. Un point en faveur de la piscine. En ce qui concerne les appartements, les ustensiles de cuisine et les appareils électroménagers pourraient être améliorés pour rendre le séjour plus confortable. Il manque des choses.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Hôtel super propre et chambre spacieuse qui nous a été attribuée, spacieuse et séparée de la chambre du canapé, ce qui est appréciable pour les enfants. Au restaurant, il y avait une fille nommée Támara qui nous a super bien traités et qui était très, très aimable, attentive à tout moment. Le seul petit inconvénient est que nous pensions que c'était un buffet le soir et c'était un menu, ce dont nous n'avions pas été informés, mais cela se comprend en raison de la saison. Le menu s'est répété les 2 nuits, mais ils ont trouvé une solution pour l'enfant. Un plaisir de rencontrer Támara et qu'elle s'occupe de nous. Sans aucun doute, nous retournerions et je recommande.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: En général, je me suis sentie bien traitée. Je leur recommande simplement de renforcer la propreté car en arrivant dans la chambre, quelqu'un de l'entretien était allé réparer quelque chose et avait laissé un 'cadeau' dans la salle de bain (quel désagrément). En point positif, la nourriture m'a semblé bonne (saine) bien que peu variée. Le personnel est attentif et essaie de résoudre. Merci
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Nous avons séjourné la première semaine de septembre, dans une chambre sans cuisine (c'est ce que nous avions réservé), après la première nuit, nous avons eu un problème avec la porte de la chambre et une réceptionniste très aimable s'est chargée de nous changer de chambre, cette fois avec cuisine, spacieuse, une salle de bain, bien que petite très propre et suffisante, la cuisine-salle à manger était très complète et un canapé pour faire de bonnes siestes, en plus d'une très grande terrasse. Les petits-déjeuners étaient très complets et de qualité, une bonne piscine mais, dommage, de ne pas avoir de bar à la piscine. Le ménage était excellent, bien qu'étant un aparthôtel, ils font la chambre tous les trois jours, les femmes de ménage étaient très gentilles. Enfin, nous tenons à remercier la réceptionniste brune, qui était super aimable. Nous retournerons sûrement l'année prochaine. Merci à tout le personnel.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Hôtel 4 étoiles mais avec des défauts, la douche détériorée par l'usage bouge et l'eau sort de manière incontrôlable, la partie bar sportif et piscine n'étaient pas opérationnelles, et les murs n'isolent pas du bruit de la chambre voisine. Le personnel est super aimable et efficace, c'est le meilleur.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Nous avons passé une semaine dans les appartements Ona Palamós, la chambre était très spacieuse et lumineuse, avec une bonne ventilation. Tout était très propre et bien rangé, avec une cuisine équipée, avec le nécessaire à portée de main. Vue sur la piscine, ce qui était appréciable, avec ces jours ensoleillés que nous avons appréciés. Merci d'avoir eu le lit double que j'avais demandé expressément, bien que ce soit un peu trop mou à notre goût, mais confortable. Le petit-déjeuner était très bien à mon goût, sans trop de pâtisseries, mais il m'a manqué un peu plus de variété avec le pain, c'est une observation. J'ai lu que pour la piscine, le bonnet de bain était indispensable, mais pendant ces jours de septembre, personne ne m'a demandé de le porter. Nous l'avons peu utilisée, car étant si près de la plage, on préfère la plage, n'est-ce pas ? Mais elle n'est jamais de trop pour faire un plongeon. Le personnel de l'hôtel était très aimable, depuis les femmes de ménage jusqu'aux réceptionnistes, et attentifs à ce qui était nécessaire, puisque nous avons eu un incident dans la salle de bain qui a pu être résolu d'un commun accord. Pour le reste, nous étions très contents de l'emplacement de l'Aparthotel Ona Palamós, qui est central et proche de nombreux services, tels que supermarchés, magasins, coiffeurs, etc. Nous sommes sûrs que nous reviendrons.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Nous avons passé un week-end en couple, du vendredi au dimanche. Nous avons séjourné dans l'une des chambres de l'hôtel, celles qui n'ont pas de cuisine à l'intérieur. La chambre est spacieuse, avec quatre espaces distincts; la salle de bain, la zone du lit, la zone canapé et télévision et le balcon. L'attention de tous les garçons de la réception qui nous ont accueillis était au top. Chambre et espaces communs propres, zone de piscine avec des chaises longues spacieuses et confortables et service de bar à la piscine. Le buffet, le point le plus faible à notre goût, peu de variété mais correct pour un 3*. La relation qualité-prix de l'hôtel dans son ensemble est très bonne. Nous recommandons et nous reviendrons.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Le lit est très confortable. Dans la zone de cuisine, il manque des choses de base comme un grille-pain et une cafetière pour pouvoir prendre le petit-déjeuner au moins. Nous n'avons pas utilisé la cuisine du tout, mais les gens qui souhaitent le faire seraient assez limités. En ce qui concerne le nettoyage, c'était assez nul, ils nettoient la chambre à partir de la 3ème nuit. Si vous recherchez un hôtel bon marché juste pour dormir et central, je le recommande. L'emplacement est bon, à 10 minutes à pied du port de Palamós où se trouvent tous les restaurants et la zone de loisirs.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: L'emplacement est excellent, à deux rues de la plage et à quelques minutes à pied du centre. Le service du personnel était très bon, je félicite tous les membres du personnel de l'hôtel pour leur excellent travail. Le buffet était correct, il n'y a pas beaucoup de variété mais cela me convenait. Le buffet était un peu limité mais cela me convenait. Le service du personnel était excellent malgré quelques petites erreurs de communication.
