Informations sur Trek Bicycle Girona
Commentaire de Bravissima sur Trek Bicycle Girona :
Trek Bicycle Girona est un magasin de vélos spécialisé situé dans la belle Costa Brava, au Carrer Nou, CP 17001. Notre équipe s'efforce de fournir une expérience exceptionnelle à tous les cyclistes, qu'ils soient débutants ou experts. Les avis des clients mettent en avant :
- Attention personnalisée : Dès le premier moment, les clients remarquent le traitement amical et professionnel de notre équipe, toujours prête à aider et à résoudre toutes les questions.
- Vélos de qualité : Nous offrons une flotte de vélos de haute qualité, y compris des modèles comme le Domane et l'Emonda, tous en parfait état et bien réglés avant utilisation.
- Un excellent service de location : Nos services de location sont fortement recommandés, avec un processus simple et une assistance sur mesure pour s'assurer que chaque vélo s'adapte parfaitement aux besoins du client.
- Rapidité et efficacité : Notre équipe est connue pour sa capacité à résoudre rapidement les problèmes, permettant à de nombreux cyclistes de profiter de leurs sorties sans contretemps.
- Large gamme de produits : En plus des vélos, nous proposons une grande sélection d'accessoires et de produits liés au cyclisme, garantissant que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin.
Visitez Trek Bicycle Girona et découvrez par vous-même la passion et le dévouement que notre équipe offre à chaque cycliste.
Horaire d'ouverture
- Lundi: (closed)
- Mardi: 9:30-13:30, 15:30-19:30
- Mercredi: 9:30-13:30, 15:30-19:30
- Jeudi: 9:30-13:30, 15:30-19:30
- Vendredi: 9:30-13:30, 15:30-19:30
- Samedi: 9:30-13:30, 15:30-19:30
- Dimanche: 9:30-13:30, 15:30-19:30
Trek Bicycle Girona: Avis
Expérience fantastique:
Travailler avec Eduardo a été un plaisir. Ma location Domäne était parfaitement ajustée et réglée.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
J'ai loué un joli vélo Domane SL chez Trek Girona l'année dernière quand j'étais en vacances. C'était une super expérience ! Le vélo se comportait très bien et le service était très amical et fluide - ils ont rendu l'ensemble du processus très facile. Je recommande fortement de louer un de leur flotte si vous êtes en ville pour faire du vélo.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
La gentillesse d'Eduardo Quer
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique: Les avis présents ne sont pas faux ! Suite à un problème sur mon vélo, je m’y suis rendu. Un technicien m’a dépanné, tout cela avec le sourire, en français !! et cerise sur le gâteau, gratuitement.
Expérience fantastique:
Nous avons loué des vélos électriques ici pour une excursion d'une journée à Tossa de Mar, et tout a fonctionné à merveille. La communication et le soutien étaient excellents, y compris l'aide de Roger pour nous changer pour des vélos hybrides plus appropriés qui ont parfaitement fonctionné pour nous. Un endroit vraiment impressionnant.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Excellent traitement et garantie de qualité.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Très bons professionnels, et excellent accueil et gentillesse.
traduit de: Catalan
Expérience positive:
Je suis content du vélo, bonne marque et il fonctionne à merveille, j'ai été assisté par Eduardo, toujours très aimable et attentif à tous les détails.
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Fiabilité à l'atelier et grande professionnalisme. Le meilleur point de location de toute Gérone.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Super magasin de vélos avec une atmosphère accueillante, juste à côté du train. Eduardo et son équipe offrent toujours une excellente expérience lors de la visite de Griona.
Leurs vélos sont toujours bien entretenus et prêts à rouler. Ils prennent le temps de vous ajuster correctement pour que votre aventure soit agréable.
Le meilleur service qui soit ! Merci encore d'avoir fait de notre voyage une expérience formidable.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Super gentils et patients avec moi, surtout Eduardo
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Excellent service. Rapide, à un prix raisonnable et le vélo fonctionne parfaitement.
