Avis Vilobi D Onyar Informations et avis

Expérience fantastique: La vérité est que c'est l'une des meilleures expériences jamais vues dans un bureau de location de voitures, un service super bon, rapide et efficace. Le personnel est très sympathique et les filles Paula et Martina sont super gentilles. Mais le travailleur le plus sympathique est le roux. Un 10!!!
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: En lisant tous les commentaires négatifs, nous avons réservé avec une petite appréhension... mais aucun problème. Pour nos 15 jours de vacances début août, nous avions loué une Seat Leon (ou équivalent) et avons eu la bonne surprise de recevoir un Nissan Qashqai tout neuf à la place. Véhicule en très bon état, nettoyé et lavé pendant que nous remplissions les dossiers. Guichet à 5 minutes de marche à pied du terminal. Seulement dix minutes d'attente au guichet à notre arrivée (les deux guichets étant occupés), alors que nous étions en plein mois d'août. Nous avons trouvé le temps d'attente plus que raisonnable. Lors de la proposition de l'assurance supplémentaire, nous avons simplement répondu que notre CB Gold couvrait les franchises... et aucune insistance de la part de l'agent ! À la prise en charge, nous avons réalisé des photos et vidéos du véhicule devant l'agent (comme pour chacune de nos locations, par précaution) et avons fait ajouter 3 griffures non mentionnées sur l'état des lieux. À la restitution, nous avons lavé la voiture (pour éviter les frais de nettoyage) et aucun souci, ni aucun prélèvement abusif après notre départ. C'est la troisième fois que nous louons avec Avis à l'étranger (Marrakech, Montréal et Gérone) et franchement nous n'avons jamais eu les problèmes décrits par certains usagers. Espérons que ça dure !

Expérience fantastique: Bon, pour le coup, je voulais quand même poster mon expérience positive suite à cette location. J'avoue qu'en lisant tous ces commentaires négatifs, j'ai eu peur de ne pas recevoir mon véhicule. Sur le mail de confirmation, il était mentionné carte de crédit alors que leurs conditions générales précisent qu'ils acceptent des cartes de crédit ET de DÉBIT. Bref, ça m'a bien fait flipper, mais au final, le gars était fort sympathique, j'étais le premier du vol à me présenter au guichet, la procédure a duré 5 min, la voiture, nickel. Le retour était encore plus rapide, le gars a vérifié le plein, la carrosserie et 10 min plus tard j'avais la confirmation que tout était en ordre.

Expérience fantastique: Si vous êtes membre d'Avis, tout se passe très bien.

Expérience positive: Bureau confortable, il y a la climatisation. Il y avait 2 personnes devant nous dans la file d'attente, donc nous avons dû attendre 15 minutes. C'est dommage qu'il n'y ait pas d'eau pour les clients, il faisait très chaud dehors. Le choix de voitures est bon. L'employé était très attentif, a patiemment répondu à nos questions. Nous avons réservé une voiture via booking.com et pris une assurance complète, mais il s'est avéré qu'elle ne couvre que les dommages à une partie. Nous avons dû souscrire une assurance supplémentaire.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: J'ai été très bien accueilli et le véhicule était parfait
traduit de: Catalan

Expérience positive: Facile à trouver. Facile à retourner.
traduit de: Deutsch

Expérience fantastique: Le service était très sympathique et utile. La voiture était neuve, propre. L'exploitation s'est faite sans problème. La prolongation inattendue de la location s'est également faite sans problèmes. Je le recommande.
traduit de: Polish

Expérience fantastique: Bonjour, j’ai loué une voiture chez Avis à l’aéroport de Gérone. Ils ont été très honnêtes, le réservoir était légèrement plus rempli au retour qu’au départ, la différence m’a été remboursée sans que je ne demande rien. Par ailleurs, l’accueil a été très sympathique, aussi bien à l’aller qu’au retour. Je recommande vivement. Jean-Michel