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Expérience positive: Bon hôtel, chambres très spacieuses de type appartement. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que la télévision est très haute et c'est inconfortable. Il manque une poubelle dans la zone du canapé et le réfrigérateur. J'ai regretté qu'en septembre, ils n'ouvrent le bar de la piscine que le week-end.
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Expérience positive: Le meilleur qu'ils ont, c'est leur personnel, un excellent service mettant en avant le dévouement de Laura. L'ApartHotel est très négligé, beaucoup de choses à réparer, y compris les appartements et les ornements. La piscine laisse beaucoup à désirer. Avec une réinvestissement, ils peuvent améliorer l'endroit.
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Expérience positive: Le séjour à l'aparthotel Ona a été agréable. Personnel très attentif et impliqué dans son travail. J'ai trouvé le buffet du dîner très juste. Il ne correspond pas au rapport qualité-prix. Il doit s'améliorer. Sinon, tout était bien.
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Expérience positive: Chambre petite pour accueillir une famille de 4 membres. La cuisine est dans le salon et vous ne pouvez pas chauffer un café le matin sans réveiller vos enfants. Tout est très juste en espace. La cuisine avait également l'air très usée et il n'était pas agréable de cuisiner dedans. Cependant, j'ai aimé la zone de la piscine, bien que j'ai regretté le manque de gazon. Le personnel de la réception était très aimable.
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Expérience positive: Bon hôtel dans un très bon emplacement pour visiter la Costa Brava. Le buffet du petit-déjeuner est assez varié et bien présenté. Chambres adaptées à un profil familial. Le seul point négatif était le temps d'attente lors de l'enregistrement (90 minutes supplémentaires) je suppose en raison d'un retard dans la préparation des chambres.
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Expérience positive: Les chambres, bien qu'elles soient 4 étoiles, sont normales, et les commodités de bonne qualité ne font pas l'objet de plaintes en général. Le service était de petit-déjeuner et de dîner en demi-pension, et il était correct et ceux qui servaient étaient très aimables. Mais il y a deux plaintes, qui pour un hôtel 4* sont inconcevables, la première est que le capteur de la porte était mal configuré et on nous a pris pour des fous et nous avons dû attendre plus de 30 minutes pour entrer dans la chambre avec des hauts et des bas en insistant sur le fait qu'elle ne s'ouvrait pas, et elle n'a pu être ouverte qu'avec la clé maîtresse, le mainteneur qui est venu reconfigurer la porte était très aimable. Au début, ils nous ont regardés comme si nous ne savions pas utiliser une carte d'ouverture de portes. Ensuite, nous avons trouvé le canapé avec seulement le deuxième lit préparé et l'excuse était au cas où nous voulions regarder la télévision et utiliser le canapé... Donc, nous avons dû faire le lit nous-mêmes. À part cela, bien qu'il ait la piscine partagée, tout semblait bien.
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Expérience fantastique: Excellente relation qualité/prix. Séjour à Ona Palamós du 18 au 21 juillet; Tout d'abord, pour des raisons indépendantes de ma volonté, je n'ai pas pu assister aux dates réservées et ils se sont toujours intéressés à trouver des solutions. Emplacement excellent, vous avez la grande Platja de Palamós à 5 minutes à pied, magasins et services à proximité, pas besoin de prendre un véhicule. D'autre part, dans notre cas pendant 3 semaines en juillet, nous avons pu nous garer dans des zones proches de l'hôtel sans problèmes pour ne pas avoir à payer le parking et à aucun moment cela n'a été surpeuplé. Installations correctes compte tenu du prix, tout est très propre et le personnel est très aimable, bien sûr, il y a des choses à améliorer comme la douche, mais ce sont de petits détails, ils offrent un bon service pour le prix que vous payez, nous avons dormi sans aucune gêne et la climatisation ainsi que le matelas étaient géniaux. Nourriture très correcte, il n'y a pas une énorme variété dans le buffet mais tout ce que nous avons mangé était très bon, préférable à cela qu'à avoir beaucoup de plats et que la moitié ne soit pas à la hauteur. Piscine correcte et personnel attentif à tous les besoins. Je considère que si vous recherchez un hôtel pour dormir, une bonne nourriture et un emplacement, c'est excellent pour le prix que vous payez, mais si vous prévoyez de passer toute la journée à l'hôtel, vous devrez peut-être chercher d'autres alternatives, bien que beaucoup plus chères. Très contents de l'expérience, nous en tiendrons sûrement compte pour de futurs voyages.