traduit de: Anglais
Expérience positive: superbe
Expérience fantastique:
Excellente sélection de vélos gravel et d'accessoires
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Oui. Très bons pour accueillir et rapides à répondre aux besoins, un traitement très amical et ils vous donnent ce dont vous avez besoin ; ils ne vendent pas juste pour vendre, on sent le désir de créer des clients fidèles à la marque et comme nous avons déjà répété, la famille grandit Hahaha
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Après être arrivé à mon hôtel à Girona après un voyage de 12 heures depuis le Colorado, j'ai été désolé de constater qu'une de mes roues de course à rayons en carbone avait été endommagée par la sécurité de l'aéroport. Cette découverte malheureuse est survenue pendant l'heure de la sieste, ruinant mes plans pour une rapide balade 'découverte des jambes' à mon arrivée. N'ayant pas d'autre choix, j'ai attendu l'après-midi et je suis ensuite sorti à pied de mon hôtel au centre de Girona pour visiter trois magasins de vélos différents dans l'espoir de louer un ensemble de roues. C'est à ce moment-là que l'équipe de Trek Girona a vraiment brillé. Ils ont assemblé de manière créative des pièces d'autres vélos pour s'assurer que mes vacances de cyclisme, que j'avais planifiées depuis longtemps, ne soient pas ruinées. C'est d'autant plus remarquable que je suis un cycliste Campagnolo 12 vitesses EPS dans un monde principalement Shimano et SRAM. Le prix était raisonnable (finalement couvert par mon assurance vélo), et le service était exceptionnellement amical et solidaire. Quelle équipe de premier ordre!
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Excellent service, espace exceptionnel, vendeurs et mécanicien attentifs aux besoins du client. ✨
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Bonne attention, aimables et ils ne sont pas avares.
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Excellente attention au public de la part des employés.
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Service amical et attentif. Toujours soucieux de s'assurer que vous obtenez ce que vous voulez et que cela fonctionne comme vous le souhaitez.
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Depuis le premier moment, ils m'ont traité très professionnellement, m'ont expliqué et détaillé tous les avantages que j'avais avec Trek, ils ont également emballé mon vélo dans la boîte pour un cadeau, ce qui n'était pas obligatoire et d'autant moins avec les données que nous avions. Un 10 pour toute l'équipe, j'ai un client de plus pour la Famille Trek !
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Magasin superbe avec un excellent choix de vélos et de matériel. Le personnel est très serviable, amical et compétent.
J'ai acheté mon dernier vélo de route en 2023, où Eduardo m'a aidé à trouver un vélo adapté à mes besoins et à mon budget. Valerii est un excellent mécanicien et peut vous montrer comment faire des réparations faciles ainsi que des astuces d'entretien utiles.
C'est toujours un plaisir de venir ici.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Bicyclette de grande qualité. Notre fils en est très content. Le service reçu a été spectaculaire. Merci beaucoup.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Très bonne attention et rapidité dans le service de l'atelier. On sent qu'ils savent ce qu'ils font!
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Tant Jan qu'Edu sont des personnes compétentes, flexibles et raisonnables qui placent la satisfaction du client avant tout.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Excellent service
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Un service de maintenance magnifique. Si vous souhaitez acheter ou avez un produit Trek ou Bontrager, c'est un magasin à visiter absolument.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Cette équipe réalise des rêves de vélo. Génial.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Vous pouvez louer des vélos dans de nombreux endroits à Girona, mais louer un vélo chez Trek Girona est autre chose. Vous louez un vélo 'dernier modèle' en parfait état, adapté pour vous dans tous les aspects, pression des pneus, réglage de l'amortisseur et de la fourche, toute la mécanique réglée, freins, changement de vitesses, hauteur du guidon, selle, etc. Avec la possibilité d'ajouter des extras gratuits et certains avec un coût supplémentaire. Je fais du vélo depuis plus de 40 ans, prenant soin et chérissant mon vélo personnel, et on peut voir quand ils vous remettent le vélo loué, qu'ils vous fournissent un matériel soigneusement entretenu tout comme le traitement reçu par les gars du magasin. Un 10! 1000 merci, ma sœur était ravie, et j'étais satisfait car c'était un cadeau pour son anniversaire!
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Excellent service.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Il y a un mois, je suis allé me renseigner pour acheter un vélo. Un garçon nommé Eduardo m'a accueilli très gentiment. Un 10 en tant que vendeur, il a passé plus de 15 minutes à m'expliquer tous les doutes que j'avais et à aucun moment il n'a eu une attitude agressive. Si je voulais monter une entreprise de vélos, je lui demanderais de venir travailler avec nous.
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Assistance chaleureuse et rapide. Je suis venu chercher de l'aide avec mon vélo de tourisme, et Jan a pu le regarder immédiatement. Ils m'ont également aidé à charger ma batterie. Je me sens bien pour continuer mon tour. Bien approvisionné en nutrition et en vêtements aussi. J'ai vu de bonnes affaires sur des vélos, mais j'ai résisté avec succès.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Excellent service client, personnalisé et très détaillé.