Expérience fantastique: Rapport qualité-prix 5 étoiles. J'ai pris une Ford Focus avec 70 000 km, pas trop vieille, peut-être 3 ans. Je n'ai fait aucune rayure sur la voiture et aucune n'a été réclamée non plus, donc c'est juste. J'ai laissé les clés de la voiture dans la boîte de dépôt au milieu de la nuit. L'inspection de la voiture a eu lieu sans moi. Une assurance supplémentaire a été proposée comme d'habitude, mais je n'en avais pas besoin.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Un excellent service, des gens vraiment sympathiques tant à l'aéroport de Barcelone qu'à l'aéroport de Gérone. Aussi une belle voiture jeune.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: J'ai reçu la voiture rapidement, personnes amicales
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Rapide et efficaces
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Ils parlent anglais et français. Attentifs et professionnels.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Facile à trouver en utilisant Google Maps et le personnel est très gentil et serviable. Ensuite, il suffit de marcher un court instant jusqu'à l'aéroport avec des bordures abaissées et des passages piétons pour faciliter le transport de vos valises.
traduit de: Anglais

Expérience positive: Tout va bien
traduit de: Deutsch

Expérience fantastique: Nous avons loué une fourgonnette pendant 2 jours. On nous a proposé un véhicule presque neuf à un prix très compétitif. Le service était excellent.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Bon service
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Tout va très bien. Aucun problème.
traduit de: Catalan

Expérience fantastique: Excellent service. Malgré des problèmes liés à la réservation via CHECK24, tout a été très bien réglé sur place.
traduit de: Deutsch

Expérience fantastique: Sehr freundliches Personal. Schnelle und einfache Abwicklung.
traduit de: Deutsch

Expérience positive: L'accueil du garçon à la réception a été l'un des meilleurs que j'aie reçus lors de mes dernières visites aux agences de location. D'autre part, les conditions et les démarches de la location ont été très rapides et positives. Je reviendrai, sans aucun doute, faire confiance à cette entreprise.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Rapides, démarches simples et bonnes offres, c'est agréable.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Bien, bon service
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Mise à jour : après contact avec Avis, le montant a été remboursé. Nous en sommes contents et nous avons maintenant un peu mieux ressenti le service d'Avis. Malheureusement, une mauvaise expérience avec Avis Girona. Nous avions loué une voiture le 29 septembre. Le vol avait environ une heure de retard, mais heureusement, le bureau d'Avis était encore ouvert. On nous a dit qu'ils fermaient officiellement à 22h00 (nous sommes arrivés vers 22h15) et qu'ils avaient attendu jusqu'à ce que nous, et beaucoup d'autres, puissions récupérer notre voiture. Cependant, nous devions payer un supplément : 100 €. Sinon, nous ne pouvions pas obtenir la voiture. Cela s'appliquait à tous ceux qui faisaient la queue, qui étaient tous 15-20 minutes en retard à cause du retard de notre vol. On nous a dit que nous devions réclamer ce montant à Ryanair. C'est bizarre pour nous, et il n'y a aucune mention de cela dans les conditions.

Expérience fantastique: Un 10 pour Carmen, une travailleuse très professionnelle et amicale
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Bon service
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Bon loueur, juste dommage qu'il y ait eu des cigarettes dans la voiture.

Expérience fantastique: Un garçon très sympathique nous a attendus et nous a aidés dans tout ce qu'il pouvait malgré la situation dans laquelle nous nous trouvions. Merci Ramón pour l'attention, nous nous reverrons en terres manchoises
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Excellent service de la part d'un personnel très amical. Un membre du personnel a examiné le contrat et a mis en évidence tout ce qu'il fallait savoir. Transparence totale et aucune surprise. Voiture spacieuse et toute neuve avec un peu plus de 100 km au compteur. Android Auto en standard. Que demander de plus pour une location de voiture sans stress?
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Bien accueilli et voitures neuves
traduit de: Catalan

Expérience fantastique: Un grand et bon professionnel
traduit de: Catalan

Expérience fantastique: J'étais extrêmement satisfait de la location et du service. SUPER.
traduit de: Deutsch

Expérience fantastique: Très professionnel
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Bien, sans plus.