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Expérience positive: Très central et bien situé. Le lit est très confortable et le buffet du petit-déjeuner offre une grande variété. En revanche, les chambres sont très bruyantes et beaucoup de lumière entre par la rue.
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Expérience positive: Le complexe a tout ce dont vous pourriez avoir besoin dans un état acceptable et le personnel a été amical et attentif. Le seul point négatif que je trouve est la qualité des lits qui laisse beaucoup à désirer. Malgré cela, je le recommande à 100 % pour les familles et les groupes.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Les chambres sont simples, avec peu d'ustensiles de cuisine. Très bruyantes, surtout celles qui sont à côté des ascenseurs car le lit est proche et on entend tout jusqu'à de nombreuses heures du matin. Il y a un manque de propreté dans les chambres. Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Le samedi soir, il y a un concert de types qui chantent très mal et on entend tout depuis les chambres, rendant le repos impossible. La piscine est trop bondée pour se détendre et il n'y a pas de parasols ; sinon, c'est assez bien mais peu entretenu tant les installations que les chambres.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Le rapport qualité-prix est correct. Appartement bien équipé. Principaux inconvénients : si vous allez avec des enfants, il y a de nombreuses prises et elles sont basses. Le balcon n'est pas très bien scellé, les enfants peuvent mettre leurs pieds par les bords de tout le balcon. Et le principal inconvénient est l'entrée de lumière dans les chambres en raison de l'absence de stores ou de rideaux plus adaptés pour se protéger du soleil. Rappelez-vous qu'à Palamós en juillet, le jour se lève vers 5h45 du matin. Pour le prix payé, le petit-déjeuner est correct. L'entrée de l'hôtel n'a pas de rampe d'accès ni pour les personnes à mobilité réduite ni pour les poussettes. Quelque chose presque exigible par la loi en 2022 !!! Enfin, à certaines heures, de nombreuses personnes se regroupent dans les ascenseurs, avec le désagrément que le personnel de nettoyage n'a pas d'ascenseur indépendant. Ce qui retarde tout.
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Expérience fantastique: Le service incomparable, les installations très bien, y compris la piscine, la salle à manger, les salons, les salles de bain. La chambre spacieuse et bien équipée, nous étions 2, et en plus de la salle de bain et de l'espace avec les lits, il y avait un autre espace avec un canapé, une table basse et une TV, ainsi qu'un grand balcon avec une autre table et des chaises.
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Expérience fantastique: Tout d'abord, le travail de Jose Antonio à la réception qui nous a préparé un pique-nique et s'est investi dans son attention envers nous. Son travail au téléphone et par email était également très attentif, très aimable et très serviable pour que nous nous sentions à l'aise. Jose Antonio nous a également fourni de l'aide et des conseils concernant les services de l'hôtel. L'appartement est spacieux, propre et offre une vue sur la mer. Idéal tant pour les enfants que pour les couples, et le centre est à 3 minutes à pied. Le rapport qualité-prix est spectaculaire et le service du réceptionniste Jose Antonio est inégalable. Nous sommes des clients et, bien sûr, nous ferons plus d'une escapade.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Très bien situé près de la promenade et de la grande plage. Excellent accueil du personnel, tant des deux filles de la réception que du reste du personnel de l'hôtel, et concernant les chambres et les installations, très propres et bien entretenues. Nous répéterons !!
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Expérience positive: Le personnel est très attentif, et c'est agréable de voir une telle variété de cultures s'entendre si bien. Mes félicitations en particulier à Teresa, une grande professionnelle prête à aider et à fournir des solutions rapides et efficaces. Vitali et Irina s'occupent de vous au petit-déjeuner, ils sont également excellents, très attentifs et polis. Le petit-déjeuner est varié et de qualité et se poursuit jusqu'à 10h30, ce qui est apprécié pour ceux d'entre nous qui aiment dormir. L'hôtel est situé à 7 minutes à pied du centre et à moins de 5 minutes, vous avez la plage, une plage très propre avec une bonne ambiance. Il y a beaucoup de magasins pour que vous puissiez acheter des choses nécessaires et les samedis, ils organisent des 'botigas al carrer' (les magasins mettent des stands dans la rue avec des produits soldés de leurs affaires). Pour dire quelque chose de négatif, il serait appréciable d'améliorer le café du petit-déjeuner et le service d'étage devrait prêter plus d'attention. Lorsque nous sommes arrivés, il y avait des yaourts ouverts dans le mini-frigo et bien que nous ayons signalé cela, ils n'ont pas été enlevés... Le lendemain, ils nous ont dit par WhatsApp que la chambre avait déjà été nettoyée, mais ce n'était pas le cas. Mais bon, je suppose que ça ne se passe pas toujours comme ça :) Avant de partir, ils vous donnent un petit cadeau. Dans l'ensemble, tout était très bien et le prix était génial. Nous reviendrons!
traduit de: Espagnol

Expérience positive: L'hôtel n'est pas mal, mais en juin la piscine est toujours couverte et se partage avec une salle de sport à proximité. Le fait est que si vous voulez aller à la piscine en semaine, vous partagez avec des cours d'aquagym, des cours de natation, etc... De plus, nous y sommes allés en semaine et le buffet à volonté était très pauvre au dîner, il n'y avait presque pas de nourriture pour les petits. En sa faveur, je dirai que le personnel est très aimable.
