Firefly - Girona Airport Informations et avis

Expérience fantastique: J'ai toujours été content de Firefly. Maintenant, ils ont récemment changé pour Thrifty. Leurs horaires d'ouverture sur Google ne sont pas corrects, c'est pourquoi je n'ai pas réservé de voiture avec eux (pour la première fois avec Thrifty). Cela pourrait être à cause du changement de nom... Quoi qu'il en soit, jusqu'à la fin mars 2025, les horaires d'ouverture sur l'image sont corrects. À partir d'avril, ce sera différent car la haute saison commence. J'espère que les horaires seront modifiés sur Google car j'y fais référence tout le temps. Dommage qu'ils aient perdu un client fréquent cette fois. Pour votre information : les horaires d'ouverture ne sont nécessaires que pour la collecte, le retour se fait avec une boîte de dépôt de clés. Conseil : réservez votre voiture via le site officiel (et apprenez comment fonctionnent en général les entreprises de location de voitures) et vous n'aurez plus d'expériences 'mauvaises'.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Le personnel de Girona est sympathique et respectueux envers les clients. En revanche, le personnel de Barcelone est arrogant, agressif et vraiment provocateur. J'ai été témoin de cela plusieurs fois en personne. Aux gentilles dames de Girona, continuez votre bon travail. Ne réservez pas une voiture via des sites tiers pour éviter des maux de tête comme avec toutes les compagnies de location, uniquement directement via Firefly.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Excellente voiture P2008 avec caméra, Android, navigation, consommation basse, ils ont même permis d'étendre la location de la voiture d'une journée supplémentaire. Je n'ai pas eu de mauvaises expériences avec les rayures car elles étaient bien marquées sur le contrat de location ni avec le carburant car j'ai même rempli le réservoir plus que je n'avais avant le début de la location. Donc c'était vraiment une bonne expérience, je suis désolé pour les autres personnes... Il n'y avait pas de problème avec l'assurance car j'ai pris une assurance d'un tiers, j'ai juste autorisé un dépôt de 1.000 € pour couvrir en cas d'accident.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: traitement rapide, représentant aimable et sympathique au comptoir, nouvelle belle voiture, toutes les conditions convenues respectées
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Très bon service, capable de parler en espagnol et en anglais, qualité des voitures excellente et prix abordables sans surprises après la location!

Expérience fantastique: Service imbattable!
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: très aimables, pas d'attente, mon véhicule était très propre et en parfait état. Je réserverais à nouveau avec Firefly Girona à tout moment. Merci à l'équipe! :-)
traduit de: Deutsch

Expérience fantastique: J'ai adoré. Très bon service.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Service excellent
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Très bon service et bonnes voitures. Rapides dans le traitement des formalités et très professionnels.
traduit de: Catalan

Expérience fantastique: Très bon service ! Tout était très rapide et sans faute. La voiture était très bien et les travailleurs étaient très gentils.
traduit de: Deutsch

Expérience fantastique: Une prestation parfaite. Je suis arrivé et ils m'ont donné une meilleure voiture que prévu. Les filles sont très sympathiques à tout moment.

Expérience fantastique: Ras
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Amical, simple, rapide - c'est comme ça que ça devrait toujours être. Les dames au comptoir étaient très agréables à la fois lors de la collecte et du dépôt et ont très bien expliqué tout. La voiture était en très bon état, le retour a été facile et le dépôt a été remboursé très rapidement. Merci beaucoup!
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Service rapide, voiture agréable. Pas de plaintes.

Expérience fantastique: Très satisfait de mon expérience avec Firefly à l'aéroport de Gérone. Pas d'attente au comptoir, j'ai été servi tout de suite. La personne était très utile et sympathique. Pas de pression pour une couverture supplémentaire comme j'ai eu ailleurs. Très bon service dans l'ensemble. Je l'utiliserais à nouveau et serais heureux de le recommander.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Le meilleur prix que j'ai trouvé et sans problèmes
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Le meilleur service jamais!
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Tout d'abord, bien situés, il n'est pas nécessaire de sortir du terminal pour les trouver car ils se trouvent à moins de 10 m de la porte des arrivées. En ce qui concerne le service fourni, excellent, j'ai eu plusieurs fois l'occasion de louer dans cette entreprise et je n'ai jamais eu de problèmes étant toujours assistée par différents agents, toujours cordiaux et très sympathiques. Quant aux voitures, c'est la même chose, toujours neuves et propres au moment de les récupérer, totalement recommandables.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Excellente sélection de voitures, excellent service, le dépôt ainsi que le paiement pour la 'gestion de carburant' remboursé. Je le recommande.
traduit de: Polish

Expérience fantastique: Service impeccable. Voitures très neuves!
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Nous n'avons rencontré aucun problème avec notre voiture de location. Aucun montant supplémentaire n'a été débité par rapport à la facture. La réservation a été effectuée via Check24. Firefly a accepté le bon pour la réservation sans aucun problème et il n'y a eu aucun retard. La voiture était comme neuve, avait moins de 10000 km et était en excellent état. Je ne peux que le recommander.
traduit de: Anglais

Expérience positive: Réservation facile et bonne voiture, un peu de confusion sur les frais supplémentaires. Tout a été clarifié après quelques e-mails. Merci.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Excellent service. Personnel agréable et amical. Je l'utiliserais à nouveau.
traduit de: Anglais

Expérience positive: Veuillez être conscient avant de louer une voiture auprès de la société Firefly Rent a Car. Ils utilisent votre carte de crédit pour vous donner une voiture et prennent 50 € de plus sans avertissement et ne le restituent pas. Mon accord avec eux a été clôturé le 09.12.2018 et maintenant, le 30.12.2018, j'attends toujours le retour du montant bloqué. Ils avaient promis d'attendre jusqu'à 15 jours seulement. J'ai fait quelques appels et envoyé un courriel. Personne ne m'a contacté à ce sujet. Mis à jour le 10/01/2019, j'ai récupéré mon argent. Donc, c'était un problème de banque plutôt que de Firefly. Soyez toujours attentif au contrat de location. Le problème principal était que le responsable de Firefly ne m'avait pas informé du frais supplémentaire.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Expérience merveilleuse, les filles étaient super attentives et aimables, elles m'ont donné une voiture meilleure au même prix, je reviendrai l'année prochaine c'est sûr !
traduit de: Espagnol