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Cher Trek Bicycle Girona,
Merci beaucoup pour votre soutien professionnel et votre gentillesse même si j'ai eu un problème avec mon vélo Specialized, qui n'est pas une de vos marques. Mon pneu arrière tubeless perdait constamment de l'air à cause d'une vanne cassée. Un grand merci à Jan, le technicien, qui m'a aidé à résoudre le problème rapidement et a vérifié tout de manière extrêmement professionnelle. Ils m'ont aidé sans aucun frais, même si j'ai proposé de payer pour le service. J'ai fait une belle excursion à travers les Pyrénées après.
Je vous garderai définitivement en meilleur souvenir.
Cordialement
Bjoern
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Excellent service et travail de haute qualité pour adapter de nouvelles barres à mon vélo
traduit de: Anglais
Expérience fantastique: Service très professionnel, nous recommandons chaudement ce magasin et atelier!
Expérience fantastique:
Très attentifs et bonnes offres
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Ma propre bicyclette a été endommagée durant le transport vers Girona. Le personnel de Trek Girona a confirmé mes soupçons que ma bicyclette n'était pas sûre à conduire et m'a équipé d'une magnifique Emonda SLR 7 pour la semaine. Ils ont ajusté la bicyclette de location pour qu'elle corresponde à ma propre bicyclette et j'étais sur les routes en 30 minutes. Ma location était en excellent état et a parfaitement fonctionné toute la semaine. Si je dois louer une bicyclette à Girona, Trek Girona serait en tête de ma liste.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Équipe super attentionnée. Nous venions chercher un remplacement spécifique et ils nous ont aidés immédiatement tant pour la vente que pour la réparation. Merci spécialement à Valery.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Service entièrement personnalisé et très professionnel. Ils proposent également des options de financement pour s'adapter à vos besoins.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique: Super! Rapide et de qualité à bas prix
Expérience fantastique:
Tout va très bien.
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Très content d'eux, ils ont réussi à obtenir un composant que j'attendais depuis un mois dans un autre magasin en moins d'une semaine et en plus ils ont essayé de réparer le levier de changement cassé en cadeau
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Super magasin de vélos, très amical et serviable, un grand merci à Eduardo pour son service charmant, ma femme et mes enfants adorent leurs nouvelles roues
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Très bon service depuis le premier moment où je suis entré pour me renseigner. Le vélo était un cadeau et ils ont eu la délicatesse de le couvrir et de mettre des rubans quand nous sommes allés le chercher. Très bien réglé, on sent que l'atelier sait ce qu'il fait et ils expliquent tous les doutes que vous pourriez avoir, et les services après-vente sont très complets.
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Le personnel était toujours rapide à aider avec tout ce qui n'allait pas. L'expérience des invités était toujours la priorité. Réparer un pneu crevé ou ajuster le changement de vitesses.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Excellent service et attention.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Magasin agréable, ils ont l'essentiel pour les vélos!
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Magasin impeccable, professionnalisme du personnel, traitement parfait. Trek simplement le meilleur.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Les vélos sont très beaux et très bons, rapport qualité-prix très bon, garantie sur les produits. Le personnel est très aimable et très attentif, les révisions sont très complètes et rapides!
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Je cherchais à louer un vélo juste pour la journée et l'équipe de Trek a été très utile pour m'aider à trouver un vélo et choisir un itinéraire ! Ils m'ont donné un vélo adapté à mes besoins et c'était un bon rapport qualité-prix compte tenu de la qualité du vélo. Rien n'était trop difficile. Merci beaucoup!
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Professionnels, rapides et aimables ! Très bon mécanicien, recommandé à 100%
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Les vélos que ma femme et moi avons commandés étaient en excellent état, tous les accessoires (supports Garmin, pédales, lumières, casques) ont été livrés comme promis. L'emplacement est super proche des hôtels adaptés aux cyclistes pour un ramassage et un retour faciles. Nous avons récupéré nos vélos la veille du début de la location afin de pouvoir sortir tôt le lendemain.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Félicitations, excellent service. Au début, il y avait quelques problèmes avec les vélos, mais l'équipe technique de Girona les a résolus très efficacement. Mon fils est super heureux avec son nouveau vélo. Je recommande vivement le service de Trek Girona. Merci ! Kim.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique: Dépannage immédiat, professionnels, amabilité, ils ont tout pour en faire mon velociste préféré. Merci encore.
Expérience fantastique:
Le service est de premier ordre, même si vous êtes amateur, le personnel vous fait vous sentir comme un professionnel pendant la consultation ou tout service, si petit soit-il. L'attention portée aux détails est ce qui fait la différence, continuez comme ça!