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Expérience positive: L'hôtel est plutôt bien. Bien situé, propre, grand petit-déjeuner. Le point négatif, c'est que les chambres pour quatre sont un peu justes et la salle de bain est un peu juste.
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Expérience fantastique: Les chambres sont très propres et les lits très confortables. On se repose très bien. Le personnel de la réception est au top. Je reviendrai sans hésiter.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Bon rapport qualité-prix. Un peu bruyant la nuit parce qu'un appareil faisait du bruit. Il n'y avait pas de savon ni de gel douche dans la chambre d'hôtel. Deux bouteilles d'eau ont été offertes.
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Expérience positive: Hôtel appartement avec tout le nécessaire et piscine intérieure/chauffée. Bonne localisation. La fille à la réception est super sympathique et attentive. Bon petit-déjeuner buffet. Si je devais mentionner quelque chose à améliorer, ce seraient les oreillers qui sont très bas.
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Expérience positive: Nous sommes allés pour un événement sportif et nous avions des besoins spéciaux concernant le petit-déjeuner. Ils ont ouvert le restaurant une heure plus tôt, ce qui est appréciable, et c'était très complet. Le buffet du dîner était un peu juste. La chambre était correcte et la piscine couverte parfaite.
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Expérience positive: Hôtel bien situé, proche du centre et à une rue de la promenade maritime et de la plage. Personnel très attentif et agréable en tout temps, service de petit-déjeuner buffet et le dîner était servi en portions (nous étions peu nombreux à l'hôtel), peu et chaque nuit la même chose. La chambre d'hôtel sans cuisine est spacieuse pour 4. En avril/mai, ils ont une piscine couverte avec un service gratuit de bonnet (qui est obligatoire). Le seul inconvénient est que, que ce soit une chambre ou un appartement, ils ne font pas le ménage avant le quatrième jour.
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Expérience fantastique: Hôtel d'appartements bien situé près du centre de Palamos. Chambres spacieuses avec un salon et la chambre proprement dite. Tout est bien équipé. Salles de bains spacieuses. Le personnel est très agréable, avec un excellent accueil et un grand désir de faciliter et d'améliorer le séjour. Nous reviendrons les visiter pour un séjour plus long. Je le recommande pour visiter la région.
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Expérience fantastique: Personnel amical et attentif, j'ai pris la demi-pension et on mange bien, sans aucun problème pour manger sans gluten. Installations très propres. Vous avez la plage juste à côté et le chemin rond très près. Je vais répéter. Je le recommande
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Expérience positive: Il est situé à deux rues de la promenade et de la plage, il est proche du centre et des magasins et supermarchés. Les appartements sont chaleureux, la disposition pourrait être améliorée, la salle de bain est spacieuse mais j'ai regretté le manque de meubles ou d'un espace de rangement loin du lavabo pour ranger les trousses de toilette et tous les objets que nous avions. La cuisine était petite, équipée du nécessaire bien que certains ustensiles/appareils manquaient, tant pour la cuisine que pour le nettoyage. Dans mon cas, nous avons eu un rez-de-chaussée avec une grande terrasse qui donnait sur la piscine, bien que les murs soient assez hauts et que tout ce que l'on voyait était le bâtiment d'en face. Le personnel était très sympathique et attentionné, et toujours prêt à améliorer le séjour. Si nous revenons à Palamós, je suis sûre que nous reviendrons !
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Expérience fantastique: Très bien situé, propre, le petit-déjeuner buffet était très bon. Le seul défaut est que le réfrigérateur de la chambre refroidissait très peu. Mais l'expérience est très bonne 5 *
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Expérience positive: Hôtel 3 étoiles assez simple, lits et oreillers assez inconfortables et buffet assez simple. À noter cependant le protocole covid, très bon, avec des plages horaires pour le petit-déjeuner, des gants pour le buffet et de la distance entre les tables. L'attention de toute l'équipe tant en restauration qu'à la réception était également très bonne.
