Enterprise Girona Informations et avis

Expérience fantastique: Grande expérience. Traitement exceptionnel et aucun problème. En fait, les problèmes, c'est moi qui les ai causés et ils m'ont aidé dans tout. Sans aucun doute, nous allons répéter.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Très bonne prestation

Expérience fantastique: Professionnels. Service impeccable!
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Très bon accueil et au meilleur prix.
traduit de: Catalan

Expérience fantastique: Ce qui a commencé comme une expérience d'une étoile s'est transformé en une expérience de cinq étoiles, grâce au service client de la direction. Ils semblent faire un effort sérieux pour transformer cette succursale en un service plus orienté vers le client et l'effort ne passe pas inaperçu.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: L'attention de la part de Daniel a été plus qu'excellente. Professionnel comme rares sont ceux qui restent, et aussi très attentif à mes besoins. Sans aucun doute, je retournerai dans ce bureau pour réserver plus de véhicules.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Nous avons attendu une heure pour obtenir la voiture malgré le fait d'être troisième dans la file d'attente à notre arrivée. On ne nous a donné que 15 minutes dans le parking, ce qui, une fois que nous avons pris des photos de la voiture, a signifié que nous devions payer un peu (1 euro). Quand ils sont venus à nous, le personnel était rapide et serviable. Le réservoir était rempli à 3/4 mais annoncé comme plein et nous n'avons pas eu de réduction. La voiture était bonne, sans défauts et comme prévu.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Bonne attention de la part de Lorena qui a continué à me servir après l'heure de fermeture pour recevoir un véhicule. Elle a accepté qu'on me l'ait remis avec 1/4 de réservoir en me montrant la photo du tableau de bord au moment de la réception (après avoir vérifié qu'elle datait de cette date).
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Très satisfait du service rendu, très bonne attention et très bons professionnels.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Cette semaine, j'ai loué une fourgonnette et j'ai été très satisfait, bon service et fourgonnettes semi-neuves. La fille qui m'a aidé était très jolie et sympathique, elle m'a tout expliqué en détail comment ça fonctionnait.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Attentifs. Les voitures sont assez bien. Travailleurs très attentifs.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Très satisfaite de tout le processus de location d'une voiture. Tous les employés étaient très professionnels et efficaces, surtout Lorena qui nous a traités professionnellement et nous a même donné des conseils sur où aller le long de la Costa Brava. Merci beaucoup encore une fois!
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Pour le moment, c'est la meilleure location à Gérone que j'ai eu le plaisir d'essayer. Très simple, rapide et un service excellent. Sans aucun doute, je reviendrai. C'est une location de confiance. Et si vous louez beaucoup, le programme de points est très bon.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Super gentils !!
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Super service!! Très utile, clair et super sympa!

Expérience fantastique: Nous avons récemment rendu notre location ici. C'était très facile. Le personnel était très aimable. Notez que le parking est juste à la gare.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Service rapide. Les locations sont abordables
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Tout était correct : j'ai loué un fourgon moyen de 3 passagers et j'ai eu une Toyota. Tant le retrait que le retour étaient tout corrects et rapides. Ils m'ont rendu la caution en 3 jours. Le fourgon avait quelques rayures et un trou dans un pneu avant que je ne le loue, donc j'ai fait une vidéo de tout le fourgon au cas où et une photo du compteur kilométrique. En le rendant, j'ai refait une vidéo et la photo du kilométrage, et tout était correct.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Il a très bien été de réserver une voiture avec eux, assisté par Dragos, une personne aimable et de parole. Tout était parfait.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Bonne attention du personnel
traduit de: Espagnol

Expérience positive: bonne Expérience services agréables et bon professionnel (Daniel).
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: J'ai loué un véhicule à Saragosse et je l'ai rendu dimanche à Gérone. Tout était parfait et bien organisé. 100 % recommandable.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Dommage que l'agence soit loin de moi, bon service et diligents.
traduit de: Catalan