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Super bonne attention de la part des garçons, mille merci Eduardo pour tout
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
le magasin est très grand, intéressante l'idée de proposer des parcours à proximité et dans les lieux étrangers les plus renommés. il y a aussi un petit salon et des souvenirs curieux. grande offre de vélos gravel, que je ne pensais pas être aussi demandée. je ne dirai rien sur les prix... tout le monde fait comme ça mais tôt ou tard ils reviendront sur terre.
traduit de: Italiano
Expérience fantastique:
Produits de qualité et très bon service client
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Le service client de Jan le mécanicien a été très bon
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Excellent service et attention de premier ordre
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
J'ai loué un vélo de route pour une journée de balade. Le personnel était serviable et compétent. J'ai apprécié qu'ils veuillent ajuster correctement le vélo et qu'ils aient pu utiliser le rapport de mon ajusteur de vélo. Je n'aurais pas pu être plus heureux!
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Le service et l'attention des techniciens, pour ces raisons principalement j'ai choisi ce magasin.
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Le mécanicien est un très bon professionnel, un traitement excellent et on sent qu'il a du métier, quel plaisir de croiser des gens comme ça ! Nous sommes ravis !!!
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Un traitement phénoménal et un travail d'atelier excellent.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
J'ai amené mon vélo de gravier Hakka et ils ont fait tout le travail sur place, excellent savoir-faire et prix équitables. Ils ont ajouté du scellant aux deux pneus, ont changé les roulements dans le moyeu arrière, etc.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Attention incomparable. Merci beaucoup
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
L'équipe de Trek Girona est formidable. Ils font toujours tout ce qu'ils peuvent pour nous aider. L'achat de mon vélo a été génial, avec des mises à jour régulières. Le service après-vente a été parfait, avec un accueil chaleureux chaque fois que nous visitons le magasin. Je peux recommander le magasin sans hésitation.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Pendant que je faisais un test d'ultra-distance, j'ai eu une panne un samedi après-midi et ils m'ont résolu le problème rapidement et efficacement!
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique: Le réparateur a remis mes freins en place, les a réajustés, super pro. Et gratuitement qui plus est, il m'a sauvé mon voyage, je ne le remercierai jamais assez !
Expérience fantastique:
Bon service. Merci aussi d'avoir installé la caméra sur le vélo. Bien qu'il ait une configuration prête à l'emploi, c'est la meilleure option disponible, et je ne pourrais certainement pas le faire tout seul. Mes compétences techniques sont juste suffisantes pour changer une ampoule dans une lampe :-D
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Magasin magnifique. Si vous êtes à Gérone, vous devez vous arrêter au magasin! Merci pour le excellent service.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Le service que j'ai reçu a été très bon. Le vélo est une merveille et le magasin est très bien
traduit de: Catalan
Expérience positive: Service spectaculaire
Expérience fantastique:
Nous avons loué 2 vélos de route électriques et avons été servis par Eduardo. Il a été très attentif à nos besoins et nous a fourni des vélos parfaits pour nous. Malheureusement, pendant la balade, nous avons eu un problème avec l'un des vélos. Nous avons tout de même réussi à compléter la majorité de la balade. Le jour suivant, j'ai reçu un avis indiquant qu'ils remboursaient l'un des coûts de location en raison des désagréments. Ils ont fait cela sans aucune demande de notre part. Fortement recommandé.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Nous sommes allés un vendredi pour une réparation express et le mécanicien a été très aimable de le faire super rapidement. Merci!
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
très content avec la moto, mais sans aucun doute l'aide. Baisser le guidon ou ajuster la selle. Tout sans problème et avec une tasse de café ! Super comme ça :-)
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Tout le monde qui m'a aidé dans le magasin était poli et extrêmement serviable. Les vélos étaient en excellent état.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique: Matériau de premier choix et excellent service
Expérience fantastique:
J'ai fait une révision complète de mon VTT à double suspension après 24000km et il est comme neuf, très bon travail Jan
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Ces gars étaient fantastiques. J'ai eu un problème sérieux après avoir expédié mon vélo ici depuis les États-Unis. Plusieurs ateliers n'avaient pas le temps. Trek m'a pris tout de suite, 30 minutes plus tard, je sortais par la porte. Amicaux, rapides, efficaces ! Pas besoin d'en dire plus. Merci.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Emplacement pratique très proche de la vieille ville. Grande sélection de produits en stock. Le personnel est toujours très sympathique et serviable sans vous mettre la pression. Un endroit de premier ordre pour le travail mécanique et la résolution de problèmes.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Ont pris mon vélo sur place et ont fait l'ajustement des freins immédiatement.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
J'ai effectué une demande par téléphone et un achat par la suite, l'accompagnement et les recommandations de la part du personnel ont été très bons. Dans le magasin physique, l'attention reçue a été très agréable, je me suis senti comme chez moi. En ce qui concerne le prix des produits, ils sont très compétitifs, je reviendrai sans aucun doute!