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Expérience positive: Aparthôtel moderne et confortable dans les installations. Zone compliquée pour se garer. Comme mesure antiCovid, ils appliquent des tranches horaires de petit-déjeuner pour contrôler la capacité. Dans notre appartement, le pare-douche n'était pas bien ajusté à la baignoire et le silicone n'était pas de bonne qualité, ce qui a fait que l'eau tombait au sol comme une cascade en dehors de la baignoire. Nous avons dû mettre presque toutes les serviettes sur le sol pour absorber l'eau et, bien qu'ils aient envoyé le personnel d'entretien pour le réparer le lendemain, ils ont eu la MOCHE idée de ne pas nous laisser de serviettes propres. Nous avons dû descendre pour nous plaindre à la direction. Il n'y a pas de service de nettoyage avant le quatrième jour (ils ne prennent même pas les poubelles ni ne rechargent le papier toilette). C'est quelque chose de basique pour tout séjour (quel qu'il soit). Comme point positif, nous soulignons le buffet riche et varié ainsi que sa bonne localisation.
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Expérience fantastique: Qualité-prix très bon ! Je souligne l'attention si proche et personnalisée qu'ils ont eue à notre arrivée à l'hôtel, tant en personne que par WhatsApp. Il se trouve à deux minutes de la promenade et de la plage. Séjour recommandé pour les familles avec enfants!
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Expérience positive: Ils améliorent l'aspect de la propreté et le changement de serviettes, etc. Le personnel est très sympathique et les installations sont correctes. Le petit-déjeuner est assez complet, d'ailleurs.
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Expérience fantastique: Vraiment, tout au long du séjour a été très bien, le service de nettoyage des chambres, le buffet libre du petit-déjeuner que nous avions inclus, le confort de la chambre, la piscine, etc. Exceptionnelle gentillesse et bon traitement du personnel. L'hôtel est très bien situé car il est à deux rues de la grande plage de Palamós où nous sommes allés tous les après-midi. Je le recommande sans hésitation.
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Expérience positive: C'est correct, personnel très aimable, la chambre est jolie mais n'a de fenêtres que dans la partie du salon avec le canapé-lit et le mess. La chambre est au début, sans fenêtres ni ouvertures sur l'extérieur. Ça donne un peu de claustrophobie. À part ça, le reste est très bien.
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Expérience fantastique: Phénoménal. J'ai été agréablement surpris par l'appartement, la piscine et le bon service de la réception, le ménage... Le pire, c'est le parking et le prix proposé par l'hôtel est excessif et en plus il n'y avait pas de place. J'ai eu de la chance mais c'est un point à prendre en compte !! Je...revendrai
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Expérience positive: L'aparthôtel est bien, il a ce qu'il faut pour passer quelques jours de vacances en famille. Ils ne nettoient pas tous les jours, tous les 4 jours, ils ne changent pas non plus les draps ou les serviettes à moins que vous le demandiez. Ce n'est pas au bord de la plage, à environ 200m, mais c'est très proche d'un supermarché Esclat, compliqué de se garer dans la zone pendant la saison touristique, le parking coûte environ 15 euros par jour. La climatisation de notre chambre avait une grosse araignée que je n'ai pas pu tuer, j'ai pensé appeler UME pour m'aider à tuer l'araignée, puis j'y ai réfléchi et j'ai décidé de ne pas créer un conflit international.
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Expérience positive: En général, c'est un hôtel correct, joli et à 5 minutes de la plage, personnel très aimable, mesures Covid très bien. Mais il y a certaines choses qui rendent le séjour inconfortable : Nettoyage tous les 4 jours !! Pas de changement de serviettes ni rien. Réfrigérateur super bruyant, avec les lits à côté. Canapé-lit horrible, inconfortable. Armoire minuscule pour 4 personnes. Et très mal situé, coincé contre le lit.
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Expérience fantastique: J'ai séjourné quatre jours à l'hôtel et pour le prix qu'il a, c'est pratiquement excellent. Le personnel (de la réception, de la salle à manger, le surveillant de baignade) est au top, surtout la fille noire qui est à la réception (je ne me souviens plus de son nom, désolé), très gentille et prête à résoudre tout problème. Le petit-déjeuner buffet est très complet et respecte les mesures covid, le seul "mais" que je mettrais est concernant les jus, ils ne sont pas bons et sont très artificiels. La piscine est très bien entretenue et la surveillante est très attentive. L'emplacement de l'aparthôtel est PARFAIT, à quelques mètres de la plage et aussi du centre du village, mais sans être dans tout le brouhaha et le bruit des terrasses. Se garer est très facile. L'hôtel dispose de parking pour 16 € la nuit, mais ça ne vaut pas la peine de payer. On peut se garer dans la rue à quelques mètres de l'hôtel sans frais (nous nous sommes garés à la porte). À mon avis, le seul "petit défaut" est la disposition des chambres sans cuisine, là où se trouvent les lits, il n'y a pas de fenêtre pour aérer et il manque une télévision, car le canapé est assez inconfortable. Pour le prix qu'il a, je recommande sans aucun doute Ona Palamos.