Expérience fantastique: Le service reçu à tout moment a été excellent de la part de tout le personnel. Les démarches de livraison du véhicule ont été très rapides, tout comme le retour de celui-ci. En ce qui concerne la propreté du véhicule, je dois dire qu'elle a été correcte. Merci beaucoup!
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: C'est ma première fois que je loue avec eux, mais ils sont très professionnels et très aimables. Très recommandé si vous devez louer une voiture.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Très recommandé. Service exquis.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Prise en charge de la voiture à Saint-Jacques-de-Compostelle, et remise à Gérone... Tout s'est très bien passé
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience avec eux ! J'ai loué une Toyota Aygo, mais comme elle n'était pas à l'heure pour le retrait, j'ai reçu une Golf 8 ! Donc une grande amélioration pour le même prix !
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Une attention extraordinaire du personnel et en plus les véhicules sont propres et en parfait état. Service imbattable ¡!!!
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: C'est ma première fois de location d'un véhicule, au début j'avais mes doutes, car j'ai lu beaucoup de commentaires négatifs. Mais il me semble que les gens n'écrivent que les mauvaises choses et ne prennent pas la peine de mentionner les bonnes. ANNA, la fille qui m'a aidé au bureau de Gérone, est la personne la plus gentille et professionnelle que j'ai jamais rencontrée. Elle m'a aidé à tout moment, super agréable. Je lui suis très reconnaissante. Je n'hésiterais pas à choisir à nouveau cette entreprise pour mes futurs achats. Excellents.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Le service était excellent de la part des employés, en particulier Milena qui m'a aidé avec beaucoup de patience et était très aimable. Et aussi Andreu, tous deux très attentifs.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Facile et bon marché mais les voitures/fourgonnettes ont souvent besoin de carburant, ce qui est pénible.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Accueil sympathique et très efficace. 5 étoiles sans hésitation.

Expérience fantastique: Parfait
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Ce serait beaucoup plus génial s'il ouvrait le dimanche après-midi.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Accueil vraiment chaleureux, on nous a proposé un sur classement pour pouvoir continuer notre route. Nous sommes donc repartis à bord d'un VW Caravelle, avec plus de place que nécessaire et un tarif très abordable.

Expérience positive: J'ai loué une fourgonnette extra longue pendant un mois entier. Quand j'ai vu les avis, j'ai eu peur; dans mon cas, j'étais inquiet que quand j'arriverais, même ayant réservé, ils ne l'aient pas. Heureusement, ce n'était pas le cas, je l'ai louée sans problème et le traitement de ses employés a été bon, tant des deux gars différents quand je l'ai louée que lorsque je l'ai rendue, que du gars du parking. Je ne lui donne pas 5 étoiles car la Iveco extra longue qu'on m'a donnée ne s'ouvrait pas en raison d'un coup qu'elle avait, et la fourgonnette avait été utilisée auparavant par quelqu'un qui devait avoir chargé du sable de plage ou quelque chose de similaire, car chaque fois que je prenais un nid-de-poule ou que j'ouvrais la fenêtre à plus de 60 km/h, du sable tombait du plafond dans la cabine. J'ai essayé de la changer la première semaine à cause de la porte qui devait être fonctionnelle, mais bon.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Mise à jour : Après plusieurs réclamations par email et Twitter, ils m'ont remboursé. Heureusement pour le siège central parce qu'à Gérone, l'aide est zéro ! Je monte les étoiles pour le siège central qui m'a remboursé ! ———————-// Comme à Gérone, personne ne m'a rien résolu, ni même avec les emails envoyés via le site, j'ai dû aller sur leur Twitter et parler avec le département de l'entreprise principale. Heureusement que je parle anglais… En gros, ils m'ont aidé et en théorie, ils vont me rembourser mes 50€ dans 10 jours. Si c'est le cas, je monte ma note, mais seulement pour les Anglais parce qu'à Gérone c'est un désastre… ———— N'osez même pas louer quoi que ce soit ici. Les prix ne sont pas réels. Lorsque vous faites le check-in en ligne, ils demandent 50€ de plus. Vous annulez parce que vous ne voulez pas vous faire escroquer avec des prix qu'ils ne vous avaient pas dit et ensuite, ils vous facturent 50€ pour l'annulation. Une annulation effectuée 20 minutes après la demande parce qu'ils m'ont ENGINÉ avec les prix. Très très très mal ! S'ils ne me remboursent pas, je les dénonce. Vous êtes des escrocs.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Il n'y a eu aucun problème, juste une commission supplémentaire pour être de moins de 25 ans.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Personnel agréable, réservation faite avant notre départ de Paris via internet. Tout s'est bien passé. Satisfait de leur prestation. Boutique à la sortie de la gare de Gérone.

Expérience fantastique: Une fois la réservation effectuée, j'ai consulté les avis et j'ai eu peur... Non seulement ils ont répondu mais ils ont dépassé mes attentes : ponctuels et aimables, véhicule propre et légèrement meilleur que celui loué sur le site, flexibilité pour rendre le véhicule.... J'ai pensé que le problème de toutes les mauvaises critiques pourrait venir du fait qu'ils n'ont qu'un seul employé au bureau...
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Très bon accueil et voiture neuve, il faudrait juste améliorer un peu le nettoyage en profondeur, mais en général c'est aussi bon.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Tout va bien, des gens travailleurs et sérieux!
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Bon service client et très professionnels. Je répéterai quand j'aurai à nouveau besoin d'un véhicule.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Très contents du service reçu. En plus, ils nous ont donné une Mercedes impressionnante.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Super service et des personnes très gentilles. Ils tiennent toujours leurs promesses. Tout est génial. Merci Josep et Albert
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Très bon service. Un 10.
traduit de: Catalan