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Le service client, le soutien et la belle boutique. Je ne publie généralement pas d'avis, mais les gens là-bas ont été si gentils avec mon fils et l'ont préparé pour une balade réussie - la première en Espagne!
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
J'étais en voyage d'une semaine à Gérone quand, le premier jour, mon Di2 a commencé à mal fonctionner. Jan dans le magasin Trek Girona a passé très patiemment 45 minutes à vérifier le Di2 sous différents angles... avec un peu d'aide du support technique de Shimano, ils ont découvert que c'était le dérailleur. Cependant, en raison de l'âge du dérailleur, ils n'en avaient aucun en stock, mais Jan était très ingénieux, il a installé un dérailleur d'un autre vélo jusqu'à ce qu'un remplacement arrive après 3 jours. Jan et l'équipe Trek ont sauvé mes vacances et je leur en serai éternellement reconnaissant.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Service client excellent et très pratique ce délai d'essai de 30 jours pour être sûr que ce que vous emportez est ce dont vous avez besoin.
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
L'attention reçue est personnalisée en fonction des besoins et des intérêts de l'acheteur.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Personnes sérieuses, professionnelles et avec les meilleures vélos de la région♂️ Essayer le vélo et la taille que vous souhaitez acheter donne beaucoup de sécurité. Tout est facilité!
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
J'ai loué un vélo électrique Trek Domane+ pour ma copine et c'était la meilleure décision pour profiter des itinéraires et des montées autour de Gérone. Il venait avec tout le nécessaire pour rouler. La boutique est super sympa, le service est incroyable. Eduardo, le gérant, était très accueillant, a pris le temps de s'assurer que la position sur le vélo était parfaite avant que je ne parte de la boutique. De plus, il a pu nous aider en espagnol, anglais et français. Expérience incroyable, merci pour tout votre travail. Je reviendrai certainement ici.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Le personnel était très serviable et s'est assuré que les vélos étaient correctement réglés et que nous étions contents à la fois avant de partir et à notre retour. Une excellente expérience dans l'ensemble. Très professionnel.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Traitement spectaculaire
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
J'adore y aller et être bien servi, et c'est l'un de ces endroits.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Je voyage de France au Maroc sur un vélo bon marché, et ils ont vraiment pris soin de mon vélo et de mes besoins, peu importe le vélo que j'avais. Ils m'ont aidé à continuer à réaliser mon rêve avec les bons conseils.
Je ne peux pas les remercier assez, je suis maintenant à Alicante et c'est aussi grâce à leur travail sur mon vélo. Un énorme merci aux techniciens qui ont travaillé dessus ! Cela m'a vraiment donné plus de confiance dans mon voyage. Tout le monde était super aimable et c'était plus que ce à quoi je m'attendais !
Merci pour tout !
À bientôt !
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Excellente attention et produits
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique: Je suis venu pour bris de dérailleur, mon vélo après un examen des dégâts a été pris en charge rapidement et la réparation en a été de même. Vraiment, si vous avez un souci lors de votre stage ou autres, je vous recommande vivement ce magasin de cycles. Personnel serviable et très sympathique, vendeur (désolé je n'ai pas retenu votre prénom) parlant français. Au top ! Merci, merci. Sylvère
Expérience fantastique:
Excellent service de ce magasin ! Ils ont des prix justes et fournissent un travail de qualité. Je suis venu 3 fois séparément et tout le monde était très serviable ! Grâce à eux, je n'ai jamais manqué une journée de balade à Girona.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique: Magasin magnifique, Edouardo parle très bien français et a tout fait pour réparer rapidement deux vélos en panne. Deux vélos nous ont été prêtés gratuitement le temps de la réparation. Vraiment rien à dire, c’était parfait !!!!
Expérience fantastique:
Extraordinaire un très bon traitement
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Service brillant de Valeriy. Problème avec ma bicyclette identifié et réparé très rapidement.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Super service.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Fonctionnement incroyable et fluide. Les vélos sont comme neufs et le service est exceptionnel.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Excellente attention de la part du personnel, en particulier Eduardo, qui a géré toute la gestion et est toujours derrière notre commande en m'informant de la situation tous les quelques jours. Le magasin est vraiment sympa.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Le traitement et le service sont au top. Toujours prêts à résoudre n'importe quel problème.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Super, service rapide à un prix juste!