Expérience fantastique: Très bonne attention
traduit de: Catalan

Expérience fantastique: Accueil et service amicaux. Super voitures. À revenir avec plaisir.
traduit de: Deutsch

Expérience fantastique: Ils ont de bonnes voitures et aussi un bon service. J'ai seulement loué un véhicule une fois pour le moment, mais j'ai beaucoup aimé le traitement du personnel. Je suppose que je reviendrai la prochaine fois.
traduit de: Catalan

Expérience fantastique: Très bien, comme toujours. Je tiens à remercier Carmen pour le service reçu avant les fêtes. C'est une grande professionnelle!
traduit de: Catalan

Expérience fantastique: Parfait. Traitement personnel très correct et attentif.
traduit de: Catalan

Expérience fantastique: Voitures agréables. Prix bas. À environ 400 m de l'aéroport, retour rapide et très aimable.
traduit de: Anglais

Expérience positive: J'ai loué une voiture et j'ai oublié (le 28.05) mon téléphone mobile à l'intérieur. J'ai une option de suivi en ligne, donc je pouvais 'voir' comment mon téléphone a voyagé de l'agence à une adresse à Gérone, où il n'y a que des appartements. J'ai appelé plusieurs fois pour cela, personne n'a répondu. J'ai demandé à la dame du numéro d'urgence (destiné aux accidents) d'envoyer un e-mail à l'agence et de leur expliquer que je peux 'voir' mon mobile, mais personne n'a jamais répondu. Ce n'est pas agréable.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: J'ai été servi par une dame très sympathique et j'ai reçu une nouvelle Opel Corsa. Le retour a également été rapide et sans problème. Excellent service, sans tentatives harcelantes de m'imposer une assurance. Je recommande vivement AVIS ou Budget à l'aéroport de Gérone!
traduit de: Deutsch

Expérience positive: Difficile de trouver l'accès au parking pour la location de voitures et le bureau. Ce n'est pas très bien indiqué.
traduit de: Catalan

Expérience fantastique: Le meilleur endroit pour louer une voiture à l'aéroport de Gérone. Le personnel est génial.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Personnel très amical et compétent. Cela n'a pris que 5 minutes, bien que nous soyons arrivés avec 6 heures de retard en raison d'un retard de vol.
traduit de: Deutsch

Expérience fantastique: Personnel amical. Tout a été traité rapidement et sans problèmes. Le retour de la voiture a pris pas plus de 5 minutes.
traduit de: Russian

Expérience fantastique: Nous avons été servis par Carmen et elle n'aurait pas pu être plus utile et amicale. Pas de gros dépôt bloquant ma carte de crédit (juste 50 € pour le carburant en cas de retour vide), pas de vente forcée d'options, mais plutôt une mise à niveau gratuite vers un tout nouveau SUV (12 km au compteur). Elle nous a également offert une boisson et nous a donné des informations utiles. Au retour de la voiture, nous étions en retard pour prendre notre vol, mais le gentleman qui s'est occupé du retour nous a gentiment déposés au départ et il n'a pas voulu accepter le pourboire que je lui ai proposé. Service 5 étoiles!
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Je recommande
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Bon rapport qualité-prix, j'ai obtenu une voiture avec moins de 5000km, personnel très sympa et bien préparé.
traduit de: Anglais

Expérience positive: Le personnel est très amical et serviable. L'emplacement est très proche de l'aéroport, bien qu'il ne soit pas très bien indiqué (les panneaux nous ont fait marcher 3 côtés d'un carré pour y arriver) et le chemin n'est pas abrité.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Bonne entreprise
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Nous louons ici très souvent une voiture. Le personnel est très amical et parle très bien anglais. Les voitures sont en bon état.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Super service amical ! J'ai été servi par Carmen qui était extrêmement amicale et rapide, elle nous a même surclassés sans coût supplémentaire ! Service parfait et je vais définitivement réutiliser. Merci Carmen, tu étais géniale!
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Location de voitures, rapide et pas cher
traduit de: Russian

Expérience fantastique: Personnes sympathiques et bon service
traduit de: Anglais