Hertz Girona Informations et avis

Expérience fantastique: Après nos mauvaises expériences chez Firefly à Malaga, nous avons réservé à Gérone avec Hertz/Dollar. La voiture avait quelques rayures et bosses, qui ont été documentées dans un PDF par e-mail, donc cela m'a semblé correct. Au moment de la restitution, la station était fermée et j'ai déposé la clé dans la boîte aux lettres comme indiqué, avec un peu d'appréhension. Le lendemain matin, j'ai déjà reçu un e-mail confirmant le retour et 15 minutes plus tard, le règlement du dépôt de 0,-€. Le montant réservé sur ma carte de crédit avait également été annulé. Donc tout était parfait.
traduit de: Deutsch

Expérience fantastique: David chez Hertz Girona a littéralement rendu nos vacances inoubliables. Un service client absolument de première classe et il nous a réservé le meilleur accueil à Gérone. Je n'utiliserai plus jamais personne d'autre pour la location de voiture. Je ne peux pas le recommander assez. Merci, David.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Une autre voiture louée dans une entreprise de confiance. Service agréable. Je le recommande.
traduit de: Polish

Expérience fantastique: Excellent service, bon prix pour la mise à niveau et supercouverture. Je l'utiliserai à nouveau ! Merci à David et à l'équipe
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Excellente expérience avec Hertz après m'être inscrit gratuitement à leur programme de récompenses en or. Nous avons ajouté un conducteur supplémentaire gratuit à la réservation et ils ont également pu nous offrir une surclassement gratuitement. David a été super utile et réactif. Aucuns frais supplémentaires au-delà de ce que nous attendions initialement. Globalement, très satisfait du service.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Attention, avant de louer au comptoir vérifiez le prix par exemple sur booking ou un autre portail en ligne. Mon contact au comptoir a dit que c'était 110 euros plus cher pour 3 jours que sur booking. C'est pourquoi je me suis éloigné du comptoir et j'ai loué en ligne, puis je suis revenu avec le numéro de réservation et j'ai reçu une voiture de classe supérieure à celle que j'avais réservée en ligne. Voitures sans limite de kilomètres, avec une assurance pour toute l'UE. Le service est très sympathique, bien qu'il soit conseillé de prendre des photos des dommages lors de la prise en charge car au moment de la restitution, la dame a demandé si j'avais des photos prouvant que ces dommages étaient déjà présents. On récupère et on rend au même parking qui se trouve derrière le parking des clients ordinaires de l'aéroport. Les barrières s'ouvrent toutes seules, il suffit de s'arrêter à l'endroit désigné pour que la caméra puisse lire le numéro de la plaque d'immatriculation. Dans l'ensemble, je recommande.
traduit de: Polish

Expérience fantastique: Merci Monsieur pour cet excellent hybride de 2,5 L ! La voiture est en parfait état et j'espère qu'elle restera ainsi pendant longtemps!
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Service fantastique, véhicule excellent et personnel très attentif. Recommandé à 100 pour cent.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: J'ai loué une voiture chez Hertz à l'aéroport de Gérone il y a 3 jours et j'ai été gentiment aidé par la réceptionniste. Il n'y a pas eu de vente forcée d'options supplémentaires. Nous avons reçu une Link and Co assez neuve et propre. Tout s'est bien passé. GÉNIAL!

Expérience fantastique: J'ai réservé une voiture de location ici il y a une semaine, accueil très amical, les deux dames je crois qu'elles s'appellent Anna et Laura étaient très serviables, je suis très satisfait. Le véhicule n'était pas comme je le voulais, donc je l'ai échangé le lendemain. Complètement sans complications, un service très aimable et attentif. La réactivité par e-mail est très bonne. Après quelques minutes, j'ai déjà reçu une réponse. Je suis très satisfait.
traduit de: Deutsch

Expérience fantastique: Nous avons loué un SUV pendant 9 jours et j'ai eu un Tucson avec hybride très neuf et en excellent état. La flotte qu'ils ont est très bien. Le service de l'employée était excellent. Les formalités administratives étaient rapides et claires. Ils ont les voitures dans l'un des parkings de la terminal à moins de 5' à pied. Excellente option si vous arrivez d'un vol. Pour moi, c'est l'une des entreprises de location les plus fiables aujourd'hui. Si vous cherchez, vous pouvez trouver de bonnes offres.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Des voitures de première qualité, à l'intérieur de l'aéroport sans avoir besoin de marcher nulle part puisque c'est à portée de main, et le service offert par les filles est excellent.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Tout est bien organisé

Expérience fantastique: Excellent service
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Voiture louée via Sunny Cars. Lors du ramassage, le personnel était très amical. On ne m'a rien proposé pour des assurances supplémentaires, étant donné que nous sommes bien assurés via Sunny Cars. Au lieu d'une Seat, nous avons reçu une nouvelle Megane station. De légers dommages sur la voiture étaient déjà mentionnés. Je trouve toujours étrange de rendre la voiture. Je préfère qu'ils vérifient la voiture immédiatement lors de la restitution. Nous avons rendu la voiture en 10 minutes.

Expérience positive: Gentillesse
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Service très amical.

Expérience fantastique: Ce sont de très bons professionnels
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Ils louent des voitures
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Service excellent et on m'a donné le choix de voitures à l'aéroport de Gérone.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Nous avons récupéré la voiture rapidement et on nous a attribué une catégorie supérieure. Lors de la remise, le check-out était rapide.
traduit de: Italiano

Expérience positive: En laissant la voiture s'il est tard, il faut laisser les clés et les papiers dans une boîte aux lettres. Mais ce n'est pas très bien indiqué de quelle compagnie il s'agit ni l'heure à laquelle vous laissez la voiture ni l'état dans lequel vous l'avez laissée. Et il est compliqué de localiser le bureau. Ils ont des stations-service à proximité pour le rendre avec le réservoir plein.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Moins fiable qu'une tombola de foire. Ils inventent des horaires et des frais. Voici ce qui s'est passé : Nous avons loué une voiture un jeudi à 15h30 à l'aéroport et avons prévu de la rendre à la même heure à la gare Renfe le dimanche. La personne au comptoir, Laura, était très aimable, bien que maintenant nous voyons les conséquences de cette gentillesse. Elle nous a indiqué où la laisser dimanche et a dit qu'en plus de 29 minutes de courtoisie, nous ne devrions pas nous inquiéter de la rendre plus tard car c'est dimanche et qu'il n'y a pas de problème. Une arnaque de la carte. Nous sommes arrivés dimanche à la gare à 15h00, et après une demi-heure à tourner en rond car le parking n'est pas du tout clair, nous avons réussi à laisser la voiture et les clés dans une boîte aux lettres cachée, comme une gymkhana. La surprise arrive avec la facture, ils nous facturent un jour de plus et un supplément pour l'avoir rendu en retard. 69 euros de plus pour, selon eux, 4 MINUTES. Mise à jour : Leur service client a ensuite résolu le problème.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: C'est très bien expliqué
traduit de: Catalan

Expérience fantastique: Le personnel est très efficace, il y avait peu de monde quand je suis allé, et j'ai récupéré la voiture très rapidement.
traduit de: Chinese

Expérience positive: Si vous réussissez, vous tomberez sur un service en polonais ;) Sur le plan organisationnel, sans objections. Le parking sur plusieurs niveaux est situé à environ 150 m du comptoir Hertz dans le terminal.
traduit de: Polish

Expérience fantastique: Service très agréable, voiture d'une catégorie supérieure à celle commandée (bien sûr au même prix), en plus assez neuve (à peine 7000 km parcourus).
traduit de: Polish