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
WOW! Quel endroit. Il a tout et même plus : un personnel super amical et serviable, des tonnes de vélos à louer et à vendre, tout l'équipement et les fournitures dont vous aurez besoin pour une excursion d'une journée ou un séjour plus long à Gérone, l'une des Mecques du cyclisme dans le monde. Ils étaient super généreux avec leurs conseils et ont facilité la navigation dans tous les parcours de gravier et de route de classe mondiale dans cette région. C'est une installation magnifique et dans un emplacement parfait à 10 minutes à pied de la gare, ce qui en fait une excursion d'une journée idéale depuis Barcelone (prenez le train AVE de 40 minutes !). Un grand merci à Lila, qui n'aurait pas pu être plus serviable et joyeuse. Je suis de retour dans le NJ et je suis sur le point d'acheter le même vélo qu'elle m'a aidé à choisir!
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Traitement Ok
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Le magasin est très beau, et le personnel est très aimable.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique: Super service et personnel serviable comme j'ai rarement vu !! Bravo
Expérience fantastique:
Une belle boutique, ils avaient certains modèles en promotion qui valaient vraiment le coup si votre taille convenait. Si vous aimez le cyclisme en général, vous ne pouvez pas le manquer. Girona love cycling.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Un traitement et un engagement exceptionnels de la part du personnel, mettant en avant la section atelier.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Magasin agréable. Bon personnel, très utile. J'ai loué un vélo et tout s'est bien passé.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Je cherche à louer un vélo de route pendant mon voyage à Gérone en novembre, j'espérais envoyer un e-mail au magasin pour des détails car je suis aux États-Unis et je ne peux pas appeler à longue distance et je ne parle pas beaucoup espagnol. Je ne vois pas d'e-mail, y a-t-il un moyen de contacter pour organiser une location pour novembre?
traduit de: Anglais
Expérience positive:
Personnel très attentif et compétent, avec un service et une attention brillants.
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
L'attention de Francesc a été très bonne, je me suis senti très à l'aise, offrant une attention chaleureuse et amicale. La boutique est géniale, très soignée et élégante. C'est super qu'ils vous laissent essayer le vélo, il n'y a rien de tel que de le voir en personne et de l'essayer. Si vous passez par là, demandez Francesc!
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Personnel vraiment serviable, a répondu rapidement aux changements dans mes exigences et les vélos de location étaient superbes.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Magasin génial, produits de qualité et excellent atelier. A trouvé et réparé chaque problème de mon vélo Canyon TT.
traduit de: Deutsch
Expérience fantastique:
Magasin incroyable pour la variété et la quantité/qualité des produits
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Bon traitement et bon service
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Tout le personnel, en particulier Eduardo, chez Trek Girona, était exceptionnel ! Professionnel, patient et compétent !
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
J'apprécie la qualité du service. Dans mon cas, la vente a été faite par Eduardo (Trek Girona) il y a quelques mois et je ne me souviens plus du nom de la personne qui a fait ma première révision post-vente de courtoisie (lundi dernier matin). Très attentifs et aimables. Le magasin est très joli où l'on peut voir et apprendre sur cette large gamme de vélos.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
La qualité du service est appréciée. Dans mon cas, la vente a été réalisée par Eduardo (Trek Girona) il y a quelques mois, et je ne me souviens pas du nom de la personne qui a fait ma première révision post-vente de courtoisie (lundi dernier matin). Très attentifs et aimables. Le magasin est très beau où l'on peut voir et apprendre sur cette large gamme de vélos.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
J'ai été surpris par le bon service et la gentillesse de chacun des employés du magasin dès le premier jour.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Nous avions besoin d'une location de dernière minute et après avoir essayé pratiquement tous les magasins de Gérone, j'ai essayé Trek. C'est drôle parce que je roule avec des vélos Trek (Emonda et Domane) mais je pensais qu'ils ne faisaient que des ventes et des services. Il s'avère qu'ils louent aussi. Et quelle expérience incroyable. Ils m'ont mis, moi et ma femme, sur des vélos en quelques minutes. C'était si rapide, j'étais vraiment surpris. Mais nous avons passé une superbe journée à vélo, qui était en parfait état et roulait à merveille. Le personnel était sympathique, serviable, et aussi bon que possible. Ils étaient également très utiles pour nous aider avec l'itinéraire que nous avions prévu. En résumé, c'était la meilleure expérience que l'on puisse demander dans un magasin de vélos.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Personnel super utile pour notre semaine de randonnée équestre à Gérone.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Thank you to the team at Trek Girona who did a fantastic job at setting up our rental bikes perfectly. Great service, super friendly staff and a fabulous store!