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Nous avons été très à l'aise. L'appartement est confortable et propre. Le personnel est très aimable. Le petit déjeuner et le dîner sont corrects. La nourriture est bonne et ils réapprovisionnent souvent. La piscine est grande et propre. En ce qui concerne le parking, cela vaut la peine de payer le parking de l'hôtel, 16 euros. Trouver une place en été est impossible dans la rue.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Correct pour les étoiles et le prix du séjour. Nous étions dans la zone de l'aparthôtel et la chambre était correcte, bien qu'il faille être un peu 'au courant', par exemple, le micro-ondes ne fonctionnait pas et après avoir signalé le problème, cela a pris deux jours (sur un séjour de six jours, ayant signalé le problème à deux jours différents) pour le résoudre. En ce qui concerne les serviettes de bain, à notre arrivée il n'y avait pas de serviettes de main (nous en avons demandé et elles ont été apportées rapidement) et lorsque les serviettes sales ont été emportées (elles sont changées tous les quatre jours), il ne nous a pas été laissé de serviettes de rechange (nous avons redemandé et elles ont été rapidement remplacées), mais bon, il fallait communiquer à la réception des choses propres au travail quotidien de l'hôtel.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: L'expérience dans cet aparthotel est acceptable, la piscine est située près des chambres et l'hôtel lui-même est proche de la plage. Le personnel est aimable mais ils prennent beaucoup de temps pour s'occuper des visiteurs, la file d'attente pour s'enregistrer était interminable, ils devraient mettre plus de conseillers lors des dates de forte demande. Le restaurant ne fonctionne pas en raison du covid.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Situé au centre de Palamos. À peine 2 minutes de la plage. Bonnes installations. Le Wifi gratuit arrive difficilement dans les chambres, bien qu'il soit suffisant pour les besoins de base. Il est possible de se garer gratuitement à proximité, bien que l'hôtel propose un parking privé (payant). Bien situé, il est proche du centre, donc vous pouvez marcher jusqu'à la plupart des magasins. Dans l'ensemble, un bon hôtel où passer quelques jours.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Le séjour a été excellent. Le personnel très agréable. Les installations très bien. L'emplacement idéal, même s'il n'est pas en bord de mer. La nourriture excellente.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Troisième fois que nous avons profité de vous, nous espérons le faire plus souvent. Merci
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Nous avons séjourné 8 jours. Tout était très correct. Petit-déjeuner buffet complet. Très bonnes mesures Covid. Le personnel de l'hôtel est très aimable et accommodant, avec leurs masques propres et bien mis. Le garçon de maintenance était très gentil. Je pensais avoir réservé un appartement mais je me suis trompé et j'ai réservé une chambre double avec balcon, très propre et suffisante pour trois personnes. En réalisant mon erreur, j'ai demandé s'ils pouvaient me fournir un micro-ondes et ils me l'ont apporté immédiatement. Tout ce que j'ai demandé n'a posé aucun problème. Le nettoyage au quatrième jour me semble bien si vous ne salissez pas trop, mais vous pouvez demander qu'ils viennent nettoyer si vous en avez besoin. La seule chose qu'ils doivent évaluer est d'indiquer sur le site web la taxe de 10 € de la municipalité et le prix du buffet du dîner (dîner à la carte) qui était de 16 € sans boisson incluse et ...si vous restez plusieurs jours et qu'il pleut bientôt, il peut être intéressant de dîner à l'hôtel, mais à ce prix, j'y ai réfléchi. L'emplacement est parfait, à 3 minutes de la plage, la piscine est correcte, juste à côté, il y a un endroit pour des plats préparés et le centre de Palamós est à 10 minutes. Il y a un énorme supermarché très proche. Des restaurants très proches et délicieux. Nous reviendrons.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: En général, c'est un bon Aparthotel. Bon service, très bonne situation près de la plage et à quelques minutes en voiture des criques. Les chambres sont bien et disposent d'un kit de nettoyage (mop, balai, savon à vaisselle, etc...) Il y a généralement du stationnement dans la zone. Nous trouvions toujours une place dans la même rue que l'Aparthotel.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Aparthôtel avec un excellent emplacement, à une rue de la plage et à 10 minutes à pied du centre de Palamós. La chambre est spacieuse et vaste, mais la cuisine est assez petite, et le lit, à ressorts, est assez inconfortable. La chambre n'est pas nettoyée tous les jours.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Hôtel bien entretenu et très proche de la plage. Chambres spacieuses et bien équipées, la cuisine est juste mais utile pour cuisiner des choses simples. Matelas confortables. Je trouve que c'est cher pour ce que c'est, mais on peut pas attendre plus d'un hôtel avec un si bon emplacement. Comme curiosité, ils ne nettoient pas les chambres tous les jours, mais tous les 4 jours. Cependant, vous pouvez demander à la réception si vous avez besoin de serviettes ou de draps.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Très bon emplacement, au centre et à côté de la plage! Le personnel est super sympa et les installations sont rénovées et propres. Les matelas sont super confortables! Le buffet de petit-déjeuner est très bon et les mesures pour le covid sont respectées. Notre chambre avait une cuisine et une terrasse et nous avons pu y manger la nourriture de la Rostisseria Pallí qui est près de l'hôtel. En 15 minutes à pied, vous arrivez au centre du village et il est plein de petits magasins et de bons endroits pour manger!