Expérience fantastique: De loin, la meilleure expérience de location de voiture que j'ai jamais eue. Aucune tentative de me soutirer plus d'argent et le personnel était amical, professionnel et a géré à la fois la location et le retour très rapidement.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: La vérité est que nous sommes très contents. Au départ, j'ai un peu hésité à cause des commentaires, mais malgré cela, je suis allé, et à ma surprise, ils m'ont super bien traité, tout était correct, rapide et efficace. J'ai payé ce que nous avions convenu, ni plus ni moins. Si je dois louer une fourgonnette à nouveau, je le ferai avec eux.
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Expérience fantastique: Bon service
traduit de: Catalan

Expérience fantastique: Prix abordables, personnel très aimable.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Très bon service, agent très aimable, surclassement offert. Tarif imbattable par rentcar. À recommander.

Expérience fantastique: J'ai réservé une semaine à l'avance, on m'a informé qu'il y avait un problème avec la disponibilité du véhicule et on m'a proposé un modèle plus grand et plus récent au même prix... problème résolu, je suis très satisfait. Le retour est super pratique, vous le garez et laissez la clé dans la boîte aux lettres d'Enterprise. Tout s'est très bien passé et à un bon prix.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Bon service et rapide
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Bonne expérience, j'ai loué une fourgonnette et tout s'est bien passé, personnel sympathique, et la fourgonnette qui était assez neuve et avec 125 000 km, parfaite. Bien qu'étant de 7 mètres cubes, et que j'ai fait environ 1 700 km, la consommation était plus que raisonnable (8,5 litres de diesel x 100 km). La clé pour ne pas consommer plus est de ne pas trop les pousser. Je referais sans aucun doute.
traduit de: Catalan

Expérience fantastique: La meilleure expérience de location de voiture de ces dernières années. À la collecte, le personnel était très serviable, ne m'a pas harcelé avec une assurance supplémentaire une fois que je leur ai dit que j'avais une couverture séparée et la voiture était géniale (une surclassement gratuit aussi). C'était la même chose au retour et comme quelqu'un l'a mentionné précédemment, ils étaient heureux de garder nos bagages pendant quelques heures. Je vais certainement utiliser à nouveau lors de ma prochaine visite dans la région de Gérone.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Bon traitement
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Tout simplement parfait. Un niveau professionnel et un service que j'ai rarement vu dans les agences de location de véhicules.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Expérience de service client incroyable ici avec une femme dont j'ai oublié le nom. Elle nous a aidés à résoudre un changement de voiture difficile et s'est occupée de nous rapidement.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Bon service, prix raisonnable. Très bon service client.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Très bons véhicules, et personnel très aimable et attentif
traduit de: Catalan

Expérience fantastique: Ils n'auraient pas pu être plus aimables. Cette compagnie a été géniale à Aix en Provence, à Perpignan, à Gérone et à Saragosse. Nous répéterons avec elle.
traduit de: Espagnol

Expérience positive: Bons prix et bon service, en plus de voitures en très bon état
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: Les personnes qui travaillent ici sont très amicales. Ils garderont vos bagages au cas où vous voudriez passer du temps à Gérone sans vous soucier de garer votre voiture. Flexibles avec les horaires de retour également. Je recommande fortement cet endroit!
traduit de: Anglais

Expérience positive: Service et prix très compétitifs. Ils ont un petit bureau à l'intérieur de la gare AVE. Le personnel est très attentif et ce sont de grands professionnels, vous conseillant sur toutes les options de location de véhicule. Flotte de voitures et de fourgonnettes très large.
traduit de: Espagnol

Expérience fantastique: J'ai loué une voiture du 3 au 9 août auprès d'Enterprise à la gare de Girona. C'est une bonne option et seulement 25 € en taxi jusqu'à l'aéroport. Nous avons choisi cela comme prise en charge après le train de Barcelone pour des vacances à L'Estartit avant le vol de retour depuis l'aéroport de Girona. De toute mon expérience de location de voiture, cela a dû être le meilleur. Avec un excellent accueil dans le bureau. La paperasse du contrat s'est mise en place rapidement. Le dépôt était raisonnable. La voiture était celle réservée. Retour très rapide. Merci aux trois dames du bureau qui étaient formidables.
traduit de: Anglais

Expérience fantastique: Très bon service

Expérience positive: Un service de location entièrement recommandé avec une attention cordiale et très soignée.
traduit de: Catalan