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Parfait
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Eduardo et le personnel ont été très utiles et rapides pour m'aider à louer un vélo de route et un itinéraire. J'ai passé un excellent moment à faire du vélo à Girona et leur service était excellent. J'ai loué un ordinateur Wahoo, un vélo de route et des pédales. C'était génial et je reviendrai certainement ici lorsque je visiterai.
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Très bon service client, prêt à vous aider pour toute question ou doute. De plus, tous les produits sont étiquetés en catalan.
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Traitement reçu, magasin spectaculaire et sa position. Bravo
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Location de vélo de route
J'ai loué le vélo TREK pendant 1 jour par le biais de leur site web. Le processus est simple, avec prépaiement par le biais du même site. Le vélo était de très bonne qualité et en parfait état. Il y a une option pour ajouter un casque, des pédales à cales et quelques autres accessoires. La taille est choisie au moment de la location du vélo. Le personnel était aimable et avait tout préparé pour mon arrivée.
traduit de: Espagnol
Expérience positive:
Grand magasin Trek avec de nombreuses vélos, marchandises et pièces. Personnel super sympathique aussi. Bon inventaire de superbes vélos de location Trek alors qu'ils ne sont ouverts que depuis quelques mois.
Malheureusement, mon expérience ne m'a pas donné envie de revenir.
En tant que propriétaire d'un Trek, je suis entré avec une confiance totale et il était évident qu'il fallait faire un nouveau montage de pneus tubeless après un voyage en avion.
À la fin, 700 EUR ont été dépensés en SEPT visites différentes, et beaucoup de temps personnel a été perdu en laissant/prenant le vélo.
Beaucoup de nouvelles pièces; j'avais l'impression qu'ils voulaient vraiment me vendre des pièces et faire de mon vélo de 2020 un vélo tout neuf. La plupart des travaux étaient autorisés, mais certains ne l'étaient pas - y compris un nouveau boîtier de pédalier; j'admets que certaines d'entre elles avaient besoin d'être remplacées - sans aucun doute.
Ce qui m'a le plus déçu, c'est le manque de responsabilité, aucune excuse pour avoir fait perdre mon temps ou pour l'inconvénient d'avoir fait le travail incorrectement la première fois (7 visites). Le dernier clou dans le cercueil a été quand ils ont taché mon vélo gris/mat avec une 'substance' jaune provenant du serre-vélo.
Je ne doute pas qu'ils font du bon travail la plupart du temps; malheureusement, ce n'était tout simplement pas mon expérience.
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Expérience fantastique:
Gran servicio por parte de sus trabajadores.
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Expérience fantastique:
Las bicicletas en perfecto estado y el servicio muy bueno
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Molt ben assessorat i animat per a renovar-me la btt. Quan ho faci, vindré aquí. Ara per ara, m'he endut un casc i una samarreta.
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Expérience positive:
!.!!
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Expérience fantastique:
Nous avons été aidés très rapidement et avec plaisir. J'ai acheté des boîtes à vélos là-bas. Pour tous les touristes à vélo qui souhaitent renvoyer leur vélo chez eux, je recommande de prendre les vélos avec vous sur le vol en tant que marchandises encombrantes. Cela s'est avéré être une option simple et beaucoup moins chère.
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Expérience fantastique:
L'attention, la gentillesse et le professionnalisme du personnel ainsi que la qualité des produits ont rendu l'expérience de location à Trek Girona excellente.
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Expérience fantastique:
Très bonne expérience. Nous avons été très bien accueillis et encore mieux conseillés. On ne peut pas demander plus. Merci à toute l'équipe et en particulier à Jan. Grands professionnels !!!
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Expérience fantastique:
Le magasin Trek est très bon. J'ai apporté mon vélo Cannondale pour une nouvelle chaîne et un nouveau cassette. Le personnel et le mécanicien étaient très bons et amicaux. Ils ont aussi beaucoup de stock.
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Expérience fantastique:
L'expérience a été géniale. Cela en valait la peine. Ils nous ont très bien traités.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Super expérience. Très, très utile.
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Expérience fantastique:
Le personnel était très serviable et connaissait bien les produits.
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Expérience fantastique:
Félicitations TREK pour un magasin pareil. Réellement spectaculaire. Nous avons loué 12 vélos pour un tour de 5 jours. Ils ont ouvert le magasin spécialement pour nous permettre de récupérer nos vélos, excellente disposition d'Eduardo. Tout s'est très bien passé et encore plus important, lorsque nous avons dû résoudre des imprévus, tout a bien coulé. Merci beaucoup. Nous reviendrons bientôt!