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Expérience fantastique: Hôtel où vous vous sentez très bien traité. Les chambres sont très correctes, nous avons eu deux problèmes et le gars de la maintenance les a résolus. Un bémol pourrait être le nettoyage, ce n'était pas à 100% et le drain du lavabo de la salle de bain était complètement bouché, donc je soupçonne qu'ils n'ont pas fait beaucoup de nettoyage s'ils n'ont pas remarqué ce détail, les ustensiles manquaient de propreté. Pour le reste, tout était correct, les mesures de précautions liées au covid sont parfaites et très responsables.
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Expérience positive: Chambre correcte bien qu'ils ne la nettoient pas avant le quatrième jour, ils ne font pas les lits et ne changent les serviettes que si vous le demandez. Les espaces communs sont mal entretenus. La piscine ne montre pas sa taille, son pourtour est très glissant et avec de nombreux trous. Le service est correct.
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Expérience positive: L'hôtel en lui-même, tant les installations que la chambre, très basiques. Si vous avez besoin d'un endroit juste pour dormir et faire un plouf, c'est correct. Si vous pensez rester plus d'une ou deux nuits, personnellement je ne le recommande pas. Je dois ajouter que toute la notation revient au personnel : serviable, aimable, sympathique... Les travailleurs de la salle à manger m'ont agréablement surpris.
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Expérience positive: J'ai été là pendant 4 jours et 3 nuits. Le service est excellent de la part du personnel du buffet, de la réception et du directeur, tous très attentifs. Le petit-déjeuner est copieux et il n'a manqué de rien. La chambre est grande et propre... Le premier jour, nous avons dû descendre plusieurs fois pour demander du papier toilette, les serviettes s'accumulaient car nous demandions des nouvelles et personne n'est passé pour ramasser les anciennes.... Mais bon, maintenant à cause du covid, il est compréhensible qu'ils ne puissent pas passer dans toutes les chambres. La zone est parfaite, très proche de la plage et il est facile de se garer dans le quartier. Je reviendrais sans hésitation.
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Expérience positive: Bon rapport qualité-prix, bien que les chambres soient un peu âgées et quelque peu délabrées. Bon petit-déjeuner avec un très bon service de la part du personnel. Facile d'accéder à tous les lieux de Palamós, à une rue de la plage et facile de se garer gratuitement aux alentours.
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Expérience positive: Emplacement excellent, à quelques mètres de la plage et très proche de tout ce qui est intéressant dans la région. Se garer n'est pas simple dans les environs, le parking coûte 16 euros par nuit. Appartements corrects, mais pour deux, nous avons été quatre adultes et honnêtement, ça fait court. Le personnel est très attentif. Le ménage est fait tous les quatre jours, ce qui est suffisant. Nous n'avions que l'hébergement, je ne peux donc pas donner d'avis sur le restaurant. Il n'a jamais manqué de gel hydro-alcoolique et si vous en aviez besoin, de masque. La piscine fonctionne par créneaux, il faut le comprendre, nous sommes dans des temps difficiles, même s'il y a toujours ceux qui en profitent et restent tout le temps qu'ils veulent. Les transats ont besoin d'un petit coup de propre et les accès à la piscine aussi, un bon coup de jet et une brosse ne feraient pas de mal. J'espère revenir, mais sans masque. Merci pour tout!
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Expérience positive: L'emplacement est très bon, j'ai garé au premier essai dans la zone. C'est à 3 minutes à pied de la plage, la chambre est confortable et spacieuse. Attentifs à la réception, bonnes mesures d'hygiène. J'aime pour revenir.
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Expérience positive: Notre séjour en juillet a été très positif. Nous avons réservé un appartement. Ils sont grands, avec des lits doubles et un grand et confortable canapé-lit. Dans le salon, la cuisine, la table et le canapé, bien que la cuisine soit un peu ancienne, tout est prêt pour cuisiner (casserole, verres, assiettes...). Le balcon donne sur la piscine, avec une table et des chaises. La piscine est grande et bien entretenue. C'est un endroit à revisiter, buffet de déjeuner avec une variété de nourriture et de boissons. Recommandé pour passer quelques jours à Palamós.
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Expérience positive: Nous étions avec ma famille du 05 au 12 juillet. Ce que j'ai le plus aimé, c'est le service, je le note 10, tout le monde est super attentif, ils vous aident et posent des questions, nous n'avons pas apporté d'ouvre-bouteille et en plus d'ouvrir notre bouteille, ils sont allés nous en acheter un (quel beau geste). Les appartements pour 4 personnes sont bien, ils ne sont pas luxueux mais spacieux, ils conviennent pour 4 personnes mais 2 devraient dormir sur le canapé-lit, ce qui est très bien. J'avais des doutes sur la cuisine, mais elle fonctionne parfaitement, elle a ce qu'il faut. Le nettoyage est correct et vous pouvez toujours demander de l'aide à la réception. C'est à côté de la plage et près du centre, l'emplacement est très bon. Nous reviendrons sûrement.