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Un magasin élégant, bien organisé et très complet. L'attention de l'équipe est phénoménale. Que vous souhaitiez louer un vélo pour explorer Gérone et ses environs (tous sont haut de gamme !) ou acheter votre vélo, les conseils sont exquis. C'est un MUST, il faut le visiter!
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Un traitement très aimable et une grande professionnalité et capacité de résolution, excellent.
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Expérience fantastique:
Le magasin est spectaculaire, et leur service est un 10. Félicitations pour le service que vous offrez!
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Hier, je suis arrivé à Gérone avec un petit problème au frein avant. Visite rapide chez les amis de Trek Girona et tout a été résolu. Merci Valerii pour la rapidité et le bon travail, le vélo est sorti impeccable.
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Expérience fantastique:
Magasin et location de vélos, tout préparé avec précision, service professionnel et aimable, vélos de première qualité.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Trek Girona Store est vraiment génial : Carles a été d'une grande aide pour remettre ma bicyclette sur la route avec des réparations mécaniques immédiates. Cela était important car je voyage et j'avais besoin du vélo pour continuer ma tournée à vélo à travers l'Espagne. De plus, les produits que j'ai achetés dans le magasin étaient de haute qualité et à des prix raisonnables. Je recommande vivement le magasin de vélos Trek Girona. Une expérience des plus excellentes dans l'ensemble.
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Expérience fantastique:
Belle présentation du magasin et très bon service. Personnel attentif et disposé à conseiller.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Très bon service client
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Magasin de vélos incroyable avec un personnel super sympa. Super mécanicien !! Je ne peux pas recommander plus. Service 5 étoiles !!
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Magasin Trek Store, bon service client, et bonne exposition de leurs modèles de vélos.
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Mon expérience avec ce magasin a été exceptionnelle. Nous avons loué des vélos pendant deux jours et tant la qualité de ceux-ci que le traitement du personnel a été incroyable
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Aide super rapide et aimable ! :-)
traduit de: Anglais
Expérience fantastique: Trois beau magasin et des vendeurs admirables. Eduardo est un super vendeur.
Expérience fantastique:
Super bon traitement de la part des travailleurs. 10/10.
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Expérience fantastique:
Service au top, amical et rapide. Mon boîtier de pédalier était défectueux. 45 minutes et un café au lait plus tard, tout était de nouveau en ordre ... vacances sauvées.
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Expérience fantastique:
Sans aucun doute, un magasin formidable, des centaines de vélos, accessoires, vêtements, composants, les vendeurs sont super amicaux, en particulier le garçon qui m'a aidé, qui m'a offert 3 patchs avec mon achat; c'était un beau geste, c'est pourquoi je reviendrai quand je retournerai à Gérone. 5 étoiles sans aucun doute.
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Expérience fantastique:
Très bon service
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Personnel amical, ils m'ont vraiment aidé, 1 heure avant la fermeture, j'ai eu un problème mécanique avec mon vélo la veille d'une course. Ils ont réparé mon vélo, afin que je puisse courir. Le magasin est très joli avec une large gamme de produits, je le recommanderais sans hésiter.
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Merci beaucoup pour vos retours. Heureux d'avoir pu vous aider et résoudre votre problème avec votre vélo. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt!
Expérience fantastique:
Un magasin génial. Un service très correct et professionnel. Avec une bonne sélection tant pour les pros que pour les amateurs. Nous reviendrons sûrement pour voir les nouvelles gammes de vélos trek. Continuez à être aussi sympathiques
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Expérience fantastique:
Super le service de l'atelier pour résoudre une panne au pire moment (juste avant une compétition)
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Expérience fantastique:
Magasin BRUTAL! L'équipe m'a fait sentir chez moi. Je reviendrai sûrement.
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Expérience fantastique:
Très bonne attention
traduit de: Catalan
Expérience fantastique:
Mon expérience chez Trek Girona: Samedi 11, 9h30 Sympathie, amabilité, dévouement exclusif au client, conseils judicieux, de tous les collaborateurs, je souligne Jan car il n'a pas seulement répondu à toutes mes questions... mais il m'a aussi accompagné pour réaliser une petite excursion en Ebike de test dans les alentours. Il ne reste donc qu'à les féliciter et leur souhaiter beaucoup de succès ..
traduit de: Espagnol
Expérience fantastique:
Incroyable sélection de vélos, vêtements, équipements et accessoires. Excellent service client de la part d'un personnel amical et compétent. #gobybike
traduit de: Anglais
Expérience fantastique:
Tout simplement le meilleur magasin de vélos que j'ai jamais vu. Merci au personnel pour son hospitalité et ses bons conseils. C'est certainement un endroit à visiter si vous êtes dans les environs de Gérone et passionné de vélos.
traduit de: Anglais