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Expérience positive: Service correct. Installations soignées. Cependant, le fait de ne pas nettoyer les chambres jusqu'à la quatrième nuit est, pour le moins, peu professionnel. Une chose est que les serviettes ne soient pas changées quotidiennement, une autre est qu'aucun balai ne soit passé sur le sol de la salle de bain qui s'inonde d'eau de la douche sans pouvoir y remédier. Il est essentiel de nettoyer un espace partagé par plusieurs personnes dans moins de 20 mètres carrés.
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Expérience positive: J'ai séjourné toute la semaine dernière avec ma famille. Le traitement de tout le personnel était superbe, très attentifs et toujours prêts à vous aider dans ce dont vous aviez besoin. Petit-déjeuner méditerranéen très varié. Installations correctes. À 3 minutes à pied de la plage, fabuleuse d'ailleurs. Nous reviendrons certainement !
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Expérience positive: J'ai passé une semaine là-bas. Bon buffet, pas de variété excessive, mais ce qu'ils ont est bon. Cela dit... parfois leur organisation fait défaut et ils manquent un peu... Très bonne localisation. Et le seul point négatif à signaler est la propreté... en une semaine, ils ont nettoyé notre chambre une fois, et la serpillère n'est pas passée par là... un jour en une semaine et un peu à la surface. Le personnel est super agréable.
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Expérience fantastique: Nous avons passé un week-end pour un tournoi sportif et nous étions vraiment très à l'aise. Chambres très modernes et confortables. La piscine était couverte à cette époque de l'année et était bien tempérée. 100% recommandable
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Expérience positive: Chambres spacieuses de type apathotel avec salon, salle de bain complète avec baignoire et chambre. Climatisation, coffre-fort gratuit, bouilloire et thé, télévision à écran plat et terrasse avec chaises, table et étendoir. Le service est très bon et les chambres sont propres, la salle à manger correcte, avec un petit-déjeuner complet. Il dispose d'une grande piscine, d'une salle de jeux et d'un bar.
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Expérience fantastique: TRÈS TRÈS BIEN. Nous sommes arrivés à l'hôtel avant le check-in, mais en ayant prévenu. Aucun problème, en un instant nous étions dans la chambre. Très spacieuse, et avec tout ce dont on peut avoir besoin dans un hôtel (même un peu plus, comme on peut le voir sur les photos). Nous avons eu un petit incident à Palamós et la dame de la réception (nous vous en remercions éternellement !) nous a aidés de manière très personnelle et nous a sauvés (plutôt ma partenaire). Le buffet du petit-déjeuner plus que suffisant avec une incroyable variété de choses. Si je devais mettre un bémol, ce serait que les lits étaient 2 lits simples regroupés. Je ne sais pas si c'est le cas ou si c'était juste le nôtre.
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Expérience positive: Bonjour. J'ai été utilisatrice, en demi-pension, avec ma famille, de cet établissement du 7/8/17 au 12/8/17. Je veux faire un commentaire sur mon séjour.. Voici ce qui suit : En dehors des opinions personnelles sur l'état de l'immeuble, je tiens à souligner la gentillesse de chacun des employés qui nous ont aidés. Ils ont résolu nos demandes de manière correcte. Je souligne de manière particulière, concernant la qualité de son travail, M. Bright, le meilleur ambassadeur du Ghana en Catalogne. Merci à tous d'avoir contribué à garder un joli souvenir de nos vacances à Palamós.
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Expérience fantastique: Ma famille et moi sommes hébergés dans cet hôtel, le traitement du personnel est magnifique, nous avons eu un problème avec l'agence de voyages avec laquelle nous avons réservé et le réceptionniste a fait tout son possible pour nous aider et rendre notre séjour aussi agréable que possible. Mes sincères remerciements au personnel de la réception et aux femmes de ménage, je recommande cet hôtel tant pour son emplacement que pour le service reçu. Merci beaucoup
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Expérience positive: Il convient de souligner la gentillesse de toute l'équipe de l'hôtel, y compris des femmes de ménage. Le dîner était un peu léger, mais le petit-déjeuner était très correct, avec des fruits, des céréales, du lait, du pain, des charcuteries, de la pâtisserie, des œufs, du bacon, des saucisses.... Les chambres sont très spacieuses, avec deux zones, les lits et un autre coin avec un canapé et une télévision. Avec un balcon et un étendoir. Le lavabo est propre et pour ce que c'est....
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Expérience positive: Ce n'est pas mal, je ne le qualifierais pas de 4 étoiles, mais c'est correct : chambres spacieuses, propres et confortables. Petit-déjeuner bon mais un peu juste. Piscine spacieuse et propre. Une chose que je ne comprends pas de nos jours : le Wifi dans les chambres est payant.
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